サービス、部屋、総合評価を3にしました。理由は、それぞれプラス面とマイナス面の両方があるためです。
立地が良く、お安い、という点で満足です。
一方で、ホテル到着したあと、「部屋を確認しますのでロビーでお待ち下さい」と言われてから45分待たされました。
まさか、今から掃除し始めているとは思いもよりませんでした。
他のお客さんは、おそらく1時間は待たされていて、スタッフに厳しく説教していました。
意味のない時間のロスは旅行人にとっては痛手でした。

全体的に、スタッフの声掛け対応は好感が持てるものなので、
お客のチェックイン前に部屋の掃除は終わらす、が遂行できる仕組みを作って徹底してほしいです。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月