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ダブルツリーｂｙヒルトン富山のクチコミ･お客さまの声
総合4
建物は新しく快適でした。部屋は若干狭いので、荷物を置くスペースが無かった。大浴場は夜10時までということで利用できなかった。もう少し遅い時間まで利用できるようにした方が良いのでは。利用日は雨が降っていて、入口に水切り（？）があるだけで傘を部屋に持って行って良いか迷ったので、入口の傘置に入れて置いたら盗まれてしまった。傘袋か「傘は部屋にお持ちください」のメッセージを置いておくべきかと。夜に空いている周りの駐車場を探すのはちょっと不便でした。
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この度は、富山でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン富山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。しかしながら、この度のご宿泊がご期待に添えず、深くお詫び申し上げます。ご指摘を頂戴した全ての点において、関係部署と共有をし今後の改善に向けて取り組み、スタッフ1人1人が日々のサービスを見つめなおし、最高のご滞在を提供できるホテルへと機会にして参ります。今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員教育に力を注いで参ります。お客様を再び当ホテルにお迎えできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。今後ともダブルツリーby ヒルトン富山をご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。
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総合4
投稿者さんの ダブルツリーｂｙヒルトン富山 のクチコミ
建物は新しく快適でした。部屋は若干狭いので、荷物を置くスペースが無かった。
大浴場は夜10時までということで利用できなかった。もう少し遅い時間まで利用できるようにした方が良いのでは。
利用日は雨が降っていて、入口に水切り（？）があるだけで傘を部屋に持って行って良いか迷ったので、入口の傘置に入れて置いたら盗まれてしまった。傘袋か「傘は部屋にお持ちください」のメッセージを置いておくべきかと。
夜に空いている周りの駐車場を探すのはちょっと不便でした。
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この度は、富山でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン富山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
しかしながら、この度のご宿泊がご期待に添えず、深くお詫び申し上げます。
ご指摘を頂戴した全ての点において、関係部署と共有をし今後の改善に向けて取り組み、スタッフ1人1人が日々のサービスを見つめなおし、最高のご滞在を提供できるホテルへと機会にして参ります。
今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員教育に力を注いで参ります。
お客様を再び当ホテルにお迎えできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。
今後ともダブルツリーby ヒルトン富山をご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。