この度は、ファーストキャビン西梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また客室、アメニティ等もお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場はファイテンの入浴剤を使用しており、美容や疲れに効果がございますので、是非また次回ご利用ください。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はファーストキャビン西梅田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

価格やサービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。

駅からのアクセスについてですが、おそらく阪急梅田駅やJR大阪駅を指してらっしゃると存じます。JR大阪環状線福島駅なら徒歩3分、阪神電鉄福島駅からは徒歩2分と非常に駅からのアクセスも良い場所にございます。またご利用いただく際にはどうぞこちらの交通機関をご利用くださいませ。

この度はお忙しい中投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。妥当なサービスとのご指摘非常に感謝申し上げます。
シーツ類の汚れ？でしょうか？＿その点に関しましてはリネンサプライ業者、清掃担当者に確認させていただき、厳正に対処いたします。申し訳ございません。
就寝中の音に関しては、ご利用いただく皆さんのご協力なしには成立しない施設ですので、何卒ご理解いただき、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田にご宿泊いただきありがとうございました。
ファーストクラスキャビンはビジネスクラスキャビンと比較して約1.8倍の広さがあり、スーツケース等も持って入れる大きさがございます。お客様にもお気に召していただけたようで何よりでございます。
しかしながら、カーテンの開閉音の件、お風呂の件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。カーテンに関しては何かしらの対策が出来ないか検討して参ります。お風呂のお湯に関しては、定期的な巡回を増やし、お客様に快適にお過ごしいただけるクオリティの維持を徹底して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

折角当館をお選びいただいたにもかかわらず、大浴場の脱衣籠の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のお召し物が汚れなかった事が何よりもの救いでございます。スタッフの定期的な巡回時に、未使用の脱衣籠の確認を徹底して参ります。また、お客様への注意喚起のご案内として何かしらの形で掲示できないか検討し、ご利用のお客様皆様が安心して快適にお過ごしいただける環境作りを整えて参ります。
本件でご不満もあったかと存じますが、それにもかからず温かいお言葉を沢山頂戴し誠に感謝申し上げます。お客様からの全てのご要望にお応えできるわけではございませんが、出来ることから確実に取り組んでいく所存でございますので、またお近くにお越しの際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
この度はご投稿までいただきありがとうございました。

ファーストキャビン西梅田

この度は数あるホテルの中からファーストキャビン西梅田をお選びいただきありがとうございました。
スタッフにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。いただいたお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテル造りを行って参ります。
しかしながら、大浴場のお湯の件、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。仮定のお話にはなりますが、もしかすると、最近冷え込みが厳しい為お身体を綺麗にする前に湯船を利用するお客様がいらっしゃったのかもしれません。案内の工夫を行い、皆さまに快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう努めて参りますので、またお近くにお越しの際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ファーストキャビン西梅田

この度は、数あるホテルの中からファーストキャビン西梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、口コミもお寄せいただき、大変嬉しく思います。当ホテルの施設が気に入っていただけて、大変光栄です。当ホテルのラウンジでは、お食事はもちろん、お電話やデスクワークなど様々なニーズに対応しております。今後もお客様の要望にお応えできるよう、一層努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はファーストキャビン西梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。館内温度に関しましてご不自由をお掛けしたようで誠に申し訳ございません。ご指摘の通り、カプセルホテルゆえに個別空調はございません。その為、万人にフィットする温度という訳には参りませんが、フロントにご相談いただけましたら微調整はさせていただいております。またご機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田へご宿泊をいただき、ありがとうございました。

また、口コミのご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
折角に興味を持っていただき実際にご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただけなかったとの仰せ、非常に残念に存じます。
空室のある状況では入口から離してのお部屋割りやお客様同士が隣り合わないようお部屋割りを実施しておりますが、ご宿泊いただいたお日にちは残室に余裕がない状況でございました。
音への対策といたしまして、環境音を流すことによるサウンドマスキングの実施とフロントでの耳栓の無料配布も行っております。
次回のご投宿の機会を賜れましたらそちらもお試しいただけますと幸いでございます。

またレストランでのお食事に関しましては、「天然」「無農薬野菜」「無添加」にこだわったお食事を提供しております。
お得なランチメニューや夜間のBARとしての営業も行っております。素材や調理法にこだわったおいしいお料理とお酒を楽しんでいただけますので、近隣にお立ち寄りの際にはそちらもお試しいただけますと幸いでございます。

今後も、皆様にご満足頂けるようなホテルづくりを目指し、従業員一同精進してまいります。また次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
今回の滞在ではお風呂の件でご不快な気分にさせてしまい誠に申し訳ございません。
お湯の入れ替え管理を再度徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある簡易宿所の中でも最大級のサイズを誇るキャビンを堪能いただけたようでうれしく存じます。
男性スタッフのエリア立ち入りに関しては、びっくりされたこととお察しいたしますが、管理運営上必要なケースもございますゆえご容赦いただきたく存じます。また朝食運営に関しては、私どもファーストキャビンとは別の会社様が運営されているため、このようにすると明言は出来かねますが、改善を提言させていただきます。
この度はお忙しい中投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用いただける機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。

ファーストキャビン西梅田

WHITE ROSE様

この度はファーストキャビン西梅田へご宿泊いただき、ありがとうございました。
折角にご宿泊いただいたにも拘らず、当館スタッフの対応をご不快に感じられてしまったとの仰せ、非常に申し訳なく存じております。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。

当該のスタッフへ事実確認を行ったところ、WHITE ROSE様が感じられた意図はないと申しておりましたが、WHITE ROSE様が強く不快感を感じられたことは事実であり、本人へは強く反省を促し、本人も反省をしております。

また、今回スタッフの人員数が不足し、お客様からのご連絡へ対応できなかった点を反省し、スタッフの人員の補強を実施することで再発防止策を講じております。

今後このような思いをお客様方へおかけすることが無いよう今回のご意見はスタッフ全員へ周知し、サービスの向上に努めてまいります。

今回、WHITE ROSE様より頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、更に努力して参る所存でございますので、今回に限りどうかご寛恕賜りますよう伏してお願い申し上げますとともに、WHITE ROSE様のまたのご来訪をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ファーストキャビン西梅田　支配人

この度はファーストキャビン西梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルで良い経験をしていただいたとのお声をいただけて大変嬉しく思います。

これからも精進してまいりますので、お近くにお越しの際は是非またお立ち寄りください。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田をご利用いただきありがとうございました。

しかしながら大浴場の件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お湯は定期的に循環しておりますが、我々スタッフの目でもしっかりと確認しお客様に快適にお過ごしいただけるよう最善を尽くしてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ファーストキャビン西梅田

この度は、数あるホテルの中からファーストキャビン西梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、口コミもお寄せいただき、大変嬉しく存じます。

今回、ドレッサーのご利用に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声を大変真摯に受け止め、皆様がスムーズに洗面台をご利用いただけるよう、張り紙をご用意させていただきました。今後、こちらの取り組みの効果を確認しながら、より快適にお過ごしいただけるよう改善を繰り返してまいります。

重ねて、今回のご不便をお詫び申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田をご利用いただきありがとうございます。

「キレイ」というお言葉を頂戴し大変嬉しい限りです。これからもお客様にご満足いただけるクオリティを追求し運営して参りますので、またお近くにお越しの際は当館に足をお運びいただけましたら幸いです。この度はお忙しい中ご投稿いただありがとうございました。

ファーストキャビン西梅田

この度ファーストキャビン西梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どもの施設自慢のウェアをお褒め頂き恐悦至極でございます。また大阪にお越しの際はファーストキャビンをどうぞ宜しくお願い致します。

ファーストキャビン西梅田