こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-03-29 21:47:49
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総合4
クマよさんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
チェックインについて
スマホを持っていない人、操作が苦手な人にも自己チェックインを強行している。
老人はもう二度と利用したくない。
メールで余計なチェックイン登録を強要している。筆者は外資系コンピューターメーカーの社員であったから当惑しなかったが、ここの経営者には憤りと哀れさを感じる。
無視する人には通常のチェックインをすべき。
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クマよ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
三家本