まだまだ不慣れ様、このたびはご利用有難うございます。これまではお泊りになる機会が少なかった近場、地元の皆様がコロナ禍のもと遠出してのご旅行もままならない中ですので、たくさんお出でいただき当館を知っていただく機会になりました。その期間に頂戴した皆様の貴重なご意見は全て社内で共有しております。　トイレの消臭スプレーの件も、盲点でございました。今後の品質向上の為のご意見として有難く承ります。
　是非機会がございましたらまた笑顔でお会いできることを楽しみにしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は２度目の御宿泊ということで、大変嬉しく思います。そして何から何までお褒めいただき、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ご滞在中、日頃のお疲れを癒していただけたようで安心いたしました。
ウェルカムフルーツのりんごは通常お二人様で１個のご提供でございますが、今回ご利用いただいたプランではお一人様１個のご提供となっておりました。蜜入りのりんごを美味しく召し上がっていただけたようで嬉しい限りでございます。
また、お越しいただいた際もご満足して頂けるよう日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族の皆様はご満足いただけましたでしょうか。
コロナ禍の影響もあり、お料理も含め最大限のおもてなしが出来ない中、お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
当館は今、お子様連れのお客様でも安心してお過ごしいただけるお宿を目指しております。
お子様がお喜びする姿を見ると我々スタッフ共々嬉しい限りでございます。
これからも、お客様と接する一分一秒を大切にし、お客様皆様から愛されるお宿、そしてお子様には「ファンタジー」をお届けできるよう努めて参ります。
皆様とまたお逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館へご宿泊を頂きまして大変ありがとうございます。お客様にお料理・大浴場と喜んで頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
私共は訪れるお客様へ一期一会の気持ちでお迎えさせて頂き、滞在中ご満足して頂けるよう日々精進しております。
コロナウイルスがまだ終息は見えませんが、訪れるお客様へ「安全」・「安心」・「癒し」を届けてまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同お待ちしておりますので宜しくお願い申し上げます。

このたびはご利用有難うございます。「予想を遥かに上回るホスピタリティ」という最上級のお褒めの言葉を最初から頂戴し大変恐縮致します。コロナ対策もガイドラインを基に手探りでスタートしまして、まずは安全第一に実践をし、かつお客様になるべく窮屈な思いをさせないバランスを考慮しながら毎日取り組んでおります。まだまだ終わりの見えないコロナ禍での油断はできない毎日ですので、今後も隙のない対策で皆様に安心していただく努力を続けてまいります。チェックアウトのお見送りですが、雪の無い時期は毎日走ってお見送り出来たのですが、路面状況により出来ない日もございまして申し訳なく思う日もございますが、皆様のご出発日は幸い好天に恵まれ走ることが出来ました。お気持ちが少しでも伝わりとても嬉しく思います。
　「社員教育がしっかりされているのか」と言われると恐れ多いのですが、長い休業期間中に何もお仕事がない時期を経て、今お仕事があることに感謝を皆でするようにしております。もちろん「りんご大観音様」も見守ってくださってると思います！　最後に、お客様のように「他の方にもおすすめしたい宿」と多くの方に言っていただくのが私達の最大の目標ですが、まだまだ沢山の宿題もございます。ですがこつこつと頑張って参りますので、どうぞこれからも見守っていただけると幸いです。これからもコロナとの戦いは続きますが、ご自愛いただきましてまた元気にお会いできる日を楽しみにしております。

このたびはご利用有難うございます。例年ですと当館のクリスマスシーズンは静かな日がほとんどでした。しかし今年はGOTOトラベル効果もあってですが、24日、25日とたくさんのお客様においでいただき本当に驚いており、そして感謝しております。今回特に特別な年になりましたので、何か特別な事が出来ないかと思い、「お子様へのプレゼントは当たり前」の印象が誰しも思うところでしょうが、大人の皆様にも来ていただいた感謝の気持ちをお渡し出来ればと思い企画しました。お喜びいただけてとても嬉しいです。サンタさんもトナカイさんも「皆様と楽しい時間を共有出来て良かった」と言って国に戻られましたよ。お食事もお褒めの言葉有難うございます。料理長にもそのもったいないお言葉お伝え致します。私達もコロナで失ったものはたくさんありますが、コロナを機に地元の皆様に当館を知っていただくきっかけにもなっていまして、そのご縁をこれからも大事にしてまいります。「また行きたい」のお言葉が今の私達には最高の活力になっておりますので、それを励みにまた頑張れます。「帰りの見送りは申し訳ないくらい」というお言葉は、決してそんなことはございません！！　感謝の気持ちを少しでも表現できればと思いしていることですので。こちらこそお世話になりました。まだまだコロナも終息の目途は立ちませんので、皆様もご自愛いただき、いつかまた笑顔でお会いできる日を楽しみにしております。最後に「また泊めて下さい」はもったいなさ過ぎます。しかし胸が熱くなるほど嬉しいお言葉有難うございます。

なりん2013様いつもご利用いただき有難うございます。なりん2013様の前回お寄せいただいた口コミももう一度読み直してまして、お誉めのお言葉が多数で恐縮しておりましたが、その中で温泉の温度のご提案いただいていまして、今回はいかがだったでしょうか？
　いつもお誉めの言葉、気になられた点などとても詳細に書いて下さいまして、私たちの気づきのきっかけを頂戴しております。お褒めいただいた中でどれも嬉しく思いますが、ご朝食の「平川さがりカレー」へのご評価がとても嬉しく思います。どの年代の方にも広く永く親しまれる当館の朝の名物になればと切に願っていたものでその評価で自信を持てました。インベーダーゲームも私の青春の1ページに含まれているものですで、お喜びを共有出来てとても嬉しいです。「気になった点」でございますが、①ジャンケンゲームのゴールまでの回数ですが、確かに多いかもしれませんね。お子様の年齢などにもよりますが、すぐ終わってしまい残念がる方、回数が多すぎてゴールが難しいお子様など様々いらっしゃいますが、それ以前にソーシャルディスタンスの観点からももう一度検討させていただきます。②学生さんへのご対応ですが、確かに仰る通りで、周りの方への配慮や皆様が一律にお守りいただいているマナー、ルールは事前に周知を徹底し、お互いに気持ちの良い場所、時間を共有できる環境作りに努めます。
「最後に」の内容ですが、なりん2013様の”アップルランド愛”がひしひしと感じられるもので、胸が熱くなります。「僅か4カ月の間に、いろいろなところで変化が見られまして」のお言葉にハッとさせられました。私たちは7月の再オープンからただただ突っ走ってまいりまして、そうした振り返りをろくに出来ていませんでした。そのお言葉で当館も当時止まっていた時計を少しは前へ進めているんだなと実感をした次第です。しかし、コロナ禍の下で無我夢中で進めていることばかりですので、皆様にもしもご不快な点が見受けられましたら、またいつでも厳しいお言葉をお願い致します。　お見送りスタッフへの労いのお言葉も感謝して、全員に共有させていただきます。まだまだコロナも他の感染症の病も流行する季節が続きますので、どうぞなりん2013様もご自愛下さい。また笑顔でお会い出来ることを楽しみにしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大切な記念日に当館をご利用いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご夕食もご満足いただけたようで何よりでございました。
誕生日など記念日のご利用でしたら、事前にご連絡をいただければスイーツプレートや記念撮影などのサービスもございますので、お気軽にお問い合わせください。
ジャンケンゲームも楽しんでいただけて嬉しい限りでございます。
これからも精進を重ねサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
「素晴らしい」の嬉しいお言葉ありがとうございます。この様なお言葉を頂く事が私たちの一番の励みになります。私たちは、お客様をおもてなし喜んで頂き、全力でサポートし全てのお客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
また、スタッフの対応やご提供したお食事にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはご利用有難うございます。そしてコロナ休業明けの再開後から何度もおいでいただき重ねて感謝申し上げます。「風呂良し、部屋良し、食事良し、サービス良し」はとても「アップルランド愛」が伝わるもったいないお言葉で、とってもとっても嬉しいお言葉です！　毎回おいで下さってお料理にも目を見張るほど変化のあるお料理をお出しできれば良いのですが、まだまだ不十分なおもてなしだと思っております。それにも関わらず「たいへん満足」というお言葉には恐縮しかございません。ご朝食もしかりで、手袋をご着用いただいてのお料理をお取りいただくご不便などおかけしておりまして申し訳ございませんが、そう言って下さるだけで安堵致します。ご夕食もたくさんお酒が進んでお食事がもっともっと楽しくなるように努めてまいります。これから厳しい冬を迎えますが、どうぞお身体にご留意いただきまして、また元気にお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当館へご宿泊を頂きまして、大変有難うございます。ご友人様のお誕生日の御宿泊で大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同安心しております。
お越しになるお客様の為に、「安心」・「安全」・「癒し」をお届けさせて頂くために今後も精進してまいります。
また、館内施設におきましても、不備等無い為に修繕を進めていきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、宜しくお願い申し上げます。

このたびはご利用有難うございます。小さいお子様をお連れのご両親は旅行に出かけるのも本当に大変だと思います。ご滞在中に少しでもパパ、ママさんのサポートが出来ればと日々考えておりますが、まだまだ皆様のニーズにはお応え出来ておらずこうした貴重なご意見を参考にさせていただいてます。家族風呂もゆっくりご利用いただけて何よりです。館内へのご移動からご出発まで少しでも癒しをご提供できればと思っておりまして、「気持ちよく過ごせました。」のお言葉がとても嬉しいお言葉です。今後もより皆様のお声を大事にして取り組んで参ります。どうも有難うございます。またのお越しをお待ちしております。

このたびはご利用有難うございます。特別和洋室にはシモンズ製のダブルベッドを2台入れておりまして、快適にお過ごしいただけたようで、しかも「帰りたくないなぁ」のお言葉がとても嬉しいです。スタッフのご対応やお食事にもお褒めの言葉を頂戴しまして恐縮致します。走るお見送りスタイルは、まだ始めたばかりで多くの方に驚かれております。突然走って驚かせて申し訳ございませんでした。お友達へのご推薦も有難うございます！是非またお会いできる日を楽しみにしております。皆様もコロナ禍で大変だと思います。どうぞご自愛ください。

このたびはご利用有難うございます。ＧＯＴＯトラベルキャンペーンのお陰で皆様とお会い出来ました。コロナ禍で皆様には大変窮屈で、ご不便な思いをさせていると心苦しく思っております。それでも「気持ちよく過ごせました」のお言葉はとても嬉しく思います。ご朝食での列に関しましては、ご指摘の通り改善の余地がありますので早急に取り組んで参ります。貴重なご意見有難うございます。当館は「コロナに負けないぞ！」宣言をしておりまして、その励ましのお言葉はとても力になります。皆様もコロナに負けずに頑張って下さいね。またのお越しをお待ちしております。

このたびはご利用有難うございます。お子様のみーちゃんもお元気ですか？　ご旅行でのママ・パパのご負担は大きいですよね？　少しでもご滞在中にお手伝いが出来ればと、まだまだ途上ですが、応援グッズコーナーを新設致しました。少しでもお役に立てて嬉しく思います。そしてお部屋、スタッフへのお褒めの言葉も有難うございます。りんごもお喜びいただけて何よりです。今年はコロナの影響もございまして、旅行の形態もすっかり変わってしまいましたが、皆様のように今回をきっかけに当館を知って下さった地元のお客様がとても増えました。有難うございます。皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご利用誠に有難うございます。お部屋にお入れしております「ウエルカムりんご」驚かれましたか？水水しいりんごは元気の源！笑顔を生む果物です。いい意味でのサプライズが出来て嬉しく思います。そしてお見送りで2つめのサプライズでございますが、驚かせて申し訳ございません。急に走って、運転されてる方にはびっくりされることが多いです。しかし窓を開けて「またね！」や「ありがとう！」のお言葉をかけていただくと、こちらも涙が出そうになります。是非また走ってお見送り致しますので、どうぞ機会がございましたらおいで下さい。皆様のお越しをお待ちしております。

このたびはご利用有難うございます。ご到着すぐでお疲れのお客様へのお声がけも気がひけるのですが、お車の往来を確かめながらホテルまでご案内させていただいております。合間の会話をお楽しみいただけたようで、しかも「とても楽しく、とても素晴らしい」のお言葉はもったいなさすぎます。そして身に余るご評価に恐縮致します。そして私どもには「絶対また泊まりに行きたい」そのお言葉が最高の励みとなります。　次回いらした際にご期待をうらぎらないように努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

きた2002様、このたびはご利用有難うございます。ウエルカム林檎についてご投稿も有難うございます。青森の林檎は日本一美味しいと自負しておりまして、少しでもその魅力を皆様と共有出来ればと思い、365日お部屋の冷蔵庫にフレッシュな林檎をお入れしております。林檎は何と言いましても、キリっと冷えた状態で食べるのがベストですよね。お喜びいただけて嬉しく思います。是非またのお越しをお待ちしております。

NiCoNiCo様、まずは身に余るお褒めのお言葉に感謝とともに、とても胸が熱くなるような思いに至りました。コロナ禍で当館も長い期間自粛休業をしておりまして、お客様が次にいつ戻って来て下さるか全く先の見えない状態の中、それでも皆で「次はあんなことしてみよう」「こんなことすれば喜んで下さるのでは？」と毎日喧々諤々していた日々が無駄な期間ではなかったと教えて下さったように感じられたからです。
　そして、「文章ではなかなかうまく表現できない」と仰ってますが、NiCoNiCo様の当館の描写はとても的確で、今私達がコロナ禍で新たに取り組んでいる内容をとてもわかりやすくご説明いただけて、表現をする仕事に携わる当館の担当者にとっても大変参考になります。「新鮮な感覚で癒された」のお言葉も最高に嬉しく思います。当館はこれからも皆様の愛のある手厳しいお言葉や、お褒めのお言葉すべてを糧として前に進んでまいります。NiCoNiCo様が青森へまた足を運ぶきっかけになれたのであれば本望です！是非またいらしてください。　最後にNiCoNiCo様のお言葉をお借りしてこちらからももう一度感謝申し上げます。頂戴したお言葉に感動と癒しをいただいたのは私達です。本当に有難うございます！

スーリー大好き様、このたびはご利用有難うございます。コロナ対策、スタッフの対応、お風呂の密対策などお褒めのお言葉有難うございます。まだまだ不十分で勉強中でございますので、油断はできませんが、そのお言葉がとても勇気づけられました。お風呂の前の「レモン水」お部屋内の「お茶」のことを『心配り』と仰っていただき、発案者にお伝え致します。当館は景観が津軽の名峰「岩木山」や「八甲田連峰」「津軽の田園風景」「りんご畑」など、お部屋によってあらゆるシーンがお楽しみいただけます。最後の「全ての面で大満足でした」のお言葉はもったいなさすぎます。しかし、また次回おいで頂いたときにそのお言葉をもう一度聞けるように努めてまいります。
　是非またのお越しをお待ちしております。