このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

大浴場は当館自慢の施設であるため、ご満足いただけたご様子を拝読し安堵いたしております。

次回お越しの際も、ご期待にお応えできますよう一層精進してまいります。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらに、数あるホテルから当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は当館からの景色や大浴場をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。

これからも皆さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
朝晩、冷え込む季節となりました。くれぐれもご自愛専一にお過ごしください。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

先日はOMO関西空港 by 星野リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は星野リゾート初のエアポートホテルとして、旅の前後が便利になる仕組みを取り入れております。
お客様に喜んで頂けたタブレットによるチェックインや「客室deチェックアウト」が、その仕組みのひとつでございます。ご満足いただけたという内容を拝読し、大変嬉しく存じます。
また、夕食の品数についてはいただいた貴重なご感想を参考にしたく思います。

このたび頂戴した貴重なご意見を受け止め、よりよいお宿を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中の朝食やダイニングからの景観につきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
時間により景色と雰囲気が変わるダイニングは当館の自慢の一つでもありますので、
引き続き皆さまにご満足いただける料理と空間を提供して参ります。

大浴場のサウナやマットにつきましては配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
このたび頂戴したご意見は社内でしっかりと受け止め、快適で安全な空間を目指して改善して参ります。

改めまして、このたびはご利用いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港by星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

大浴場のサウナにつきまして配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
今後改善をしていけるよう、検討していく所存でございます。

皆様に快適かつ安心して、ご利用いただけますよう努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中の朝食や空港へのシャトルバスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
次回お越しの際は是非、ご夕食もお召し上がり下さいませ。
朝食同様ご満足いただけるお料理をご提供させていただきます。

空港からも駅からも近い恵まれた立地だけに満足することなく、今後ともご満足いただけるように努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港ｂｙ星野リゾート
フロント担当

先日は、OMO関西空港 by 星野リゾートへのご宿泊、誠にありがとうございました。
貴重なご意見賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さやトイレ詰まり、コンセントの位置につきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
特にトイレ詰まりに関しましては、早急に点検し改善いたします。
また当館のお部屋タイプは、気の知れたお仲間やカップル・ご夫婦におすすめのツインルームから、ファミリーや4名グループでもゆったりとお過ごしいただける和洋室など、幅広くご用意しております。
いただいたご意見をもとに改善に努めて参りますので、是非違ったお部屋タイプでもご宿泊いただければと存じます。

しかしながら、スタッフの応対やお食事において、ご満足いただけたという内容を拝読し、私共も大変嬉しく思います。

ご満足いただける宿になるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港ｂｙ星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

大浴場につきましてはご期待にお応えできず、大変心苦しく存じます。
お湯の温度においては、リラックス効果の高い中温浴と新陳代謝を高める高温浴の2種類をご用意しております。
それぞれの浴槽に応じてお勧めの入浴方法等をご案内するなど、魅力的にお伝えしなければならないと改めて感じさせられました。

シャワーの水圧や冷凍庫の導入など、改善できる点はまだまだあるかと思いますので、いただいたご意見を受け止め活かして参ります。

今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

OMO関西空港ｂｙ星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

大浴場においてお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
当館の大浴場は炭酸風呂を始めとした様々な浴槽を用意しており、多くのお客様よりご好評いただいております。
旅の前後をリラックスして過ごしていただきたいという思いがございますので、大浴場を通して実感いただけたようで大変嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

先日はOMO関西空港 by 星野リゾートへのご宿泊、誠にありがとうございました。
貴重なご意見賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館で用意しておりますパンは、そのままでも美味しくお召し上がりできるパンをご用意しておりまして、お好みで蜂蜜やブルーベリージャムをつけていただくとより一層美味しくお召し上がりいただけるかと存じます。
しかしながらトースターの導入など、改善できる点はまだまだあるかと思いますので。いただいたご意見を受け止め活かして参ります。

しかしながら、お部屋と大浴場にご満足いただけたという内容を拝読し、私共も大変嬉しく存じます。

今後ともお客様にご満足いただける宿となりますよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきましてありがとうございます。

今回のご滞在につきましてお部屋からの眺望をはじめ、お食事やスタッフの対応へのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
11月4日に大阪湾りんくう芸術花火も開催されます。
夏の時期は花火が多く開催されますので、りんくうにお越しの際はまたご利用いただけますと嬉しく存じます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なお声を届けていただき、重ねて感謝申し上げます。

お部屋と大浴場の広さや、ダイニングの景色を喜んでいただき、大変うれしく思います。
一方で、駐車場が満車の際のご案内が不足しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
幸いな事にすぐ側の駐車場をご利用いただけたとお伺いし、安心いたしました。

お客様目線に立ったご案内がご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港 by 星野リゾート　
フロント担当

先日はOMO関西空港 by 星野リゾートへのご宿泊、誠にありがとうございました。

ご滞在を満喫していただいたようで、私共も大変嬉しく存じます。

関西空港への無料シャトルバスにつきましては、早朝5時から10時までご用意しておりますので、また是非ご利用いただければと思います。

今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港by星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在中は大浴場とお部屋にご満足いただけたという内容を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。
また、ウォーターサーバーの場所がお分かりになりにくくお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ウォーターサーバーの場所につきまして、電子レンジ、製氷機とご一緒のお部屋にあることをわかりやすくエレベーターホール前に案内板を設置することとなりました。

今後も更にお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港by星野リゾート
フロント担当

このたびは、数ある宿泊施設の中からOMO関西空港by星野リゾートをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、うれしいお声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。
今後も、開業時の綺麗な施設を維持するため、スタッフ一同、精一杯取り組んで参ります。
サウナにつきましてご満足いただけたことも大変うれしく思います。

改めまして、当館をご利用いただきまして大変ありがとうございました。

OMO関西空港ｂｙ星野リゾート
フロント担当

先日はOMO関西空港 by 星野リゾートへのご宿泊、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スリッパの配置やご案内方法など、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
こちらについてはお部屋でのご滞在中の快適性を考え、ご滞在中は靴を脱いでごゆっくり過ごしていただく室内用のスリッパをご用意しております。
また、お履き物にお履き替えいただかなくても気軽に大浴場に行っていただく、大浴場用のスリッパも設置している次第でございます。

今後はより一層お客様目線に立った施設づくりを考えスタッフ一同、精一杯取り組んで参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、このたびは当館をご利用くださり誠にありがとうございました。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お帰り間もない中、お声を届けてくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中において、多岐にわたりご不便をお掛けいたしましたこと、大変心苦しく存じております。
ご指摘いただきました、製氷機や電子レンジ、大浴場の入り口の館内表示については只今改善に向けて進んでおります。
またご朝食のについてのご意見につきましても、お客様のご期待に沿えるよう今後ともスタッフ一同、改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港 by 星野リゾート フロント担当

この度は、OMO関西空港　by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。

大浴場は当館自慢の設備であり、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。
旅の始まりに身体も心もリフレッシュしていただけましたら幸いです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
改めまして、この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございました。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

先日はOMO関西空港 by 星野リゾートへのご宿泊、誠にありがとうございました。

当館で有意義にお過ごしいただけたとのこと、嬉しく思います。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
改めまして、この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございました。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

この度はOMO関西空港 by 星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご朝食に関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

次の機会がございましたら、是非ともホテルの中での滞在を楽しんで頂けたらと思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。


OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当