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Hotel and Spa Gift TAKAYAMA クチコミ・感想・情報

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Hotel and Spa Gift TAKAYAMAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:78件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.53
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.02
  • 食事4.08

総合2

CHAN WING KIさんの Hotel and Spa Gift TAKAYAMA のクチコミ

CHAN WING KIさん [30代/男性] 2023-07-10 16:01:45

こんにちは、あなたのホテルに泊まるのは初めてです。わからないこともあります。日本には何度も来ていますが、初めて会うところもあります。ゲストにとってはあまり便利ではないと思います。例えば、温泉に部屋がない、温泉に行くための着替えや小物を入れるためのバッグである、持ち帰るのに必要なものは色々なものだけ、部屋にはティーバッグやコーヒーはない。また、バスタオルはキャビネットに保管されており、部屋の準備ができていないように感じられ、バスタブに髪の毛が落ちていましたが、最後に枕を借りて、チェックアウトのときに尋ねられましたホテル側としては持ち去られないように数を数えたいのはわかるのですが、事前に説明がなく、信頼できませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
Hotel and Spa Gift TAKAYAMA 2023-07-10 19:10:17

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご希望に添えない形となり、ご不憫をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
この度いただきました貴重なご意見を今後の改善の参考にさせていただきます。

スタッフのご案内不足によりご不快な思いを抱かせることとなり、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう努めて参ります。

お客様からいただきます貴重なお言葉を心身に受け止め、スタッフ一同これからも精進いたします。

お忙しいところ口コミ投稿をいただき、誠にありがとうございました。

またの機会がございましたら、是非お待ちしております。



スタッフ一同

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