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ＴＨＥ ＨＯＴＥＬ ＳＡＮＲＡＫＵ ＫＡＮＡＺＡＷＡ（ザ ホテル山楽 金沢）のクチコミ･お客さまの声
総合4
素泊まりとラウンジ付で部屋を変えて連泊で利用しました。スタッフ一人ひとりの対応も居心地もよく、リピートしたい宿のひとつになりました。全体のクオリティに対して、気になることろが意外とあったので★4に。チェックインしてすぐにラウンジへ。ケーキはどれも美味しそうで全種類食べたくなりました。クレームブリュレがとっても美味しかったです。ケーキに目をうばわれがちですが、横にあるクッキーが絶品です。ガラスの蓋を開けるとバターの芳醇な香りがふわっと広がり手に取る前から期待が高まりました！ 部屋は「クラブガーデンツイン」の名前とは裏腹に庭の端で、目の前に緑が少なく岩がゴロゴロした景観だったのが残念でした。のんびり過ごすうちにカクテルタイムで再びラウンジへ。郷土料理や地酒もあり、どれも美味しかったです。せっかくなら地酒をと思い、自動機の前にいくとボタンが二つあり、どちらを押したらいいのかわからずスタッフに声をかけ案内してもらいました。もう少しわかりやすい表示がほしい。結果、利き酒くらいの少量とふつうに一杯の2種類で、いろいろ飲みたいので少量にしましたが、グラスは普通サイズ1種類しかなくお酒が1cmほどでヒタヒタしている状態だったので、小さいグラスも用意してあるといいなと思いました。カクテルは自分でどうしたらいいのかよくわからずノータッチ。お酒まわりに専属の人が居るとうれしいなと思いました。朝食はどれも美味しくて、食べ過ぎてお腹がいたいほど（笑）もったいないと思ったのが、はちみつの場所です。大きな蜂の巣を削って自然に流れ落ちた蜜をいただけるはちみつ好きにはたまらない美味しいはちみつが、なぜがフレンチトーストから通路を挟んでさらに反対側にあるというレイアウトに。私がはちみつをすくっているのを、歩きながらガン見している人が何人もいたので、存在に気付かなかった人も多そう。テーブルに戻って連れに聞いたら、やっぱり気づいてもいませんでした。本当にもったいない。帰りはラウンジで混雑なく快適にチェックアウト。また利用させていただきます。
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この度は数あるホテルの中から、連泊でTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフ対応も含め「リピートしたい宿のひとつになりました」とおっしゃっていただきましたことが大変嬉しく、思い出に残るひとときをご提供できたことは当館として、一つの自信となります。このような温かいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。クラブ・スイートルームにご宿泊のお客様限定でご利用いただける専用のラウンジ「プレミアラウンジKANAZAWA」では、チェックイン・チェックアウトをはじめ、アフタヌーンティー、カクテルタイムとお時間帯によって様々なおもてなしで皆様をお迎えいたしております。アフタヌーンティーでは、ホテルメイドのオリジナルケーキやスイーツ、香り高いロンネフェルトの紅茶などをご用意しております。ご投稿者様にもご満足いただけましたようで嬉しい限りです。カクテルタイムのお時間には、ソムリエ厳選のワインや地酒を種類豊富に取り揃えているほか、「金沢おでん」や郷土料理の「治部煮」などの軽食もお召し上がりいただけますが、お気に入りのメニューやアルコールはございましたでしょうか。そのような中、サーバーの表示やカクテルのご案内、グラスに関しましてご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご利用いただく皆様に快適で特別な空間をご提供致したく、ラウンジスタッフ全員と頂戴したお声を共有し、今後のサービス向上に努めて参ります。また、客室からの景観や朝食のはちみつの位置などにつきましても、ご期待に添えず大変申し訳ございません。はちみつに関しましては、お寄せいただきましたご指摘を貴重なご意見として受け止め、早速レストランスタッフにご報告いたしました。率直なご意見と私どもに改善の機会を下さり、心よりお礼を申し上げます。何度お越しいただいてもご満足いただけるようなご滞在をご提供できますよう、今一度身を引き締めて精進いたします。また金沢へご来訪の機会がございましたら、次回もぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げますとともに、ご投稿者様に再びお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。初雪の便りで冬支度に急ぐ城下町より
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総合4
投稿者さんの ＴＨＥ ＨＯＴＥＬ ＳＡＮＲＡＫＵ ＫＡＮＡＺＡＷＡ（ザ ホテル山楽 金沢） のクチコミ
素泊まりとラウンジ付で部屋を変えて連泊で利用しました。
スタッフ一人ひとりの対応も居心地もよく、リピートしたい宿のひとつになりました。
全体のクオリティに対して、気になることろが意外とあったので★4に。
チェックインしてすぐにラウンジへ。
ケーキはどれも美味しそうで全種類食べたくなりました。
クレームブリュレがとっても美味しかったです。ケーキに目をうばわれがちですが、横にあるクッキーが絶品です。ガラスの蓋を開けるとバターの芳醇な香りがふわっと広がり手に取る前から期待が高まりました！
部屋は「クラブガーデンツイン」の名前とは裏腹に庭の端で、目の前に緑が少なく岩がゴロゴロした景観だったのが残念でした。
のんびり過ごすうちにカクテルタイムで再びラウンジへ。
郷土料理や地酒もあり、どれも美味しかったです。
せっかくなら地酒をと思い、自動機の前にいくとボタンが二つあり、どちらを押したらいいのかわからずスタッフに声をかけ案内してもらいました。もう少しわかりやすい表示がほしい。結果、利き酒くらいの少量とふつうに一杯の2種類で、いろいろ飲みたいので少量にしましたが、グラスは普通サイズ1種類しかなくお酒が1cmほどでヒタヒタしている状態だったので、小さいグラスも用意してあるといいなと思いました。
カクテルは自分でどうしたらいいのかよくわからずノータッチ。
お酒まわりに専属の人が居るとうれしいなと思いました。
朝食はどれも美味しくて、食べ過ぎてお腹がいたいほど（笑）
もったいないと思ったのが、はちみつの場所です。
大きな蜂の巣を削って自然に流れ落ちた蜜をいただけるはちみつ好きにはたまらない美味しいはちみつが、なぜがフレンチトーストから通路を挟んでさらに反対側にあるというレイアウトに。私がはちみつをすくっているのを、歩きながらガン見している人が何人もいたので、存在に気付かなかった人も多そう。テーブルに戻って連れに聞いたら、やっぱり気づいてもいませんでした。本当にもったいない。
帰りはラウンジで混雑なく快適にチェックアウト。
また利用させていただきます。
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この度は数あるホテルの中から、連泊でTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフ対応も含め「リピートしたい宿のひとつになりました」とおっしゃっていただきましたことが大変嬉しく、思い出に残るひとときをご提供できたことは当館として、一つの自信となります。このような温かいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
クラブ・スイートルームにご宿泊のお客様限定でご利用いただける専用のラウンジ「プレミアラウンジKANAZAWA」では、チェックイン・チェックアウトをはじめ、アフタヌーンティー、カクテルタイムとお時間帯によって様々なおもてなしで皆様をお迎えいたしております。アフタヌーンティーでは、ホテルメイドのオリジナルケーキやスイーツ、香り高いロンネフェルトの紅茶などをご用意しております。ご投稿者様にもご満足いただけましたようで嬉しい限りです。カクテルタイムのお時間には、ソムリエ厳選のワインや地酒を種類豊富に取り揃えているほか、「金沢おでん」や郷土料理の「治部煮」などの軽食もお召し上がりいただけますが、お気に入りのメニューやアルコールはございましたでしょうか。そのような中、サーバーの表示やカクテルのご案内、グラスに関しましてご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご利用いただく皆様に快適で特別な空間をご提供致したく、ラウンジスタッフ全員と頂戴したお声を共有し、今後のサービス向上に努めて参ります。
また、客室からの景観や朝食のはちみつの位置などにつきましても、ご期待に添えず大変申し訳ございません。はちみつに関しましては、お寄せいただきましたご指摘を貴重なご意見として受け止め、早速レストランスタッフにご報告いたしました。率直なご意見と私どもに改善の機会を下さり、心よりお礼を申し上げます。
何度お越しいただいてもご満足いただけるようなご滞在をご提供できますよう、今一度身を引き締めて精進いたします。また金沢へご来訪の機会がございましたら、次回もぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げますとともに、ご投稿者様に再びお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
初雪の便りで冬支度に急ぐ城下町より