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グランヴィリオホテル宇奈月温泉-ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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グランヴィリオホテル宇奈月温泉-ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.39
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.37
  • 食事4.31

総合4

投稿者さんの グランヴィリオホテル宇奈月温泉-ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2024-04-01 09:37:12

孫を連れての宿泊でした。プールに入ったりフロントで貰った花見クイズをしたり駄菓子の店があったりと楽しませて貰いました。
食事も丁度良い感じで満足でした。露天風呂は階段を下りるので小さい子を連れてたので慎重におりました。部屋も広くて良かったのですが エアマットの布団は2組と記載されてましたがカバーが1組しか用意されてなかったので残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
グランヴィリオホテル宇奈月温泉-ルートインホテルズ- 2024-04-07 20:01:07

この度は数ある宿泊施設の中から、グランヴィリオホテル宇奈月温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館はお子様向けの施設やグッズ、イベントをいくつかご用意しております。有難いことに大変多くのお子様連れのお客様からご好評いただいております。
お客様にもお孫様とご一緒にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
今後もお子様向けの館内イベントをいくつか考案中でございます。当館の公式Instagramにて告知しておりますので、是非ご覧下さいませ。

お食事に関しましても、当館のバイキングレストランでは季節やイベントに合わせたメニューを提供しております。お褒めのお言葉大変励みになります。
また、ご夕食はバイキングの他に会席のお料理もございますので、また機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

露天風呂の階段に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様の安全を第一に考えると同時に、お客様のご意見を今後の参考にさせていただきます。

お部屋の布団カバーが不足していた件につきまして、大変申し訳ございませんでした。確認不足でございます。今後このようなことが無いよう徹底して参ります。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスを
従業員一同心掛けて参ります。


また宇奈月温泉にお越しの際は、当館をお選びいただけると幸いでございます。
お客様に再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント 鶴巻

ご利用の宿泊プラン
<早割30日前><2食付き>(夕食は飲み放題付き♪和洋バイキング)
ご利用のお部屋
【和モダン(13平米)ベッド2台【リニューアル済み】<禁煙>】