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グランヴィリオホテル宇奈月温泉－ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
総合4
マタニティ旅行として夫婦で量させていただきました。チェックイン時のフロントスタッフの対応が、作業や業務としてではなく、相手を思いやる接客でとても好印象でした。料理もバイキングだったのですが、種類も豊富でどれもとても美味しかったです。部屋もとても綺麗で良かったのですが、エアコンが壊れていて使えず、大雪警報が出ている中でのエアコンなしはかなり寒かったです。チェックアウトの際に謝罪や体調の心配等の声かけが出来るよう他のスタッフにも情報共有、周知出来ていればより良かったなと思いました。
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この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。お部屋のエアコンに関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。スタッフ間の情報共有を徹底して参ります。お客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。また宇奈月温泉にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。フロント 本坊
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総合4
投稿者さんの グランヴィリオホテル宇奈月温泉－ルートインホテルズ－ のクチコミ
マタニティ旅行として夫婦で量させていただきました。
チェックイン時のフロントスタッフの対応が、作業や業務としてではなく、相手を思いやる接客でとても好印象でした。
料理もバイキングだったのですが、種類も豊富でどれもとても美味しかったです。
部屋もとても綺麗で良かったのですが、エアコンが壊れていて使えず、大雪警報が出ている中でのエアコンなしはかなり寒かったです。
チェックアウトの際に謝罪や体調の心配等の声かけが出来るよう他のスタッフにも情報共有、周知出来ていればより良かったなと思いました。
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この度はグランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間に口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のエアコンに関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。スタッフ間の情報共有を徹底して参ります。
お客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。また宇奈月温泉にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
フロント 本坊