この度はヒロマスホステル上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホステルについてご評価いただきありがとうございます。頂いたご意見を参考に、今後更なるサービスの向上に努めてまいります。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

この度はヒロマスホステル上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホステルの施設についてご評価いただきありがとうございます。頂いたご意見を参考に、今後更なるサービスの向上に努めてまいります。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

この度はヒロマスホステル上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 施設につきましてご評価いただき大変嬉しく思います。頂いたご意見を参考に、今後更なるサービス向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。 機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。
お部屋の設備やサービスなど、改善したほうが良い点や不満な点があればお聞かせください。
より良いサービスを提供できるように努めてまいります。

この度はご宿泊いただき、また貴重なレビューをありがとうございます。
当ホテルのスタッフのサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お部屋の静かさも快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
「基本セルフ式でお部屋もきれいで過ごしやすかったです。」とのお言葉を頂き、スタッフ一同安堵しております。
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
喫煙所が近くにないなど、ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます！
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます！
当館のラウンジおよびコストパフォーマンスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
当館のコストパフォーマンスに関しまして、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます！
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

この度は上野に数ある宿泊施設の中から私どもヒロマスホステル上野にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中こうして忌憚のないご意見を頂けたことに重ねて御礼を申し上げます。
今回こうして頂きましたご意見を良いところ、悪いところ共に全スタッフ間で共有し、今後ともお客様の快適で安全な滞在のために努めていく所存でございます。
誠に勝手を申し上げますが、また東京、上野を観光される機会がございましたら、ぜひ当館に足を運んで頂けましたら幸いにございます。

この度はヒロマスホステル上野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただきましてうれしく思います。
今後も安心して快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので次回またご宿泊の機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヒロマスホステル上野

この度は当ホステルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なコメントをお寄せいただきありがとうございます。清潔のご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、次回またご宿泊の機会がございましたら、より一層快適と清潔にご滞在頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。どうもありがとうございます 。　　　　　　　ヒロマスホステル上野　フロント

この度はヒロマスホステル上野に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜りましたこと心より御礼申し上げます。
頂いたご意見は良い点・悪い点ともに今後の参考にさせて頂きます。
スタッフ一同今後のサービス向上に努めてまいりますので、またお近くにお立ち寄りの際はご来館をお待ちしております。

ヒロマスホステル上野

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。

次回もご利用いただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

このようなご不満について、大変申し訳ありませんでした。
お客様に快適なご滞在を提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。

シャワールームとトイレが清潔でなかったこと、そしてご不快な臭いがあったことについて、すぐに解決策を考え、改善に努めます。
また、チェックイン時にお客様の名前を聞き取り損ねたことについても、徹底的なトレーニングを行い、今後同様のことが起こらないように対策を講じます。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善につなげてまいります。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋のスペースについて、ご満足いただけたようで何よりです。
一方で、ロッカーの開閉時の認証音について、お寝苦しい思いをされたようで申し訳ありません。
今後は音量にも注意して運営に努めてまいります。
またの機会には、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。ありがとうございました。

ご宿泊いただきありがとうございます。
洗面所の匂いについてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。

今後、より快適にお過ごしいただけるように清掃により一層力を入れてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。

ご意見ありがとうございます。
清掃が行き届いていなかったことをお詫び申し上げます。
今後は清潔さに更に気を配ってまいります。