ご投稿者様

この度は、数多くある宿泊施設より当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、お帰り早々にお声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。今後同様なことがないよう、清掃スタッフ全員と共有し、皆さまに清潔、安心、安全なご滞在をご提供致したく今一度清掃作業の徹底を図って参ります。
このような中にも関わらず、身に余るほどの温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
ご滞在中にご利用いただきましたクラブラウンジは、アフタヌーンティーやカクテルタイムなど時間帯に合わせてホテルメイドのケーキやソムリエが厳選したドリンクをご用意しております。「お酒もおいしかった」とのお言葉をお伺いでき、大変嬉しく存じます。こだわりのドリンク片手に地元の食材や金沢の伝統料理などに触れ、記憶に残る贅沢なひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
また、スタッフ対応に関しましても、お褒めのお言葉をお寄せいただき何より嬉しく思います。このような温かいお言葉が、私どもにとっての何よりの励みとなります。これからもそのお言葉に恥じぬよう、精神誠意お客様に快適なご滞在をご提供していきたいと存じます。

またぜひ金沢へご来訪の際には、当館にて素敵な思い出作りのお手伝いをさせていただけますと幸いでございます。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

美酒と美食に思わず会話が弾む城下町より