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投稿日：2022-09-21 08:23:02
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投稿日：2021-10-25 17:25:06
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投稿日：2021-01-03 18:03:05
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投稿日：2018-01-04 17:42:01
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投稿日：2014-08-12 20:32:37
食事4
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とむさん240kさんの 京都祇園 料理旅館 花楽 のクチコミ
数年前に年末年始を快適に過ごし、そのイメージで宿泊しましたが、大変残念な結果に。深夜に、水道の配管か上層階の風呂の音かわかりませんが、ずっとうるさい状態が続きました。また部屋はきれいな感じなのですが、小さい虫が徘徊していました。
夕食時にひれ酒を頼みましたが、目の前で火をつけることはせず、またつぎ酒も無いなど、大変残念。
場所が良いのに残念です。
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この度は大変不愉快な思いをさせまして、誠に申し訳ありませんでした。
上層階のお風呂の音の件や、虫などについて原因を現在追及しております。こちらの設備が行き届かずご迷惑をおかけしたと思います。本当に申し訳ありませんでした。
つぎ酒に関しても慣れないものが担当に付き十分な知識がなかったからだと思いますので、ご迷惑をおかけしました。今後このようなことがないよう気を付けて参ります。
嫌な思いの中、ご意見ありがとうございました。
心よりお詫び申し上げます。
花楽 女将