湯畑から近いのと従業員のサービスがとても丁寧で気持ちの良い旅行が出来ました。ありがとうございました。機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

【駐車場】
チェックイン当日お昼１２：００～翌日１２：００まで利用可能
駐車場は離れているところにあるため、一度ホテル前まで行き、
同乗者は下りて運転者のみが駐車場へ行きます。
前の車（ホテルの車）に着いていったが、後ろの車が着いてきているか確認せずにどんどん進んでいき
信号ではぐれてしまい、狭い道で分からないところで30分以上待たされた経緯がありました。
歩行者が来たら一時停止をするや、後ろの車が着いてきているかを確認すること改善してほしいです。
ホテルへ電話して、駐車場の住所を教えてほしいと言っても、迎えに行きますの一点張りでした。
事前に駐車場の住所をホームページに載せるか、運転者に地図を渡すという対策をした方がいいと思います。
グーグルマップで【裏草津　Tou専用駐車場】で調べると出てきました。
早めに宿について湯畑周辺でランチをしようとしていたのですが、
行きたかったお店のランチが終了しており少し残念な気持ちでしたが丁寧に謝罪いただき、貸切風呂のサービスと夕食時にドリンクをサービス頂きありがとうございました。

【チェックイン】
外国人の授業員の方が多い印象がありましたが、とても丁寧に接客していただきました。
車を置いている間に、15：00より前でもチェックインできたため夕食時を希望の時間でとることが出来ました。
17：30~18：00の夕食を希望している方は12：00～受付できるようなので、早めに行った方がよいと思います。

【お部屋】
トイレ用のスリッパがあったらよかったと思います。
使い捨てなどの簡易的なものでも良いと思いますので、今後参考に頂けると嬉しいです。

【お料理】
夕食時にご説明頂いた男性スタッフの方がとても感じがよく好印象でした。ちょうど良いペースでお料理を運んで頂きました。
お食事の見た目も美しく、味もとっても美味しかったです。女性には少しご飯（お米）の量が多いかもしれません。ご飯を食べきれずに残してしまい申し訳ございませんでした。
家族がアレルギーあるため、事前に連絡して違うものに変更していただき助かりました。

湯畑からの立地も良く、とても良い宿でしたのでまた利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

立地も良く、新進系の今迄草津には無かった素敵なホテルで大満足でした
利用階エレベーター前の観葉植物が枯れていたのが残念でした
夕食は満点以上
朝食に洋食もあると良かったです
草津近郊の
花豆、幅広いんげん、舞茸が朝に出ると完璧でした。
またぜひ利用したい温泉も良い素敵な宿でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

スタッフの対応が素晴らしかったです。
12時から駐車場の利用が出来て車を預ける際に荷物の引受けや、チェックインの手続きが出来たので歩いて湯畑に散策に出掛けました。宿に戻ると部屋に荷物も入れておいてくれました。
夕食も料理の提供スピードが最高でした。お皿が空になってから次の料理までの空白が無い、圧巻でした。
また来たいと思わせてくれる宿でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お料理が美味しくてリピートしてます。今回も朝、夕と大変美味しいお料理で大満足です。お風呂上がりにアイスが食べれるようになっていたのも嬉しかったです。あとは大浴場よ脱衣所が体重計あたりにも着替えれるように棚をつくっていただけると嬉しいです。今は3人並んで着替えると満員といった感じなので、是非ご検討いただければ幸いです。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年09月

8/25に宿泊しました。
接客、お部屋、食事、全て良かったです。
前日に生理が来て温泉に入れないと分かりものすごく落ち込みましたが、お部屋とシャワーブースがとても清潔で、備え付けのシャンプー等も香りが良く嬉しくなりました。
湯畑が近く、また宿の目の前に足湯もあり、温泉気分を味わう事が出来ました。
早くまた来たいと思わせてくれるような宿でした。
おかげで旅の記憶が楽しいものになりました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

お盆始まりの8/10～11で1泊させていただきました。
総評して素敵なお宿だったと思います。

・駐車場
チェックイン前の12時から預けられるという事で助かりました。
旦那さんが運転だったので、何の問題もなかったですが、ちょうど多くの方が集まる時間帯だったようで、坂途中の宿前で指示通りに移動したりするのが、運転不慣れな私のようなものだと、難しくてお手上げそうだなと助手席から見ていました。
少々遠かったようですが、預けた後も必要に応じて送り迎えしてくださるとの事（実際には用なしでしたし）で問題なし


・建物
玄関を抜けてロビーまでと、素敵なデザインでテンションが上がりました。
お部屋も綺麗で広くて、大満足。

・お風呂
お湯はとても良かったです。熱いかなと思ったけれど、慣れればとても気持ちよかった。
要望はお部屋にあったアンケートに記載したので、こういう目につく所には書きません！
お風呂後のアイスもうれしかったです。

・お食事
夕飯の時間が、17:30、18:00と20:00あたりから選べました。日頃は遅い時間な癖に旅先だとつい早い時間にしてしまいます。
湯畑あたりで食べ歩きもしてしまったので、遅い時間の方が良かったかも・・・とこれは個人のさじ加減。
そして、食器にこだわっていらっしゃるのか、見た目がすごく素敵でした。
お味も好みはあるかもしれないですが、私たちは美味しく頂きました。
夕飯は半個室のような所でした。お隣のご家族が楽しそうで、会話は聞こえますが、こちらも楽しい気持ちになりましたね。
朝食は開けた所でしたが、飲み物を取りに行きやすかったですし、とにかく見た目から何からおいしかったです。
朝はお米を食べる習慣がないのですが、お茶漬けが美味しくてサラサラ頂きました！

・サービス
クチコミで色々拝見したんですが、到着した時のお若いスタッフの方も、フロントの方も、お夕飯のサービスの方も皆さんとても感じがよくて、嬉しい気持ちになりました。不快感ゼロ！
どんなにお料理が良くて建物が綺麗でも、スタッフの方がいまいちだと、旅の思い出は半減しますが、こちらのお宿では全くありませんでした。

もう少し年を重ねて、涼しい時期にまた温泉で暖まりたくなったら訪れてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お盆の旅行で行きました！
スタッフの皆さん気さくでとても素敵でした！
お料理もお腹いっぱい食べられて、
色んな仕掛けも楽しかったです！
お部屋もゆったらくつろげて、貸切風呂も最高でした！また利用したいです♪

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

母娘旅で利用しました。裏草津の『地蔵温泉』の眼の前で湯畑に徒歩3分ほどの好立地の割にたいへん静かで落ち着く雰囲気でした。駐車場は旅館から離れていますが、ワゴン車で送迎してくださいます。スタッフの方々の対応は丁寧かつちょうどいい距離感。部屋や大浴場・レストランも大変清潔で、食事に関してはSTAUBで炊いたごはんがおいしくて添えられた料理が進みました。温泉は比較的温度が高く硫黄の香りのする地蔵温泉です。夜のバータイムを満喫できるのは温泉旅館ではなかなかない楽しみでした。　
近いうちに再訪したいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

朝食のみでしたが、バイキングではなく、創作のような和定食で、朝から新鮮な気分になれました。
最近できた施設らしく、中も外も新しく、レトロさもありながら、洗練された雰囲気でベストチョイスだったと我ながら思いました。
屋上にある露天風呂も堪能させていただきました。
駐車場は離れた場所にありますが、送迎や案内はしてくれます。

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恋人

宿泊年月

2023年07月

記念日で利用、食事なしの素泊まりです。
部屋がとてもキレイでオシャレで大満足でした。
部屋によると思いますが、ツインベッドの部屋はトイレ+洗面所となっており奥にシャワールームでした。

アメニティも一通り充実してます。
化粧水と乳液もありましたが、顔が痒くなったので持ち込むことをオススメします。

浴衣はよくあるものと違い、すこし凝ってるのでかわいくて映えます！

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同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

清潔感があってとっても綺麗でした！！

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

バイキングではない朝食がとてもおいしくて、夕食もお願いすればよかったと思いました。
お部屋も素敵で、特にベッドの寝心地が最高でした。お風呂も浴槽が二つあり温度が違っていてどちらも気持ちよく、風呂場もきれいでいうことなしです。

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友達

宿泊年月

2023年06月

素晴らしい宿でした。
草津の新名所ですね！

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家族

宿泊年月

2023年06月

とてもお洒落なホテルで、スタッフの方々も笑顔で丁寧に接客をしてくれます。
ホテルでは朝食を頂きましたが、とても美味しかったです。
残念な点は、子供と宿泊したのですが、ホテルにある甚平のサイズが110㎝のみだったので、もう少しサイズが豊富だったら良かったなと感じました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

湯畑に近くフラッと食べ歩きに行ける距離でとても良かったです。駐車場は少し遠いですがこちらの都合に合わせて送迎してくれました。
色々なレビューがありますが全て改善されており、個人的には部屋の音漏れなど全くなくアメニティなど必要なものが全て揃っていて、何より建物も綺麗で窓から見える景色も良く快適に過ごせました。
また機会があれば利用したいと思いました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

誕生日に利用したのですが、食事もお部屋もサービスもとても良かったです。湯畑は部屋から見えないものの、5分もかからず湯畑に行ける立地でした。一点だけ、追加料金の貸切露天風呂かいまいちでした(地下のは違うかもしれません)。3千円かかるのですが、ただ屋上に設置されたお風呂のようで、楽しみにしていただけ少し残念でした…他が良かったので総合5点にさせていただきました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

エントランスからお部屋、大浴場に至るまで、素敵な空間でした。また、使用されている備品類もとても雰囲気にあったものが選ばれていて、宿泊して良かったです。
朝食のみのプランでしたが、大変満足のできるご飯でした。
唯一残念だったのが、貸し切り風呂の湯の温度が低かったことです。小雨の降る日だったので、暖かいお湯に入りたかったです。
スタッフのみなさんの対応も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

1泊2日で利用させていただきました。予定よりも早いチェックインになってしまいましたが快く対応していただきました。
お部屋も広くお風呂も綺麗でゆっくり過ごすことができました。
お料理は見た目も楽しくとても美味しかったです。
是非また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

外観から中まで全て素敵でした！
スタッフの方も親切丁寧でとても安心しました。
お部屋もお風呂も至る所全てモダンでおしゃれだし、綺麗に掃除されていてとにかく快適でした。
部屋にバスタブ無しでシャワーブースのみとか基礎化粧品(化粧水、乳液、クレンジング)がない(大浴場にはきちんと置かれています)など、今の環境に配慮したエコな価値観も大好きです。前から、温泉なのに部屋にバスタブとか要らないんじゃないかなぁなんて思っていたので。
食事を付けるか悩んで結局付けたのですが、おしゃれな演出や心配りがありどれも美味しく付けて良かったと思いました。
また草津へ旅行する際にはお世話になりたい！！と、心から思うお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月