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吉祥寺エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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吉祥寺エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:93件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.35
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.00
  • 食事4.23

総合4

ゆぶてんさんの 吉祥寺エクセルホテル東急 のクチコミ

ゆぶてんさん [50代/女性] 2023-02-14 16:53:06

息子の受験で利用しました。うちはウエットティッシュもポーチもいただけませんでしたが(笑)
カードキーをかざさないとエレベーターで階を押しても動かない。最初気づかずあたふたしましたがセキュリティーがしっかりしてると思いました。
駅から大学まで徒歩15とあり自宅からは電車で1時間ほどでしたが行ったことがなかったので天候も不安だったので前泊しました。駅から徒歩15分じゃつかないだろ~ってくらいホテルからもわりと歩いたので前泊してよかったです。私が仕事から帰宅してから向かったので到着は21じ過ぎでした。スマホで地図をみながら駅から向かいましたがエントランスが暗くて前を通り過ぎてしまいました。
部屋はモデレートツインにしたので窮屈じゃなくてよかったです。空調がしっかりしているのでエアコンをつけなくても服を脱がないと暑いくらいでした。部屋も浴室も清潔で快適でした。
部屋の窓が吹き抜け側だったので目覚ましで起きましたが、朝が来てもわかりにくく寝坊しなくてよかったです。
部屋にドリップコーヒーやティーパックがありコーヒーがあったのはとてもありがたかったです。
朝食も品数は少ないですが選べるスープがおいしかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
吉祥寺エクセルホテル東急 2023-02-22 09:07:43

この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
ご到着の際にはウエットティッシュやポーチをお渡しせず大変失礼をいたしました。
私共の不手際があったにもかかわらず、お褒めの言葉を賜り恐縮でございます。
頂戴したお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
これからもサービスの向上に一層努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】室数限定!特別プライスでお得にステイ【朝食付】【2022年10月28日新規開業】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(25.7平米~・禁煙)】