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ダブルツリーｂｙヒルトン富山のクチコミ･お客さまの声
総合4
ダブルツリーbyヒルトンはグラスゴーとトロントに泊まった事がありますがどちらもウェルカムクッキーは全く期待していませんでしたが疲れて着いた時にとても美味しくいただきました。しかし今回の富山のクッキーは別物でした。アメリカ、カナダ、イギリスからレシピを教えてもらった方が良いと思います。お部屋やフロントなどのインテリアは外資のホテルらしくおしゃれで良かったのですが全体的に狭かったのが残念でした。大浴場も素敵な雰囲気でしたが広さがイマイチでした。最初に言われたお部屋がエレベーターホールからすぐの場所で騒音が気になり変更してもらいましたが変えてもらったキーで新しい部屋が開けられずまた変えてもらったりして結局3回フロントに行きました。重い荷物を持っての往復はちょっと疲れました。こちらのわがままもあったので仕方ないかとは思いますがもう少し洗練された接客だと良かったと思います。朝食のオムレツはあまり口に合いませんでしたがお刺身はとても美味しかったです。さすが富山です。
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この度は、ダブルツリーbyヒルトン富山にご滞在いただいた感想をご寄稿いただき誠にありがとうございます。まずはこの度のご滞在中、残念に思われるサービスをご経験されましたこと、ホテルを代表し心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点につきましては貴重なご意見として真摯に受け止め、 今後のサービス向上の参考とさせて頂き、すべてのお客様へ心のこもったおもてなしとサービスをご提供させて頂けますよう、 スタッフへの再教育を徹底し、改善に努めて参る所存でございます。お客様をはじめとするお客様からのご感想・ご意見ひとつひとつを大切にし、今後ともお客様にとっての『一番』を目指して参る所存でございます。どうか今回のご滞在に懲りず、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの ダブルツリーｂｙヒルトン富山 のクチコミ
ダブルツリーbyヒルトンはグラスゴーとトロントに泊まった事がありますがどちらもウェルカムクッキーは全く期待していませんでしたが疲れて着いた時にとても美味しくいただきました。しかし今回の富山のクッキーは別物でした。アメリカ、カナダ、イギリスからレシピを教えてもらった方が良いと思います。
お部屋やフロントなどのインテリアは外資のホテルらしくおしゃれで良かったのですが全体的に狭かったのが残念でした。大浴場も素敵な雰囲気でしたが広さがイマイチでした。
最初に言われたお部屋がエレベーターホールからすぐの場所で騒音が気になり変更してもらいましたが変えてもらったキーで新しい部屋が開けられずまた変えてもらったりして結局3回フロントに行きました。重い荷物を持っての往復はちょっと疲れました。こちらのわがままもあったので仕方ないかとは思いますがもう少し洗練された接客だと良かったと思います。
朝食のオムレツはあまり口に合いませんでしたがお刺身はとても美味しかったです。さすが富山です。
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この度は、ダブルツリーbyヒルトン富山にご滞在いただいた感想をご寄稿いただき誠にありがとうございます。
まずはこの度のご滞在中、残念に思われるサービスをご経験されましたこと、ホテルを代表し心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点につきましては貴重なご意見として真摯に受け止め、 今後のサービス向上の参考とさせて頂き、すべてのお客様へ心のこもったおもてなしとサービスをご提供させて頂けますよう、 スタッフへの再教育を徹底し、改善に努めて参る所存でございます。
お客様をはじめとするお客様からのご感想・ご意見ひとつひとつを大切にし、今後ともお客様にとっての『一番』を目指して参る所存でございます。どうか今回のご滞在に懲りず、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。