こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-03-29 21:47:49
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総合4
クマよさんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ
チェックインについて
スマホを持っていない人、操作が苦手な人にも自己チェックインを強行している。
老人はもう二度と利用したくない。
メールで余計なチェックイン登録を強要している。筆者は外資系コンピューターメーカーの技術者であったから当惑しなかったが、ここの経営者には憤りと哀れさを感じる。
無視する人には通常のチェックインをすべき。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
三家本