連日のご利用誠にありがとうございました。まずナッツの件に関しましては、案内が行き届いておらず誠に申し訳ございません。無料という口コミというのにも少し訳がございます。私どもは昨年9/16に再オープンさせていただきましたが、一定期間アンケートにお答えいただけたら無料キャンペーンを行いました。もしかしたらその件を指しているものと思われます。いずれにせよ施設内の案内も不足していましたし、今後掲示方法にも工夫を凝らして参ります。この度は貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビン西梅田

いつもファーストキャビングループをご利用くださいまして誠にありがとうございます。まず弊社スタッフ、施設などにお褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。店舗を代表して御礼申し上げます。これからも皆様に寄り添うサービスを心がけてゆきます。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お洒落なカプセルホテルとの評価を頂戴し非常に光栄でございます。一方外国人旅行者様が増加しているのも事実として今後対応を検討して参ります。また、マナーの件に関しましては国内外関係なく悪い方はいらっしゃいます。マナー良くご利用くださっている方々が快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご指摘の英語能力に関しては当方としても重く受け止めております。現在ファーストキャビン西梅田スタッフの8割が英語での対応が可能ではございますが、残りの2割が対応不可、もしくは不十分だと認識しております。館内表記の点も併せまして早急に改善させていただきたく存じます。
この度は非常に貴重なご意見を頂戴した上、高評価をいただきまして誠にありがとうございます。この評価にふさわしい店舗になるようスタッフ一同頑張って参ります。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。初めてのキャビンタイプの体験だったとのこと、概ね快適だったようで胸を撫でおろしております。ご指摘通りファーストクラスは長期滞在にもマッチできるよう、ベッド横のスペースが広くなっております。ビジネスクラスキャビンに関しましてはファーストクラスより高い遮音性を誇っており、旅行の1泊目に移動の疲れを癒すためとにかく眠りたい方には適しております。それぞれのご事情に合わせてお使いいただけましたら幸いでございます。
冷蔵庫に関しましては、室内設置は厳しい状況ではございますが、弊社事務所設置などは今後検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
また朝食に関しましては、併設の【AiNA ORGANIC KICHEN】様と相談し今後の検討材料とさせて頂きます。最後にスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴しましたこと恐悦至極でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。キャビンでのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。多くの事例にお褒めいただき恐悦至極でございます。また様々な物音により安眠を妨げてしまう形となり誠に申し訳ございません。今後より適切な対処法を日々模索して参ります。併設の【AiNA ORGANIC KICHEN】にもお越しください。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。水の流れるような音に関しましては、ファーストキャビン各店舗で実施中の【マスキングシステム】かと存じます。完全な静寂の中だとかえって僅かな生活音やキャビン内での雑音となり、この音（会話・生活音）を緩和させる効果がございます。しかしながらこの音自体が騒音と捉える方もいらっしゃるのも事実として受け止めさせていただき、今後検討させていただきます。
洗面の清掃に関しては、2時間おきの館内巡回と軽清掃をフロントスタッフ自ら行っています。お褒めのお言葉ありがたく頂戴させていただきます。これからの大きな励みになりました。この度は大変貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アメニティや朝食に関してご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。レストラン側のスタッフにもお客様のお言葉を共有させていただきます。
脱衣所に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
別途個室のシャワールームもございますので、次回からの参考になれば幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大阪駅からのアクセスに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。仰られている通り、地下道から西に直進していただければ快適にたどり着けると存じてはおりますが、地下道を初めてご利用される方の中には余計に混乱されてしまう方もいらっしゃり、私共もアクセス情報を検討している最中でございます。
施設内の設備に関してお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まず最初に弊社スタッフがお客様の気分を害してしまったこと、非常に心苦しく感じております。
今回の件、改めて確認させて当該時間帯に勤務しておりましたスタッフへ確認いたしましたが、ご指摘のような【ジロジロ見た】という事実はございませんでした。
しかしながらお客様に誤解を与えてしまったことは事実として真摯に受け止めさせていただきます。

また、女性フロアの清掃に関しては、当日の清掃状況やスタッフの欠員などの事情から男性スタッフが清掃を実施している場合もございます。
非常時を除き、男性スタッフが単独で女性エリアへ立ち入るという事態が発生させないよう対応しております。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、精進して参ります。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
ファーストクラスキャビンは客室内に物を広げることが出来るスペースや小テーブルもございますので、機会がございましたら是非そちらもお試しください。
この度はお忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR大阪環状線福島駅から徒歩5分とアクセス抜群でございます。
いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
初！！カプセルホテル体験が快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
またフロントスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴しました事、心より御礼申し上げます。
いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同頑張って参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
初のキャビン体験が良いものになったご様子、非常に嬉しく存じます。
また、客室内飲食不可へのご理解をいただき心より感謝申し上げます。
イヤフォン、カミソリなどのアメニティに関してはSDGsの観点はもちろんあるのですが、とてつもない持ち帰りを防止する為でもございます。
これからも皆様にお求めやすい価格、健全運営を維持してゆく上で必要なことだとご理解いただけますと幸いです。
フロントスタッフへのお言葉もありがとうございます。こらからの大きな励みとなります。
この度はお忙しい中、的確なご指摘、ご投稿をありがとうございます。また大阪にお越しの際はファーストキャビン西梅田をどうぞよろしくお願い致します。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在が概ね快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく存じます。
ご指摘の通り、有名ホテル様や高単価なエリアである大阪キタでは破格の料金で販売させていただいております。
朝食に関しましてはファーストキャビンとは別運営のお店ですので、何とも申し上げられませんが、今後の検討案件とさせていただきます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このエリア内では破格の値段で頑張らせていただいております。ただ『安かろう悪かろう』では皆様に快適さを提供できないため、身近のアメニティや設備には力を注いております。
また、ネックブレスでお馴染みのファイテン様とコラボしたキャビンも大変好評を博しております。
梅田芸術劇場からは多少遠くなりますが、JR大阪環状線福島駅からは徒歩5分の立地でございます。
また大阪にお越しの際はファーストキャビン西梅田をどうぞよろしくお願い致します。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、ファーストキャビンは簡易宿所（カプセルホテルと同じ運営形態）ですので、どうしても音が気になる方には不向きかと存じます。
防止策としては無料の耳栓利用やチェックイン時に静寂へのご協力を訴えるなどして何とか皆様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んでおります。
今回頂戴したお言葉を無駄にすることなく、よりよい施設を目指して運営して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田をご利用いただきありがとうございます。
今回のご滞在が大変快適になったとのお言葉を頂戴し、非常にうれしく存じます。
また非常に詳細な館内レビューにも頭が下がります。今後私どもがお客様にご案内する際の文言として参考にさせて頂きます。
清掃状態やパウダールームのクオリティなど私どもが普段懸命に取り組んでいる事柄でございます。スタッフ全員を代表して御礼申し上げます。
また大阪にお越しの際はファーストキャビン西梅田をどうぞよろしくお願い致します。
余談ではありますが、私も時折梅田駅から徒歩で出勤致しますが、確かに疲れているときは非常に遠く感じ、徒歩で来たことを後悔いたします。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
大浴場に関しましては、ファイテンの入浴剤を使用しており、一日の疲れや美容等に効果がございます。ファイテンルームもご準備しておりますので、またの機会にご体験頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場、パウダルーム、へのお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
仰せの通り、ファーストクラスキャビンはお値段以上の過ごしやすさがあると自負しております。
ご満足頂けたご様子、非常に嬉しく存じます。
JR大阪駅から一駅のJR大阪環状線福島駅から徒歩5分という好アクセスでございます。
今後も来阪の際の定宿としてご愛顧賜れましたら幸甚に存じます。
今後もより良いサービス提供の為、精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。