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裏草津 蕩 クチコミ・感想・情報

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裏草津 蕩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.33
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.11
  • 食事4.27

総合5

投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-20 23:43:37

口コミで不安な内容がありましたが、そのお陰か改善されており、
とても快適に過ごす事が出来ました!
日本人スタッフが少なく日本語は聞き取りずらい点はありましたが、とても一生懸命に挨拶、対応と説明をして頂け、私と娘は素敵な時間を
過ごせました。ありがとうございます。

1点、
朝夜と食事が付いたプランで
夜はコース料理だったので
食べ終わればサッとお皿を下げてくれました。一生懸命な余り、テーブルの真ん前でそのタイミングを待ち構えてくれてるスタッフさんがいらっしゃいました。私には距離が近く
もう少し離れた位置から様子を見て貰うか通りすがりに見て頂いた後
下げて貰えると、のんびりと
最後の一口を頂けたかと思います。

ただ、私達親子は食べるのも
早かった方だと思うので、
気を遣わせてしまったのかと。

それでもお料理への細かい配慮、
お皿にまで…。私達は本当に
感動して素敵な時間を頂けました

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
裏草津 蕩 2024-03-29 07:29:24

この度は裏草津蕩へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
当館への口コミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
文面を拝見するに、当館でのご滞在にご満足頂けた様子が伝わり、大変嬉しく思います。
また、レストランの接遇に関しまして、今一度接客態度の指導を行い、お客様へのプレッシャーにならぬよう改善を講じて参る所存に御座います。
今後もお客様にご満足いただけるような接客サービスをご提供できるよう精進してまいります。
宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和洋室(シャワーブースのみ)】