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源泉かけ流しの宿 鬼怒川温泉 ホテルニューおおるり クチコミ・感想・情報

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源泉かけ流しの宿 鬼怒川温泉 ホテルニューおおるりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.24
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.94
  • 食事3.51

総合2

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 鬼怒川温泉 ホテルニューおおるり のクチコミ

投稿者さん 2023-08-20 10:29:58

車で宿に向かいました。車で行くと行きやすい場所でした。外観は、とても古いです。スタッフの方の対応は、良かったです。部屋からの景観も良かったです。お食事は、バイキングでしたが、美味しかったです。しかし、部屋がすごく汚かったのが、残念でした。バストイレ付きのお部屋に宿泊しましたが、バスタブの中が髪の毛だらけでした。古いホテルであっても、清掃が行き届いていたら、気持ち良く泊まれるのになぁと、残念な気持ちになりました。
部屋の中の設備は、古いです。洗面台に止水栓が無かったので、ハードコンタクトレンズだと、不便だなぁと思いました。入り口にある観音扉のタンスが、開けっぱなしだったので閉めようとしたら、建て付けが悪く閉めにくい事がわかりました。
お部屋によるのかもしれませんが、安く宿泊できた事はありがたかったです。しかし、バスタブに落ちていた髪の毛を見たら、清掃してるのか?不安になりました。景色の良い場所に泊まれたのに、お部屋が残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
源泉かけ流しの宿 鬼怒川温泉 ホテルニューおおるり 2023-09-25 17:35:02

この度は「鬼怒川温泉ホテルニューおおるり」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を頂き感謝申し上げます。

清掃が行き届いてなかったようで、大変申し訳ございません。
古い施設ながらも、清潔感を保てるよう日々注意しているのですが、改めて清掃・設備ともに見直し、ご不快な思いをさせてしまわぬよう再発防止に努めてまいります。

是非またのご来館心よりお待ちしております。

鬼怒川温泉ホテルニューおおるり 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】◆約30種の季節のハーフバイキング【土曜日は一品料理付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1~2名(8畳・風呂トイレ付)】