このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際には残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は真摯に受け止め、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

しかしながら、お食事に関しましてご満足いただけたという内容を拝読し、私共も大変嬉しく存じます。

今後も皆様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらに、空港を利用する際の前泊として当館をお選びいただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。

立地や利便性に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、朝食に関するご意見をいただき誠にありがとうございます。
季節ごとのメニュー変更につきましては、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

今後とも、関西空港をご利用の際は当館をお選びいただけますと幸いです。
季節の変わり目ですが、くれぐれもご自愛ください。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらに、数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

私共のおもてなしがお心に適いましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
ダイニングは自由席となっておりますので、別室のお客さまともご一緒にお楽しみいただくことが可能です。
朝は海と飛行機がよく見え、夜は夜景を見ながら、さらには席によって見える景色が違うので次回ご来館の際はさまざまな楽しみ方をご堪能いただければと存じます。

これからも、日々を忘れてゆっくりとお過ごしいただける宿となりますよう精進してまいります。
改めまして当館のご利用ありがとうございました。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

大浴場において大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、私共も嬉しく思います。
また、ご朝食時の私共のおもてなしがお子様に喜んでいただけたようで何よりでございます。

これからもご期待にお応えできる宿となりますよう精進して参ります。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

大浴場や朝食ダイニングにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
当館の大浴場は炭酸風呂を始めとした様々な浴槽をご用意しており、旅の前後をリラックスして過ごしていただきたいという思いがございます。
また、21階にあるOMOダイニング会場では空と雲をイメージした空間で、大阪湾の絶景と共にお料理をご提供させていただいております。

「次回はわざわざ泊まりに来たいです」との嬉しいお言葉を力に、これからもご期待にお応えできる宿となりますよう精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

開業時より利用したいという思いと共に宿泊され、立地や景色にご満足いただけたご様子を伺い知ることが出来て大変嬉しく思います。
次回、お連れ様とご宿泊いただく際も、お客様のご期待に応えられるよう、一層精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

大浴場の設備に関しましてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
体重計は電池の交換を行い正常に作動しております。
ウォーターサーバーの表記においては今後、改善に努めてまいります。
貴重なご意見、感謝申し上げます。

しかしながら、ダイニングにおいて私共のおもてなしがお心に適いましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。

ご期待に沿えなかった点をしっかりと受けとめ、今後のサービスに活かしていけるよう精進してまいります。
改めまして、このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートのご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、嬉しいお言葉を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
電気風呂は電流の刺激が筋肉へ伝わり、「肩こりや腰痛の軽減」「むくみや冷え性の改善」「関節痛や神経痛の緩和」等の効果が期待されます。
次回お越しの際も、是非ご利用下さいませ。

今後もより一層、ご期待にお応えできる宿となりますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は大浴場に満足いただけた様子、何よりでございました。
大浴場には様々なお風呂の種類をご用意しており、旅の疲れを癒すお手伝い出来ていますと幸いです。

今後も皆様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中、お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

菖蒲湯や朝食ビュッフェに携わっている者として、私共のおもてなしがお客様のお心に適いましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
今回いただきました、温かいお言葉に慢心することなく、今後もスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらに、数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

朝食がお客さまのご期待に沿いましたこと、大変嬉しく存じます。
みかんのデザートには「ディル」というハーブを使用しております。
他にはサーモンパンケーキのトッピングにも使用されており、味や見た目だけではなく香りもお楽しみいただけるよう心がけています。

滞在着に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を今後のサービスの参考にさせていただきます。

これからも、日々を忘れてゆっくりとお過ごしいただける宿となりますよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、数ある宿泊施設の中からOMO関西空港 by 星野リゾートをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、嬉しいお声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

「ビュッフェの内容や味は、思った以上でした。」との嬉しいお言葉を力に、これからもご期待にお応えできる宿となりますよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

大浴場のタブレットの音量に関しましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
皆さまにごゆっくりおくつろぎいただけるよう、お客様からのご意見を参考に改善して参ります。

しかしながら、客室や朝食においてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

残念ながらご期待に沿えなかった点をしっかりと受けとめ、今後のサービスに活かしていけるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

部屋着におきましてはご期待にお応えできず、大変心苦しく存じます。
エコの観点より、必要とされる方のみ有料でのご用意とさせていただいております。
ご不便をお掛けいたしますがご理解いただけますと幸いです。

しかしながら、お料理や大浴場と、ご滞在をお楽しみいただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
またお部屋のお飲み物を飲んでいただき「嬉しいサプライズ」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

再度お選びいただけるホテルになりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港ｂｙ星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、2回目のご宿泊とのこと重ねて御礼申し上げます。

「スタッフのサービスはプロフェッショナル」などと私共のおもてなしがお心に適いましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
今後もお客さまの旅のテンションを上げられるサービスを届けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
改めまして、当館のご利用ありがとうございました。

OMO関西空港by星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

滞在着に関しまして、ご期待に沿えず大変心苦しく存じます。
星野リゾート全体において環境に配慮した取り組みを進めており、施設ごとで必要な方につきましては有料にてレンタルさせていただいております。
ご案内が不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。

また、OMOダイニングの混雑により、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、皆さまがスムーズ且つ快適にご利用いただけますよう、お席の提供方法などについて検討いたします。

再度お選びいただけるホテルになりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、遠方にもかかわらず、当館をお選び下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中からご出発までゆっくりお過ごしいただけたご様子、なによりでございました。
当館、ダイニングのビュッフェもおすすめでして、朝食は朝6時から営業、また館内のみのご利用ではございますがテイクアウト容器のご用意もございますので、次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。

遠方ではございますが、大阪にお立ち寄りの機会がございましたら当館へも足をお運びいただけますと嬉しく存じます。
改めまして、このたびは当館のご利用誠にありがとうございました。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

窓の開閉につきましては、お客様のご要望に沿えず大変心苦しく存じます。
安全面を考慮し、一部客室のみ開閉を可能としております。
お暑い中ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

また、客室・公共スペースのトイレにつきましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
快適で安全な空間をご提供出来るよう清掃スタッフへ共有し、改善に努めて参ります。

しかしながら、お食事や景観をお楽しみいただけたご様子を拝読し、安堵いたしております。
「また泊まりたい」との嬉しいお言葉を力に、これからもご期待にお応えできる宿となりますよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お声を届けていただき重ねて御礼申し上げます。

ご来館の際お足元が悪く、ご不便をおかけしてしまい大変心苦しく存じます。
雨風で濡れた際にご利用いただけるタオルをご用意しておりますので、
フロントスタッフに遠慮なくお申し付けくださいませ。

ご滞在中に関しましては、気持ちよく滞在できたとの嬉しいお言葉を頂戴し光栄に存じます。


このたびいただきました数々のお言葉に慢心することなく、今後もスタッフ一同精進してまいります。
改めまして当館のご利用誠にありがとうございました。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

まず、ご家族でご負担なく空港へ移動され、スムーズに飛行機にご搭乗できたとのこと、何よりでございました。
また、大浴場は当館自慢の施設であるため、ご満足いただけたご様子を拝読し大変光栄に存じます。
サウナの他には炭酸風呂・高温風呂に加え、サウナがお好きな方にも楽しんでいただける水風呂や、半露天風呂横には整い椅子を設置した外気浴スペースもご用意しております。
心ゆくまで楽しんでいただけましたでしょうか。

これからもお越しの度にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当