この度はホテルマザリウムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

今回の滞在中にお寒い思いをさせてしまったこと、大変心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン前に予め暖房を入れ、お部屋を暖めておりますが、その日の天気・気温に適した温度管理を徹底して参ります。
加湿器・毛布の貸し出しも行っておりますのでフロントまでお申し付けくださいませ。

この度は快適なご滞在を提供することができず申し訳ございませんでした。快適な客室を提供することができるよう改善に努めて参る所存でございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。