シェラトン鹿児島のクチコミ･お客さまの声

1月８日宿泊しました。
部屋も広く、温泉もあり、スタッフの方の親切で丁寧でさすがのホテルでした。
次回も泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

大浴場はあるが、部屋にもバスタブが欲しかった
あとは快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

お世話になっていた整骨院の先生が地元鹿児島にて開業され、シェラトン鹿児島からも近く、泊まってみたいという思いもあり宿泊させて頂きました。シェラトン鹿児島の無料シャトルバスに乗っている間もこちらのホテルに泊決めて良かった！という気持ちが止まりませんでした。スタッフの方々の対応も気持ちの良いもので、ひとり旅でしたが安心して過ごさせて頂きました。美術品や家具、食器など使われているものにもいい刺激を受けました。全体的に広めの作りになっており、車椅子の方々も宿泊しやすいホテルだなと感じましたし、実際に宿泊もされておりました。温泉も足湯も最高に良く、また鹿児島に伺う際に宿泊させて頂きたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

暗くなってからチェックインしたのですが翌朝起きた時に桜島が窓いっぱいに広がってとても美しい景色でした　朝ご飯も食べきれない種類のおかずが並びサービスポットの紅茶がホテルブレンドの和紅茶だったり、とさりげなくこだわりがあって美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

入った瞬間からはしゃぎっぱなしで、大人気ないと思いながらも、とても感動する景色と初めて体験したお部屋の雰囲気にワクワクが止まりませんでした。スタッフの方々のきめ細かいサービスと優しい笑顔に日常を忘れる感覚でした。またいつか絶対泊まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

前回10月の鹿児島旅行で2泊し、この度も家族で2泊しました。館内でお会いするスタッフ皆さんの接客が素敵で、気持ちよく過ごせます。また来月も鹿児島旅行に行こうと計画してます。ここが旅の目的のひとつです。ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

全てが新しくて快適過ごせました。館内がいい香りでリラックス出来ました。ベッドも快適、桜島が真正面に見えてとても良かったです。１階の喫茶の従業員の対応が素晴らしかったです。また、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

鹿児島旅行で利用しました。
コストはやや高めでしたが、部屋から見える桜島は最高でした。部屋も綺麗で広く食事も美味しかったです。
また、大浴場の温泉も良かったです。
また、鹿児島に行きましたら絶対宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋からの桜島の雄大な景色が素晴らしい。部屋も落ち着いた感じで清掃も行き届いておりくつろげた。４階の朝食は、海鮮ちらし、そば、鶏飯が気に入りました。和食の出汁がそれぞれ鹿児島らしいもので、おいしかったです。コーヒーのポットサービスも良かったです。温泉は清掃が行き届いており、気持ちよく利用できました。クラブラウンジも良かったのですが、事前情報で勝手にハードル上げてました。市電の音もなれると風情に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

錦江湾から少し離れているので桜島の景色が不安だったが、全くの杞憂だった。
堂々たる桜島の全貌が見え、鹿児島に来たなと思った。　
ホテルも天井高く、シェラトンレベルとして十分満足出来た。
また再訪すると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

5年ぶりに鹿児島を訪れることになりホテルを探したところ、新しくシェラトンが出来てる！ということで伺いました。

外観・内装・設備・サービス、全てが圧巻でとても良かったです。
とにかく綺麗！

今回はレンタカーをしていましたが、天文館も鹿児島中央駅も近いので車が無くても十分観光に出られそうな立地なのも良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

海外のチェーンホテルだけあって部屋の造りは欧米仕様になっていますので、日本のシティホテルに慣れた自分からすると少し使い勝手が異なる気がしました。
とはいえ、新しいだけあって近代的な設備と非常に綺麗で豪華な部屋でしたので、十分に旅の疲れを癒すことが出来ました。
残念ながら滞在当日が天候不順で、高層階の自室から桜島を臨めなかったのが悔やまれます。

翌日観光から戻ってきた際に、預けておいた荷物の取得にフロントスタッフの方が時間がかかり、鹿児島中央駅までのシャトルバスに間に合わないことがありました。次のシャトルバスで帰りの列車には間に合ったものの、その際に外国籍のフロントスタッフの方に少々きつく当たってしまったのが、大変申しわけなく思います。この場を借りてお詫びさせて頂きます、
全般に良い滞在でしたので、また同地に来た際には利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

急に思い立って鹿児島観光することになり、夫婦で宿泊しました。部屋はおしゃれで文句なく素晴らしかったです。朝食も素晴らしく、夜の居酒屋さんも利用しましたが、コストパフォーマンス抜群で利用して良かったと思いました。もう一度利用する機会が有れば良いと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

台風真っ只中に宿泊しました。
お部屋も広く、温泉も満足。
食事も、美味しい焼酎も共に、大変美味しく頂きました。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

初めてシェラトン鹿児島に宿泊しました。本年度オープンということですべてが綺麗で新しく気持ちよく宿泊できました。スタッフの対応も素晴らしくまた宿泊しようと思いました。
１９階のレストランからの桜島を含めたシティビューは最高です。
今まで鹿児島では城山ホテル鹿児島に宿泊しておりましたが、このホテルにはもう宿泊できません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

墓参りの帰省で、一泊お世話になりました。
JR九州、ソラリア、セレッソ、最近はダイワ〇〇にリピートしていましたが、ダントツです。都内には同クラスのホテルはたくさんありますが、やっと鹿児島にもできたかという思いです。
桜島側にアップグレードしていただき最高でした。
温泉も程よい設備で大変満足しました。バスローブとタオルが、日本人には重いかなあ、エアコンの表示が老眼には見えないなあ、細かいところはさておき、泊まる価値ありです。サロニアのドライヤー安いのに良いなあと早速買おうと思ってます。笑
あと、シャワールーム透け透けなので、友だち同士はは仕切りを閉めればＯＫです。
次回はクラブラウンジ利用にしたいと思っています。
場所はシャトルバスありで問題なしです。
シェラトン目当てで沢山の方が鹿児島に来て下さると良いですね。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

9/4(日)に宿泊しました。お昼前、荷物を預ける為ホテルへ向かうと、お部屋の準備ができていました。とても暑い日だったので大変助かりました。スタッフの皆さんはとても親切で鹿児島旅行の際はまたお世話になりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年09月

とてもリラックスできました。全てがバランス良く、おかげで良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

新しくて全てが気持ちよかったです。朝食もとても美味しかったです。お部屋からの桜島ビューも忘れられません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

一時期住んでいた鹿児島に泊まることになったので、色々と調べた結果「せっかくならシェラトンに泊まりたい！」と予約させていただきました。
台風の最中、ハプニングもありホテルに着いた時には疲労困憊でしたが「どうぞどうぞ、大変だったでしょう」と温かく労ってくださったスタッフ様のおかげで心がほっこりしました。

暴風雨でしたが桜島側のお部屋にアップグレードしてくださったのも嬉しいお気遣いでした。

新しいこともあり、どこも綺麗でアメニティが雪肌精だったのもワンランク上のホテル、といった印象でした。

朝食も鹿児島らしさを感じるバラエティにとんだ内容で選ぶのが楽しく、未就学児が無料なのも嬉しかったです！

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月