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裏草津 蕩のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
新しいので部屋は綺麗ですが、テレビの裏がホコリまみれです。今までの旅館無かったので、見えない所にも気を使って欲しいです。あと、階段に蜘蛛の巣が大量にあるのでライトアップされ木が美しく映る反面蜘蛛の巣が目立ちます。また、黒を基調されている為ホコリが目立ちます。エレベーターが一つしかないので、結構不便です。外国の店員が多く対応された方が日本語が分からない時があり、仕方ないのかもしれませんが、そういい場合は慣れるまで日本の方がついても良いと思います。食事では前菜の丸い陶器のような物に置いてありお洒落ではありますが、黒陶器の為埃や汚れが目立ちます。最初の飲み物をし、全く来ないまた注文メニュー一覧に無い食事があったりと、しっかりとして頂きたいです。
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この度は裏草津 蕩にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。清掃面や従業員の対応に関しまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。いただきましたご意見を真摯に受け止め、清掃の点検を行い、改善に努めさせていただきます。当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様の言葉を真摯に受け止め、より良いホテルとなるようスタッフ一同精進してまいります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。裏草津 蕩フロント：田原
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
新しいので部屋は綺麗ですが、
テレビの裏がホコリまみれです。
今までの旅館無かったので、見えない所にも気を使って欲しいです。
あと、階段に蜘蛛の巣が大量にあるのでライトアップされ木が美しく映る反面蜘蛛の巣が目立ちます。
また、黒を基調されている為ホコリが目立ちます。
エレベーターが一つしかないので、結構不便です。
外国の店員が多く対応された方が日本語が分からない時があり、仕方ないのかもしれませんが、そういい場合は慣れるまで日本の方がついても良いと思います。
食事では前菜の丸い陶器のような物に置いてありお洒落ではありますが、黒陶器の為埃や汚れが目立ちます。最初の飲み物をし、全く来ないまた注文メニュー一覧に無い食事が
あったりと、しっかりとして頂きたいです。
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この度は裏草津 蕩にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃面や従業員の対応に関しまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、清掃の点検を行い、改善に努めさせていただきます。
当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様の言葉を真摯に受け止め、より良いホテルとなるようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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フロント：田原