このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の景観がご期待にお応えできず、大変心苦しく思います。
しかしながら、何度も当館をご利用いただいているようで光栄に存じます。
これからもお選びいただけるホテルになるよう、一層精進してまいります。

スタッフ一同、お客さまのご来館をお待ちしております。
改めまして、このたびは当館のご利用ありがとうございました。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中、お声を届けてくださり御礼申し上げます。

ダイニングのお酒につきまして、ご期待にお応えできず大変心苦しく存じます。
また、お荷物をお渡しの際の対応に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の冷蔵庫のお飲み物につきましては、楽天トラベルからご予約のお客様に特別にご用意しております。
冷蔵庫のお近くに、説明が書かれたメッセージカードを添えておりましたが、お伝えが十分にできず申し訳ございませんでした。

しかしながら、お部屋の滞在や大浴場など、多岐にわたり大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。

今回お客様に評価していただいた点、残念ながらご期待に沿えなかった点をしっかりと受けとめ、今後のサービスに活かしていけるよう精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
改めまして、このたびはご利用いただきありがとうございました。

OMO関西空港by星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中、お声を届けてくださり御礼申し上げます。

美味しい料理や素晴らしいサンセットとご宿泊をお楽しみいただいたご様子が伝わり、大変嬉しく存じます。

お部屋では就寝時の空調、騒音関しまして残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スリッパへの履き替えに関しましては、清潔な環境を維持するためにお客様へお願いをしております。
お客様の利便性も考えながらスリッパについては検討を重ねて参ります。

しかしながら、お料理の量、お部屋、立地、利便性などにおきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

次回お越しの際も、ご期待にお応えできますよう一層精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
改めまして、このたびはご利用いただきありがとうございました。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

当館ではお客様がスムーズにストレスなくチェックインしていただけるよう、数多くセルフチェックイン機をご用意しております。
ストレスなくお手続きいただけた様子を拝読し大変うれしく思います。
また滞在中につきましてもごゆっくお過ごしいただけ、何よりでございます。

これからもより一層、快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

『最高に満足なホテル』との大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。
また、私共のおもてなしがお心に適いましたご様子を拝読し、大変うれしい限りでございます。
次回お越しの際も、ご期待にお応えできますよう一層精進してまいります。

改めまして、このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

館内着につきまして、ご期待に沿えず大変心苦しく存じます。
しかしながら、館内施設やシャトルバスでの送迎にご満足いただけたご様子、
またお部屋のお飲み物もお喜びいただけたようで何よりでございます。

これからも、お越しのたびにご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

お部屋がきれいとのお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
またお食事に関しましては朝食・夕食を提供しているダイニング会場もございます。
次回お越しの際は是非、ご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご朝食のパンケーキ、ジュースとお風呂をお楽しみいただけた様子、何よりでございました。
ご朝食付きをお勧めいただき大変光栄でございます。

お部屋着の販売におきましてはご期待にお応えできず、大変心苦しく存じます。
しかしながら、着心地にご満足いただけたという内容を拝読し、私共も大変嬉しく存じます。

次回お越しの際も、ご期待にお応えできますよう一層精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、全国の星野リゾートも含め数あるホテルの中からお近くの当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

ホテルでの滞在そのものを目的としてお越しいただき、大変嬉しく存じます。
また、「最高のサービス」との大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、私共も嬉しい限りでございます。

夕食の品数についてをご期待に沿えず心苦しく思います。
今後はご近所の魅力、当館での滞在時間を楽しんでいただけるような講座の準備を進めておりますので、次回お越しの際は楽しんでいただきたく存じます。

今後とも「最高のサービス」をお届けできるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子、何よりでございました。
大浴場にて日々の疲れを癒していただけていれば幸いです。

また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

このたびいただきました嬉しいお言葉に慢心することなく、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらに、数あるホテルの中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎになられたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
大浴場は当館自慢の設備であり、半露天風呂横には整い椅子を設置した外気浴スペースもご用意しておりますので、身体も心もリフレッシュしていただけておりましたら幸いです。

これからもより一層、快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

まず、お部屋の広さに関しまして、お客様のご期待に添えず、大変心苦しく存じます。
しかしながら、せめて20階からの眺望を楽しんでいただけていれば幸いでございます。

また、朝食時は、混雑もなくスムーズにお召し上がりいただけた事、
そして美味しかったとの嬉しいお言葉を拝読し、安堵いたしております。

これからも、日々を忘れてゆっくりとお過ごしいただける宿となりますよう精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびは、OMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

立地・お部屋・大浴場など多岐にわたり、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、ダイニングでは食器のご返却にご協力いただきありがとうございました。
食器のご返却に関して、ご案内が行き届かず、不安な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。

しかしながら、「また利用したい」との嬉しいお言葉を力に、これからもご期待にお応えできる宿となりますよう精進してまいります。
改めまして当館のご利用、誠にありがとうございました。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

先日はOMO関西空港 by 星野リゾートへのご宿泊、誠にありがとうございます。

「食事も最高」との大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
当レストランでは、お料理だけではなくお席からご覧いただける景色も自慢の一つでございます。
景色とともにお料理を楽しんでいただけていれば幸いです。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当

このたびはOMO関西空港 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックイン時の私共のおもてなしがお心に適いましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
一方でご朝食の受付時に配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
またお料理におきましてもご期待にお応えできず、大変心苦しく存じます。

このたび頂戴したご意見は社内でしっかりと受け止め、再びお選びいただける宿になるよう、
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

OMO関西空港 by 星野リゾート
フロント担当