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定山渓 ゆらく草庵(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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定山渓 ゆらく草庵(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.32
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.63
  • 食事4.26

総合5

お~みちゃんさんの 定山渓 ゆらく草庵(共立リゾート) のクチコミ

お~みちゃんさん [40代/女性] 2023-01-05 15:07:17

お正月に利用させて頂きました。
15時チェックインと同時に入館したのですが、先に鍵を渡され代表者様以外の方はお部屋へ~と言われましたが。。。
エレベーターの場所も分からないのにお部屋へ~ってのは無しかな?と思いました。
せっかくドリンクバー等もあるので、飲みながらお待ちください(スペースはありました)とか言ってくれれば良かったのにと思いました。

それ以外の対応はとても良いと思います。
若いスタッフさんが多く、ベビー連れでしたが笑顔でお声掛けしてくださり素敵でした。
ベビーベッド(キャスター付き)も部屋と食事処両方用意してくださり助かりました。

お値段もまぁまぁリッチと言う事もありますが、部屋にコーヒーミルやロビーにお茶バー(ティーパック)があったり、無料のミネラルウォーターも多量に置いてあったり、湯上りアイスも最高でした!
ラーメンはお腹いっぱいで断念しました。
帰りの道中で思ったのですが、冷蔵庫の中身も無料だったのかも・・・?
あと、トイレットペーパーがダブルの緑茶の香りがするやつですごくいい!!
各所もアロマの癒される香りがしました。


気になったのは、
〇洗面所にティッシュあったら良いな
〇大浴場のドライヤー良いやつなんですが、ノズルが大きすぎて手が短い私は使いづらかった

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
定山渓 ゆらく草庵(共立リゾート) 2023-01-09 20:10:49

お~みちゃん 様

先日が定山渓ゆらく草庵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご到着時にエレベーター等の説明が欠けており大変申し訳ございません。ご来館早々にご不快な思いをさせましたこと深くお詫び申し上げます。

当館は子供好きのスタッフが多く、可愛いお子様達に日々癒されております。
お~みちゃん様のお子様にも大変助けていただきました。

当館の無料サービスご堪能いただけましたでしょうか?今回は夜鳴きそば(ラーメン)を断念したようでしたが、ぜひ次回はリベンジしてください。

館内各所のアロマも季節によって香りを変えています。
季節を変えて是非また遊びにいらしてください。

まだまだ厳しい寒さが続いております。何卒ご自愛ください。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
お~みちゃん様ご家族のお帰りを心よりお待ちしております。

定山渓ゆらく草庵 宿泊支配人 浅野朝子 

ご利用の宿泊プラン
★11月3日プレオープン★【1日5室限定/開業記念モニタープラン】≪夕食は前半席17:30~≫
ご利用のお部屋
【フォース【天然温泉客室風呂付】】
お~みちゃんさん
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