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ホテルシュランザMAKUHARI BAYのクチコミ・お客さまの声
総合4
3泊利用しました。お部屋の中の冷蔵庫の上の棚、壁と色が同じでしかもおでこの位置に角があって。気づかずおでこを思い切りぶつけてしまいました。同じような棚のあるホテルに宿泊したことがありますが、そこはその角の部分に保護シートのようなものが貼ってありました。一度点検してみられてはどうでしょうか。また、お部屋に時計がない、卓上の鏡がない。メモ用紙がない。筆記具がない。驚きました。また、朝はお掃除の方達が大きな声で談笑、すれ違っても挨拶もなしで、エレベーターにも一緒に普通に乗り込まれてきました。何かと驚くことが多いホテルでしたが、立地もいいですし新しいので、上記の件を改善していただければいいなと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。清掃スタッフに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。基本の接客から統一して出来るよう指導してまいります。また、お部屋の備品及び設備面に関しましては、今一度お客様目線に立ったご用意が出来るよう検討してまいります。お忙しい中貴重なご意見有難うございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木
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ダイワロイネットホテル大阪堺筋本町 PREMIER(大阪府)
4.0
投稿日:2023-08-22 08:51:50
THE BLOSSOM KUMAMOTO(ザ ブラッサム熊本)(熊本県)
5.0
投稿日:2023-08-22 08:49:23
三井ガーデンホテル銀座五丁目(東京都)
2.0
投稿日:2023-08-22 08:47:26
ホテルシュランザMAKUHARI BAY(千葉県)
投稿日:2023-07-12 13:08:46
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総合4
25710113さんの ホテルシュランザMAKUHARI BAY のクチコミ
3泊利用しました。
お部屋の中の冷蔵庫の上の棚、壁と色が同じでしかもおでこの位置に角があって。
気づかずおでこを思い切りぶつけてしまいました。同じような棚のあるホテルに宿泊したことがありますが、そこはその角の部分に保護シートのようなものが貼ってありました。一度点検してみられてはどうでしょうか。
また、お部屋に時計がない、卓上の鏡がない。メモ用紙がない。筆記具がない。驚きました。
また、朝はお掃除の方達が大きな声で談笑、すれ違っても挨拶もなしで、エレベーターにも一緒に普通に乗り込まれてきました。
何かと驚くことが多いホテルでしたが、立地もいいですし新しいので、上記の件を改善していただければいいなと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
清掃スタッフに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
基本の接客から統一して出来るよう指導してまいります。
また、お部屋の備品及び設備面に関しましては、今一度お客様目線に立ったご用意が出来るよう検討してまいります。
お忙しい中貴重なご意見有難うございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルシュランザ幕張ベイ 黒木