総合5
投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 13:34:48
-
草津にはあまりない、新しい宿泊施設です。
バスセンターからも湯畑からも近く、夜は静かです。
お部屋は和を基調としたベッドで綺麗です。
部屋においてあるラスクが美味しく、夕食までの間に頂きました。
食事は朝食も夕食も美味しかったです。
朝食はマンゴー？を使った料理があり、意外な味でした。
お風呂は寒いので仕方ありませんが、湯気が多めでした。
その分、露天は寒い空気と熱いお風呂が気持ち良いですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 裏草津 蕩 2023年12月21日 18:54:28
-
この度は裏草津 蕩をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、口コミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。
まず、施設やお食事の面でお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、当館の温泉など楽しまれた様子が伺えスタッフ一同嬉しく思います。
また、お客様にご利用いただけますよう日々精進して参りますので草津にお越しの際は、是非また当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Autumn／Winter 今だけの期間限定】レギュラープラン【朝夕2食付】湯畑まで徒歩圏内！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（シャワーブースのみ）】
総合2
投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 09:58:39
-
絶対もう行かない。
めちゃくちゃ高いくせに、レストランのサービスの仕方が悪すぎる。
味は美味しいのに。サービスが悪すぎて料理も美味しく感じなくなった。
初めての草津温泉旅行が期待していた分台無しでした。
立地はとても良かったです。
お風呂の脱衣所もびちゃびちゃになっていて気持ち悪かった。
ホテル前の立ち寄り湯の方が肌がツルツルになって良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 裏草津 蕩 2023年12月21日 18:46:17
-
この度は裏草津 蕩をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、口コミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。
初めに、ご利用いただきましたレストランにおきまして、お客様には不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、レストランをはじめ、当館スタッフ一同サービス見直しに努めて参ります。
お客様が、また草津に戻ってきたいと思えるようなホテルを目指してまいりますので また是非、草津にお越しいただけましたら幸いでございます
- ご利用の宿泊プラン
- 【Autumn／Winter期間限定】メイン料理アップグレードプラン【朝夕2食付】湯畑まで徒歩圏内！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（シャワーブースのみ）】
総合5
投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 10:52:43
-
スタッフの方々の接客はとても素敵だと感じました。
宿泊した日にプロポーズをしたカップルがいたようですが、このホテルであればそういった計画に組み込むことは安心しておまかせできると思います。
部屋はおしゃれな小物が多く設置されており、過ごしていて気分が上がる空間という感じです。
シャンプー・コンディショナーで髪がさらさらになり、部屋に基礎化粧品が設置されているのもよかったです。
料理は夕食、朝食のいずれもおいしく、とても満足のいく内容です。
見た目にも工夫がなされているので写真映えすると思います。
バーでお酒を飲みましたが、雰囲気が良いので心地よく酔えました。
お湯も内湯は熱いですが、慣れてしまえば問題ないです。
気持ちよく入浴することができました。
草津にはたくさん旅館がありますが、再来する機会にはまたここに泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 裏草津 蕩 2023年12月15日 20:52:10
-
この度は裏草津 蕩をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、口コミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。
初めに、施設やスタッフ等のお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を忘れずに、スタッフ一同今後のサービス向上に励んでまいります。
今後もお客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、ご満足とおくつろぎを提供できるよう精進してまいります。
また草津にお越しの際は、当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Autumn／Winter 今だけの期間限定】レギュラープラン【朝夕2食付】湯畑まで徒歩圏内！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（シャワーブースのみ）】
総合3
投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 20:00:43
-
駐車場が狭い。担当者の対応が遅い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 裏草津 蕩 2023年11月28日 21:18:45
-
この度は裏草津 蕩にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のおり当館への口コミを投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご対応の際にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の心情を察しますと居た堪れない気持ちになるとともに、
私共の注意が行き届いておらずご不快の念を抱かせてしまったことは悔恨の念に堪えません。
お客様より頂戴しました内容を元に、今一度、各所の改善を進め
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける環境のご提供に努めてま参る所存でございます。
宜しくお願い致します。
裏草津 蕩 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【Autumn／Winter 今だけの期間限定】レギュラープラン【朝夕2食付】湯畑まで徒歩圏内！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（シャワーブースのみ）】
総合5
投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 01:21:34
-
お風呂、食事、部屋の清潔感もとてもよかったのですが、何よりホテルの従業員の方の接客がとても良かったと感じました。チェックアウト後も近くの共同浴場に行くことをお伝えしたら貸し出しのタオルがあるのでお使いしますか？と提案してくださったり困り事はないか聞いてくださったりと大変助かりました。初めての草津旅行でしたが、温泉はもちろん人の優しさに沢山触れてとても感動しました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 裏草津 蕩 2023年11月27日 06:33:14
-
この度は裏草津 蕩へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、口コミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。
お寄せいただきましたご感想より、ご滞在にご満足いただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
11月もあと少しで終わりとなるこの頃、草津では外気温がマイナスになる程の寒い日が続いております。
ご投稿者様におかれましても、どうかお体に気を付けてお過ごしください。
またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
裏草津蕩 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【Autumn／Winter 今だけの期間限定】レギュラープラン【朝食付】湯畑まで徒歩圏内！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（シャワーブースのみ）】
総合4
投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 07:44:59
-
３世代で利用させて頂きました。建築やインテリアは期待通りデザイン性が高く、素敵な空間を味わうことが出来ました。ディナー、朝食共に満足度は高く美味しかったですが、デザートだけ安っぽく業務用な感じが残念でした。部屋に備えてあるお風呂セットのカゴが、いざ大浴場に持って行くと、棚に備え付けのカゴと並べて置けず苦戦している人多数。２回目からはカゴを持って行かない人が多かったので、意味ある物にして欲しいです。(そのカゴもまたニ◯リでよく見る残念なデザインでした)また遠い駐車場までの送迎があるのは良かったですが、ドライバーさんが私服でジャージだったのが気になりました。外国人のスタッフが多く、メイクが派手な方がレストランで給仕されていたりと温泉宿に来た感覚は余り感じられませんでしたが、新しい形、次世代の草津を感じられる点では面白い体験でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 裏草津 蕩 2023年11月27日 06:26:08
-
この度は裏草津 蕩をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また多くあるホテル・旅館の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、折角お越しいただきましたが、至らぬ点が多々あり、ご不満の残るご滞在となりましたこと、お詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見は今後の運営課題とさせて頂き、急ぎ対応できるものから改善に努めてまいります。
スタッフ一同より一層精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
裏草津蕩 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】レギュラープラン【朝夕2食付】湯畑まで徒歩圏内！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（シャワーブースのみ）】
総合2
投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 11:26:07
-
価格からするとそれなりの期待度があったのですが、安普請のカジュアルホテルでした。設備、料理共に見た目重視の感は否めず味、質、量にもこだわった方が良いかと感じました。特に焼酎のお湯割りは白湯かと思う程薄く、濃いめをお願いした2杯目はどなたかに確認した上での対応でしたが、濃すぎるあり様。有料の飲み物なら一般的な割合を勉強して下さい。流石にリピートはないかと思いますが、草津といえど高過ぎるかなと感じました。期待していただけに残念でした。
その他、エレベーター1基での不便さ、待ち切れず階段使用時の下から照らすスポットライトの眩しさ、露天風呂に沈められたスノコとスノコを留め置く大きな石は事故の原因、誘因になるかと心配です。
階段では目が焼け立ち眩みし、風呂では見えない湯船の底の石に足をぶつけ躓き、危険がたくさん潜んでいました。事故が起こる前に対策を考えられた方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 裏草津 蕩 2023年11月27日 06:15:26
-
裏草津蕩へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、ご多忙の折当館への口コミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘御座いました、内容を真摯に受け止め、施設管理やスタッフの教育体制など今一度、見直し一日も早い、問題解消に向けた対策を取れるようにスタッフ一丸となり取り組んで参ります。
また、折角ご宿泊頂いたのにも関わらずご期待にそぐわない結果となってしまい。
誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
裏草津蕩 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【Autumn／Winter 今だけの期間限定】レギュラープラン【朝夕2食付】湯畑まで徒歩圏内！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（シャワーブースのみ）】
総合5
smkmryさんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- smkmryさん [20代/女性] 2023年11月20日 21:34:38
-
草津にこんなにお洒落な宿があるんだと一目惚れして決めました！
ハロウィンの時期に行ったので、エントランスを入ると季節の装飾がありテンションが上がりました。
フロントの方は相手に伝わるように丁寧にお話してくれました◎
そして、1番よかったのは夜ご飯です。どのお料理もとにかく美味しくてお洒落で幸せな時間でした。
またディナーだけでも食べたいと思うくらいです！
貸切風呂も予約しましたが、今の季節の露天風呂は入る前に凍えそうでしたが入れば温まりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 裏草津 蕩 2023年11月21日 23:31:09
-
このたびは数あるホテルの中で、私ども裏草津 蕩をお選びいただきまして誠に有難うございます。
またお褒めのコメントを頂戴し大変恐縮いたしております。
これからも更なるサービスの向上を目指し、ひとりでも多くのお客様に
ご満足を感じていただけるよう努力して参りたいと存じます。
今後とも裏草津 蕩をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
裏草津蕩 フロント稲葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF×ポイント11倍☆2022年11月1日新規オープン！◆夕朝食付◆
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（シャワーブースのみ）】
総合5
投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 11:33:57
-
めちゃくちゃ良いお宿でした。フロントに常に人がいないのが少し残念でしたがそれを上回るご飯のおいしさ！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 裏草津 蕩 2023年11月21日 21:58:41
-
裏草津蕩へご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
また、ご多忙の折に当館への口コミ投稿を頂き重ねて感謝申し上げます。
お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく存じます。
一度、フロントの人員配置を一考させて頂き、ご滞在中のお客様へ不安を抱かせない様に努めて参ります。
これからもお越しいただいた皆様へ良い宿を提供出来るよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
裏草津蕩 フロント稲葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【Autumn／Winter 今だけの期間限定】レギュラープラン【朝夕2食付】湯畑まで徒歩圏内！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（シャワーブースのみ）】
総合5
投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 10:28:25
-
11月14日に宿泊しました。
部屋も綺麗で、食事も美味しく
湯畑も近いので
とてもいい旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 裏草津 蕩 2023年11月17日 21:09:26
-
この度は裏草津 蕩をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満喫いただけたご様子で何より嬉しいお言葉を頂戴し、感謝の限りでございます。
日々、草津の気候も大分、肌寒くなってきておりますので、お客様におかれましても
どうか御身体ご自愛くださいませ。
また、草津へご来訪頂ければ幸いで御座います。
裏草津 蕩 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【Autumn／Winter期間限定】メイン料理アップグレードプラン【朝夕2食付】湯畑まで徒歩圏内！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（シャワーブースのみ）】
総合5
たいちよのさんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- たいちよのさん [50代/女性] 2023年11月16日 16:31:34
-
湯畑に近く、立地は最高でした。
清潔感あるお宿で大変満足しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 裏草津 蕩 2023年11月17日 21:02:28
-
この度は裏草津 蕩をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の折にご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
過分なお褒めに与りまして身に余る光栄に存じます。
当館でのご滞在を心より楽しんでいただいたご様子が伺え、望外の喜びでございます。
ご来館頂いたお客様方よりのお声に耳を傾け日々、より良いサービスを提供して行くよう
スタッフ一同取り組んで参る所存に御座います。
今後とも末永くご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
裏草津 蕩 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【Autumn／Winter 今だけの期間限定】レギュラープラン【朝夕2食付】湯畑まで徒歩圏内！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（シャワーブースのみ）】
総合4
sakumomoyuさんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- sakumomoyuさん [40代/女性] 2023年11月16日 13:57:08
-
夜も朝も食事が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 裏草津 蕩 2023年11月17日 21:06:53
-
この度は裏草津 蕩をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事内容に高評価を頂き有難う御座います。
料理の内容に関しても忌憚のないご意見として調理担当も共有し、より一層の満足度の向上に知恵を絞ってまいります。
今後もお客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、ご満足とおくつろぎを提供できるよう精進してまいります。
裏草津 蕩 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【Autumn／Winter期間限定】メイン料理アップグレードプラン【朝夕2食付】湯畑まで徒歩圏内！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（シャワーブースのみ）】
総合4
投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 19:35:32
-
坂はきついですが、湯畑まで近く 部屋も素敵で、食事も朝・夕食とも美味しく素敵でした。
それなりの金額の宿なので、気になった点がいくつか。
こだわりの食器なのですが、コーヒーがぬるくなります。寒い季節は、カップを温めておいてほしい。
夕食・朝食の時間は、早い者勝ちです。次の日の予定もあるので事前予約が出来た方がいいです。朝７時しか空いてませんでした。ゆっくり温泉に行ってるのに、朝ご飯の為に早起き。
貸し切り風呂のシャワーが３０分近くだしてましたが、水のままでした。朝一なのでしばらくかかりますと言ってましたが、朝一なら事前確認するべきでは。
ビールの自販機はないです。近くに売ってる場所もない。事前に知りたかった。バーは２３時にはしまります。
オシャレな部屋なのですが。ベットマットレスの下の床に足をぶつけます。家族全員がぶつけました。
お風呂の脱衣かごスペースが小さすぎます。部屋のカゴバックを入れるとスペース無し。他の方も脱衣カゴからあふれていました。脱衣カゴの上にバスタオルで隠す感じが一般的だと思いますが出来ずに脱いだ感じが丸見えに。
素敵な宿なので次回、泊まるときには改善してくれると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 裏草津 蕩 2023年11月15日 22:47:50
-
裏草津蕩へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、ご多忙の折当館への口コミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きましたお料理の提供方法や器類の取り扱いなど
今後調理担当とも検討を重ねて、参ります。
フロントでの食事時間の案内に関しては、可能な限り
お客様の選択出来る時間帯に余裕を持たせるようご案内方法を試行錯誤して参ります。
客室の備品類などに関しては、早急な解決は難しいですが、今後の運営方針の
一つの案として、取り組み少しでもお客様が快適に過ごされるよう
空間創りを心掛ける所存に御座います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】レギュラープラン【朝夕2食付】湯畑まで徒歩圏内！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（シャワーブースのみ）】
総合5
投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 21:57:02
-
食事が美味しいし部屋もオシャレ。湯畑も近い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 裏草津 蕩 2023年11月11日 19:54:32
-
この度は数ある宿泊施設の中から裏草津蕩をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の折に、口コミ投稿のご協力をいただきまして重ねて感謝申し上げます。
お褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変うれしく存じます。これからもお越しいただいた皆様にお寛ぎいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
裏草津蕩 フロント稲葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】メイン料理アップグレードプラン【朝夕2食付】湯畑まで徒歩圏内！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（シャワーブースのみ）】
総合5
投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 03:54:07
-
初めての草津で泊まった宿がこちらでとても良かったです！
お洒落で落ち着いた雰囲気と美味しいご飯と温泉が最高でした！
スタッフの皆さんの対応もとても丁寧でチェックインより少し早くついてしまいましたが優しい対応ありがとうございました！
湯畑からも近くて満喫できました！
また利用させていただきたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 裏草津 蕩 2023年11月09日 14:53:46
-
この度は数ある宿泊施設の中から、裏草津蕩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折に口コミ投稿にご協力いただきまして、重ねて感謝申し上げます。
スタッフのお褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。より良いサービスを追求して精進して参ります。
また草津温泉にご来訪に際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
裏草津 蕩 フロント茂木
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】レギュラープラン【朝夕2食付】湯畑まで徒歩圏内！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（シャワーブースのみ）】
総合5
投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 21:59:24
-
すごく良かった．この一言に尽きます。施設内全て綺麗で、汚いなと思うところがありませんでした。接客がプロだったし、お料理も全部美味しすぎました。絶対またいきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 裏草津 蕩 2023年11月09日 14:46:22
-
この度は数ある宿泊施設の中から、裏草津蕩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折に口コミ投稿にご協力いただきまして、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく思います。
またのご来訪スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
裏草津 蕩 フロント茂木
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラープラン【朝夕2食付】湯畑まで徒歩圏内！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（シャワーブースのみ）】
総合4
投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 18:45:26
-
お部屋は新しくきれいで、大変気持ちかったです。
大浴場の脱衣所の床が渇きにくいのが少々気になりましたが、地蔵源泉の露天風呂に浸かることができて満足です。
食事時間の選択肢が8時からしかなかったのが残念でしたが、人数が分散されていた分、レストランでは大変ゆったりと席が取られており、落ち着いて食事はできました。
ハイセンスな器に綺麗に盛り付けされた創作料理は、目でも舌でも味わえるものでした。
ただ、夜遅い時間での食事の場合は、あまりカフェインを取りたくないので、ハーブティー以外にも、ノンカフェインの紅茶やコーヒーも選べることができればと思いました。
バスターミナルを利用される場合は、ホテルまで比較的坂も少なく歩きやすいです。
湯畑からも近く、便利な立地です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 裏草津 蕩 2023年11月05日 20:32:50
-
裏草津蕩へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、ご多忙の折当館への口コミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました脱衣所の清掃などは今一度見直しよりご利用されるお客様へ快適な状態を維持していけるよう心掛けて参ります。
お食事の時間についても当館ではチェックイン時の先着順でお伺いさせて頂いておりますので、時間帯に関しては、今後可能な限り調整など検討させて頂きます。
今後ともお客様より頂戴しましたお言葉を日々の接客サービスへ活かせて
いけるよう今まで以上に精進して参ります。
宜しくお願い致します。
裏草津蕩 フロント稲葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【Autumn／Winter期間限定】メイン料理アップグレードプラン【朝夕2食付】湯畑まで徒歩圏内！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（シャワーブースのみ）】
総合4
投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 16:39:01
-
お部屋はきれいで清潔感があり、従業員の方の対応も良い方がほとんどでした。
特に食事がとてもおいしかったです。
唯一気になったことといえば、エレベーターが一つしかないので混み合うことが多くなかなか来ないことがあったくらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 裏草津 蕩 2023年11月04日 21:19:01
-
この度は裏草津蕩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿を頂きましたこと重ねて御礼を申し上げます。
確かに、ご指摘の通りエレベーターは1基のみしかなくお客様の階の移動では
度々、ご迷惑お掛けしており申し訳ございません。
頂いたお言葉を参考に今後もより良い宿を目指して参ります。
今後ともお客様より頂戴しましたお言葉を日々の接客サービスへ活かせて
いけるよう今まで以上に精進して参ります。
今後とも裏草津蕩を末永くご愛顧いただけますと幸いでございます。
裏草津 蕩 フロント 稲葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【Autumn／Winter期間限定】メイン料理アップグレードプラン【朝夕2食付】湯畑まで徒歩圏内！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（シャワーブースのみ）】
総合4
投稿者さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 00:10:43
-
ホテル前の駐車場スペースが狭く、待たされた挙句に結局ホテルからかなり離れた駐車場に入れさせられた。車の中の荷物も取りに行けず不便であった。エレベーターが複数ないため、待ち時間が長くなる。未だ新しくキレイなホテルではあるが、値段の割に総合的には普通レベル。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 裏草津 蕩 2023年10月21日 21:11:32
-
この度は裏草津 蕩にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場利用についてお客様にご不便おかけし申し訳ございません。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、駐車場利用や案内の改善に努めさせていただきます。
またの機会が御座いましたら、是非とも草津温泉へお越し頂ければ幸いで御座います。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
裏草津 蕩
フロント 金
- ご利用の宿泊プラン
- 【Autumn／Winter 今だけの期間限定】レギュラープラン【朝夕2食付】湯畑まで徒歩圏内！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（シャワーブースのみ）】
総合3
ぺ1986さんの 裏草津 蕩 のクチコミ
施設はオープンして間もないのでもちろん綺麗で、いわゆる映えスポット的な場所もあります。
レセプションの方は皆感じが良いです。
食事の時間は事前予約が出来ず、チェックインの際に、との事でしたが、早くついて荷物を預けようと14時ごろ行くとチェックインの手続きが出来ました。が、その時点で希望の時間は埋まっていて選択肢はありませんでした。
15時のチェックイン前に希望できるのであればそれを知りたかったです。もっと早く行けたので。
もしくは事前に予約できるとその後の予定がたてやすいです。
食事の際、テーブル担当の方が外国人で料理の説明が聞き取れませんでした。草津全体に外国人スタッフが多く、それは理解できますがせめてもう少し日本語力が高い方だと安心します。料理はもうちょっと頑張ってほしい、、
部屋がシャワーだけの割に大浴場はかなり狭いかも。内風呂は温泉ではないし期待外れ。
温泉が大好きで旅行好きのわたしには物足りなかったです。
若い人向けの宿かなぁと思います。
・温泉巡りで着用できる浴衣、タオルの貸し出しあり
・外に出る時用に更に上から羽織るものはレセプションにあり
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は裏草津 蕩をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また多くあるホテル・旅館の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、折角お越しいただきましたが、至らぬ点が多々あり、ご不満の残るご滞在となりましたこと、お詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見は今後の運営課題とさせて頂き、急ぎ対応できるものから改善に努めてまいります。
スタッフ一同より一層精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
裏草津蕩 フロント