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HOTEL WAKO Tokyo Tree View クチコミ・感想・情報

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HOTEL WAKO Tokyo Tree Viewのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 1.67
  • アンケート件数:19件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス1.40
  • 立地3.60
  • 部屋1.60
  • 設備・アメニティ1.50
  • 風呂1.00
  • 食事-----

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL WAKO Tokyo Tree View のクチコミ

投稿者さん 2023-05-20 20:41:44

この後この宿をお使いになる方向けに記載しておきます。
ご参考に

予約した後に、低評価に気付き、キャンセルしようか迷いました。私は、キャンセルできないプランでしたので、諦めて当時に望みました。

エントリーキーがメールで前日に送られくる予定ですが、前日の20:30になってもきていないので、電話で督促。宿泊日時、名前を伝えて、エントリーキーが来ていない旨伝えるとまだ送付していないとのこと。
すぐに送付いただくようにお願いしたのですが、電話繋げたままで、メールを数分チェックしたがメールが来ない。仕方ないので、口頭で教えていただきました。その後、30分後2通メールがきました。ちなみにエントリーキーの番号も間違いはなかったです。

メールは、1通はエントリーキー
もう1通は、宿泊者情報記載のお願い。一応記載して返信

当日のチェックインは、22:00ギリギリ。その日は1Fの玄関ドアは開けっぱなし。
受付にあるタブレットに、エントリーキーを入力、事前に宿泊者情報を記載していたのかわかりませんが1、2分でチェックイン完了。
反応が悪い、わかりずらい等のコメントありますが、個人的にはそんなことはなかったです。その過程の中で、部屋の物理キーの4桁の番号が表示されるのでスマホ等でメモる必要あり

チェックイン完了すれば部屋に行き
部屋のノブに大きな南京錠がぶら下がっています。南京錠の中には部屋の物理キーが入っています。先ほどの4桁の番号で南京錠を開錠し、物理キーを受け取り、部屋に入れました。

部屋は金額の割には狭いです。
部屋には、小型冷蔵庫、椅子、ベッド、ドライヤー、ハンガー2本だけ、テレビなし。
廊下を挟んだ前にトイレ、シャワーー室あり。トイレは、個室が5つ
、まあまあキレイ。
シャワー室は普通。

宿泊者が少なかったので結構静かでした。朝もゆっくりと寝れました。

無人のホテルはエントリーキーが事前に受け取れるかが重要
でないと入れません。

エントリーキーさえ入手できれば
特に問題になるホテルではなかったです。
ただ、普通の人からすると、この低評価のホテルだと当日までかなり心配になると思います。

個人それぞれで考え方が異なります。あくまでご参考レベルでお願いします

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
HOTEL WAKO Tokyo Tree View 2023-07-24 01:36:33

この度は弊社の施設をご利用いただきありがとうございます。ゆっくり過ごして頂けて、幸いです。ご丁寧に、レビュー頂き有難うございました。
チェックインコードの配布なども見直し、運営会社を変更いたしましたので、今後至らない点がないよう改善させていただきます。 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ツリービュー】