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津和野温泉 ゆとりろ津和野 クチコミ・感想・情報

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津和野温泉 ゆとりろ津和野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.33
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.95
  • 食事4.18
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197件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 17:41:19

津和野の町通りの真ん中あたりに立地しているので、車を置いて施設見学や散策するのも便利。ラウンジでは数種類の日本茶、コーヒー、夜には焼酎とウイスキーが用意されており、リラックスできた。夕・朝の食事も適度な量でおいしく、配膳スタッフの説明もわかりやすかった。
夕食後、ソファで水割りを飲みつつ、女性ボーカルのジャズ音楽を聴きながら、縦格子越しに外の通りを眺めていると、京都の静かな小路にいるような錯覚がするほどにゆったりした気持ちで過ごせた。
因みに、3年前の冬にここの前身の旅館に宿泊した際も素朴ながらも親切な接客で好感触だったが、今回は食事やスタッフの接客態度、ホスピタリティを含めてすべての点でさらに素晴らしくなったと感じる。また来たいホテルの一つである。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】天然温泉や牛と豚の食べ比べを満喫<★スタンダード会席>
ご利用のお部屋
【クイーンベッド洋室(定員2名・禁煙)】

総合5

投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 17:04:02

4月28日に宿泊。ロビー横のラウンジに日本茶やコーヒー、源氏巻お菓子(一切れサイズでつまめる)が用意されており、また、夜はウイスキーや焼酎と氷、冷水が準備されており、)ゆったりと過ごせた。
大浴場・露天風呂も程々のサイズで騒がしくなくてよかった。一つだけ要望を挙げると、大浴場にヘアトニックが欲しかったな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】天然温泉や牛と豚の食べ比べを満喫<★スタンダード会席>
ご利用のお部屋
【クイーンベッド洋室(定員2名・禁煙)】

総合5

323226さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ

323226さん [60代/女性] 2024年03月13日 16:10:24

食事は、1品ずつお客の摂取情況を見て出されていた。食事は、とても美味しいかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
津和野温泉 ゆとりろ津和野 2024年03月14日 13:48:00

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
三家本

ご利用の宿泊プラン
【美肌ご縁旅】島根県の食材を使用した料理長こだわりのお食事<★スタンダード会席>
ご利用のお部屋
【和室ツイン(定員4名・禁煙)】

総合5

投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 16:49:26

とっても良かったですが、チェックイン5分前に着いたのですが、部屋の用意ができてなくて10分待ちました。人手が足りないとは思いますが、3時10分過ぎでないと入れないのが残念です。
お風呂も狭くて、もう少し洗い場もゆったりしていたらいいです
その他はとっても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
津和野温泉 ゆとりろ津和野 2024年02月29日 09:08:35

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです
三家本

ご利用の宿泊プラン
【美肌ご縁旅】島根県の食材を使用した料理長こだわりのお食事<★スタンダード会席>
ご利用のお部屋
【和室ツイン(定員4名・禁煙)】

総合5

luckycomecomeさんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ

luckycomecomeさん [60代/女性] 2024年01月30日 00:00:07

津和野城跡に登城したくて、駅からもお城からも近いので決めました。当日は雪が解け残っていて、津和野城は山城ですから、雪山登山並みに積雪があり、とても疲れたので、助かりました。温泉で汗を流したところで、お食事の時間になり、見た目も工夫してあってシニアにはちょうど良い量でした。お部屋も、モダンで広く、段差も小さくて快適でした。最近チェーンのビジホでやっているコーヒーやお茶、蒸留酒などのサービスもあって、食後にお部屋に持って帰れるのが便利でした。名物の源氏巻きもあったそうですが、食べる元気がありませんでした。◯◯温泉に泊まらずに津和野に泊まって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
津和野温泉 ゆとりろ津和野 2024年01月30日 09:50:47

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
三家本

ご利用の宿泊プラン
【直前割】2200円割引!量控えめの美食会席が直前のご予約でお得に<▼カジュアル会席>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 15:06:21

客室や大浴場がきれいで、お食事も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年11月08日 09:46:43

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
三家本

ご利用の宿泊プラン
【リニューアルオープン記念】ポイント3倍&10%OFF!一人旅にも!<創作和会席>
ご利用のお部屋
【スタンダート和室(定員2名・禁煙)】

総合5

投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 13:40:33

とても親切で、対応も良く、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年11月23日 10:34:15

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
三家本

ご利用の宿泊プラン
【リニューアルオープン記念】ポイント3倍&10%OFF!一人旅にも!<創作和会席>
ご利用のお部屋
【スタンダート和室(定員2名・禁煙)】

総合5

かにくん0621さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ

かにくん0621さん [60代/男性] 2023年10月30日 14:52:52

立地は最高!。モダンなデザインのロビーとレストランと部屋で清潔感があってとても良かった。
1泊2食2人で楽天のクーポン利用で31000円ほどはとても安かった。隣が建設中で特別に安かったのかも。
安い価格なので食事は期待していませんでしたが、素晴らしい食事でした。限られた食材コストの範囲内で、料理人の方がとても工夫されていると感心しました。
ただし、フロントの皆さんは普通でした。パソコンに夢中で、周りのお客に気づこうとしていないし、お客さんへの挨拶もないの残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年11月08日 09:57:29

かにくん0621 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様が快適に過ごせる空間創りに努めてまいりますので、またのご来館をお待ちしております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
スタッフの対応につきましてはご指摘の頂いたことを切に受け止め改善に努めさせていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
三家本

ご利用の宿泊プラン
【秋旅セール】最大20%OFF!鉄板焼きで仕上げる地もの和牛<★スタンダード会席>
ご利用のお部屋
【和室ツイン(定員4名・禁煙)】

総合5

投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 19:04:00

津和野の伝統料理をコースで美味しくいただきました。朝早く起きて、津和野町の散歩できて、嬉しかった。八坂神社、殿町通り、津和野駅、乙女峠マリア聖堂、太皷谷稲成神社が近くにあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年10月16日 10:53:25

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
三家本

ご利用の宿泊プラン
【肉質最高峰】贅を味わうプレミアム「島根和牛」会席■
ご利用のお部屋
【スタンダート和室(定員2名・禁煙)】

総合5

ミキ3824さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ

ミキ3824さん [60代/男性] 2023年10月07日 16:59:22

部屋は綺麗でしたが、二人では狭かったです。お風呂は2人か3人位がゆっくりと入れる広さですが、夜遅かったので1人で大満足でした。朝食のみの予約でしたが、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年10月08日 16:47:18

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食ではお客様にご満足頂いたようで嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
三家本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】天然温泉で寛ぐ津和野旅。ビジネスにも観光にもおすすめ!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合5

hide0474さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ

hide0474さん [60代/男性] 2023年08月14日 00:06:01

非常に心地よい宿でした。合理的かつ必要なところはちゃんとしたサービスを提供してくれている。改築されてまだ日が浅いのかすべて綺麗で素晴らしい。ドリンク(ビール、焼酎、ウイスキー、コーヒー、お茶)は飲み放題、地元のお菓子、源氏巻も提供され本当にゆっくりできました。何よりも食事が最高。家内も今までの宿の料理でトップなのではと言っている。夕食も量より質と見た目の美しさにこだわり、また使っている食器もさり気ない中とても使いやすく美しいものを使ってます。朝食も地元の食材をふんだんに活用。ご飯は二種類食べ比べができるなんて初めてです。いわゆる温泉宿にありがちな朝食とは違い本当に美味しいく完食しました。本当に満足した滞在でした。リロリゾートの他の宿にも泊まってみたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年08月16日 13:19:52

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
三家本

ご利用の宿泊プラン
★2023年3月リニューアル!新客室・お食事お試しプラン<基本会席/お肉三種盛り>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 09:22:43

フロントの方がとても丁寧で親切でした。館内もとても綺麗でサービスが行き届いており、こちらのホテルを予約してよかったと心から思えました。また必ず来ます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年08月04日 13:17:43

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
三家本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お食事なしで自由度満点!天然温泉で寛ぐ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】

総合5

ちづねぇさんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ

ちづねぇさん [40代/女性] 2023年08月02日 06:58:57

タブレットでの自動チェックインだったので、スタッフさんと関わることは少ないのかと思いきや、チェックイン手続きの説明もしていただけましたし、夕食もお品書きの用意があるけれど、それぞれのお料理の説明をして下さりました。
お食事も、地のものを美味しく頂けて大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年08月02日 11:37:45

ちづねぇ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
三家本

ご利用の宿泊プラン
【リニューアルオープン記念】ポイント3倍&10%OFF!一人旅にも!<創作和会席>
ご利用のお部屋
【【2023年3月リニューアル】クイーンベッド洋室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 08:28:13

10ヶ月と3歳の子供連れで宿泊しました。
部屋には ベビーバスや オムツ用ゴミ箱などが用意されておりました。
また ご飯の時に 10ヶ月の子にまで ご飯やふりかけなどを出していただき とても良心的だなと思いました。
ご飯が美味しく 部屋もリニューアルという事もありとても綺麗でまた泊まりたいなと思いました。

少し残念な点と言えば 部屋の玄関が狭い上 シャワー室やトイレの扉が玄関にあるため 少し出入りがしずらいかなと思いました

ロビーでは鯉に餌をあげれたり 紅茶やコーヒーを好きな時に飲めれたり 総合的にはとても良い旅館でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年08月01日 11:19:06

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
三家本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】23%OFF!津和野で楽しむ「食と温泉」!<基本会席/島根和牛>
ご利用のお部屋
【【2023年3月リニューアル】露天風呂付和洋室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 07:06:46

最高でした。また来たいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年07月30日 11:09:04

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
三家本

ご利用の宿泊プラン
【肉質最高峰】贅を味わうプレミアム「島根和牛」会席■
ご利用のお部屋
【【2023年3月リニューアル】スタンダート和室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 19:34:04

料理が美味しかったです。
男性スタッフばかりで驚きましたが話かけやすく、対応もよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年07月27日 11:21:08

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
三家本

ご利用の宿泊プラン
津和野で楽しむ「食と温泉」!季節の食材を目いっぱい味わう<創作和会席/島根和牛>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 13:07:20

ベジタリアンの対応をしていただいて、美味しく食事をすることができました。肉と魚が苦手なので、なかなか旅館に泊まることが難かったのですが、こちらでは安心して泊まることができました。手書きのお品書きも用意していただき、感激でした。野菜料理のバリエーションを学べました。津和野の町をゆっくり散策し、改めて魅力を発見できた旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年07月27日 11:22:24

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで安心しました。
また、担当者には評価頂いた事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
三家本

ご利用の宿泊プラン
津和野で楽しむ「食と温泉」!季節の食材を目いっぱい味わう<創作和会席>
ご利用のお部屋
【【2023年3月リニューアル】クイーンベッド洋室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 09:48:02

0歳の娘を連れて初めての家族旅行に利用しました。
スタッフの皆様とても親切で、娘にも声をかけていただき楽しい旅行となりました。

部屋にはおむつ用ダストボックス、ベビーバスを、お食事処にはハイローチェアを用意していただきました。

ただ、お食事処は落ち着いた雰囲気の為、子供が大きな声を出すと目立ってしまい、申し訳なかったです…。
サービス自体は大満足なので、子供が大きくなるまではお部屋のみの旅行でも楽しめるかなと思います♪

部屋にはお風呂もついており、家族3人で楽しく入ることができました♪
大浴場は星空、青空が見える露天があり、とてもリラックスできます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年07月22日 11:08:47

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
三家本

ご利用の宿泊プラン
津和野ジビエと津和野野菜で山の恵みを満喫!【地の物会席】
ご利用のお部屋
【【2023年3月リニューアル】露天風呂付和洋室【禁煙】】

総合5

6610aoyamayさんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ

6610aoyamayさん [50代/男性] 2023年07月20日 21:23:58

津和野駅近くにあり、料理が素晴らしい。コスパ非常に高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年07月22日 11:09:19

6610aoyamay 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
三家本

ご利用の宿泊プラン
リニューアルオープン記念第3弾!ポイント3倍&10%OFF!一人旅にも!<創作和会席/島根和牛>
ご利用のお部屋
【【2023年3月リニューアル】クイーンベッド洋室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 津和野温泉 ゆとりろ津和野 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 09:02:31

立地はどこからも近く観光しやすい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
津和野温泉 ゆとりろ津和野 2023年07月18日 09:51:10

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回お越しの際にも、観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
三家本

ご利用の宿泊プラン
津和野で楽しむ「食と温泉」!季節の食材を目いっぱい味わう<創作和会席>
ご利用のお部屋
【【2023年3月リニューアル】スタンダート和室【禁煙】】

197件中 1~20件表示

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