hkato4719 様

この度は、ダブルツリーbyヒルトン富山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のキャンセルに伴うご返金につきまして、お問い合わせいただきありがとうございます。
ホテルの担当部署より直接ご連絡させていただいておりますとおり、キャンセルに伴うご返金に関しましては、今回の宿泊料をお支払いいただいております楽天に直接お問合せいただく必要がございます。さらに、ご返金のタイミングにつきましては、直接ご登録のクレジットカード会社にお問い合わせいただく必要があるとのことですので、恐れ入りますが、クレジットカード会社にお問合せいただきますよう何卒よろしくお願いいたします。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設、サービス共にさらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。