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名古屋クレストンホテル クチコミ・感想・情報

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名古屋クレストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.60
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.31
  • 食事3.31
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投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年07月30日 14:11:47

立地、サービス良いです。駐車場関係大満足。好きなホテルです。

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名古屋クレストンホテル 2007年08月04日 12:19:14

ご利用頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルを気に入って頂けた様で大変嬉しく思います。また、励みになります。
今後とも、さらにサービスの向上に努めてまいります。
是非、またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年07月24日 19:23:14

とても快適でした。また利用したいと思ってます。

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名古屋クレストンホテル 2007年07月27日 13:22:51

ご利用頂き誠にありがとうございます。
また、この様なご投稿大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努力してまいります。
是非、またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年07月17日 20:46:26

今回2回目の利用でしたが、パルコの中にあるせいかどうか、23時頃まで音楽がはっきり聞き取れる位の音で部屋まで入って来ているのと、同じくパルコ内の為、エレベーターも共有で、パルコ営業時間内はものすごく時間がかかる。この二点が次回の利用を阻ませる点です。後、チェックアウト時に荷物を送ろうとしたのですが、中身が少し見えるからと袋を用意してくれたはいいのですが、透明のポリ袋みたいなものでびっくりしました。何も申し上げはしませんでしたが、内心呆れました。どんなビジネスでさえ、ホテルの紙袋を用意してくれるので…婚礼もしているホテルなのに…

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名古屋クレストンホテル 2007年07月22日 13:24:01

ご利用頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルはパルコの中にある為、特にバーゲン中などはエレベーターが混み合いご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
また、宅急便ですが、私共スタッフの対応が至らず恥ずかしく思います。一層のスタッフ教育に傾注してまいる所存でございます。
不快な思いをさせてしまった事誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館お待ち申し上げております。

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年06月05日 21:33:23

出張の為、利用させていただきました。
今後も宜しくお願いいたします。

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名古屋クレストンホテル 2007年06月10日 17:07:08

ご利用頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルでは、お客様に「また来ます」と
おっしゃって頂ける様、スタッフ一同努めて
おりますので、この様な言葉を頂けると
大変励みになります。
またのご来館お待ち申し上げております。

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年06月03日 21:13:35

パルコ内ということで、場所が分かりやすく、遊びに行くにも便利でした。部屋もゆったりしてました。宿泊料も結構お得だと思うし、機会があったら、また利用したいです。

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名古屋クレストンホテル 2007年06月10日 17:13:18

ご利用頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルは、駅からも近くお買い物やビジネスに大変便利と好評頂いております。
また、近くで味噌カツや手羽先など、名古屋の名物もお召し上がり頂けますので、また名古屋にお越しの際はご利用くださいませ。
またのご来館お待ち申し上げております。

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月09日 12:13:03

一泊だけの利用でしたので、不満は特に無いです。パルコの上にあるという事で多少の期待感はあったのですが、可もなく不可もなくといった感じでした。

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名古屋クレストンホテル 2007年05月22日 10:59:25

ご利用ありがとうございます。
私共のホテルでは、日常の疲れを癒して頂ける様、パルコ館内でマッサージ・エステをお受け頂けるリラクゼーションプランやエステプランのご用意もございます。たくさんのお客様より好評頂いておりますので、ぜひお試しくださいませ。
またのご来館お待ち申し上げております。

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月10日 15:18:27

午後より雨が降り出し、でかけようとしたら、傘を貸していただきました。
気遣いがうれしかったです。
立地条件もよくって、2日間楽しめました。
駐車料金のこともご相談にのっていただきありがとうございました。

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名古屋クレストンホテル 2007年04月16日 13:11:03

ご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在の2日間 快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。また私共スタッフへのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
スタッフ一同日々、より良いサービスを目指し努力しており、このようなお褒めの言葉を頂けると大変嬉しく励みになります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月06日 23:34:27

子供2人含む家族4人でツインへの宿泊でしたので、広さとベットがくっついている事で選びました。広さも24平米で充分でしたし、何よりベットの間に隙間がないのがよかったです。ツインでも快適に親子4人が寝れました。ただ、駐車場の場所がわかりづらかったのと、駐車場から荷物が持ちきれずフロントに取りに来てもらえないかと頼んだのですが、台車を貸してもらえただけで大きな慣れない台車での移動は大変でした。立地が繁華街のど真ん中ですので仕方ないでしょうけどもね。

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名古屋クレストンホテル 2007年04月16日 13:05:58

ご利用頂き誠にありがとうございます。
台車の件につきまして、私共スタッフの対応・恥ずかしく思います、誠に申し訳ございません。
数あるホテルより、せっかく私共をお選び戴いたのに残念でございます。こちらの投稿を教訓にし、今後のスタッフ教育(ホスピタリティ面)により一層尽力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月23日 12:40:03

1泊だけだったので、評価しようの無いところが多いですが、それなりに満足しました。

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名古屋クレストンホテル 2007年04月16日 12:58:28

ご利用頂き誠にありがとうございます。
全てのお客様に満足して頂けるようより良いサービスを目指しスタッフ一同日々努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。またのご利用心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年02月26日 20:28:29

名古屋の中心という立地条件を考えたら、とてもお値打ちに宿泊できました。フロントの対応、雰囲気もよく満足です。また利用したいと思っています。ありがとうございました。

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名古屋クレストンホテル 2007年03月05日 17:50:24

ご利用・ご投稿ありがとうございます。
今後もお値打ち料金で提供いたしますのでどうぞご愛顧下さいませ。またのご来館お待ち致しております。

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年02月26日 19:42:33

静かで落ち着いた雰囲気で良かったです。部屋はさほど広くないのですが、程良い広さで安心して就寝出来ました。

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名古屋クレストンホテル 2007年03月05日 17:53:31

ご利用ありがとうございます。私共ホテルは、街の中心にありながら夜間は静かで、みなさん良く眠れると仰って戴いております。ぜひ今後もご愛顧下さいませ。またのご来館お待ち致しております。

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年02月11日 11:49:55

 評価が遅くなりました。
 フロントの女性の愛らしい対応と判断には好感が残り、朝の対応も、池・庭園・教会を僅かな時間眺めている間にエレベータを待たせ、見送りをして頂きました。この対応には、改めまして感謝申し上げます。
 このホテルは商業施設(パルコ)の上層部にあり他のホテルとは違う印象でした。また、機会があれば宿泊したいホテルです。
 
 

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名古屋クレストンホテル 2007年02月19日 12:16:30

ご利用いただき誠にありがとうございます。私共スタッフの対応にお褒めの言葉まで頂戴し恐縮でございます。ぜひ今後もご愛顧賜り、色々ご意見伺えればと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年01月09日 19:15:15

部屋の広さや設備を考えると割高な気がします。
たとえば、タオルが少ない(体を洗うタオルが無い…スポンジがあればいいのですが)など。
ただ、接客はとてもよく気持ちの良いものでした。

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名古屋クレストンホテル 2007年01月15日 23:24:15

ご利用ありがとうございます。私共のスタッフの対応には好感戴けた様で何よりでございます。さて、ご指摘にございます室料に関してでございますが、私共ホテルとしまして提供できるギリギリの料金で提供させていただいております。何卒ご理解の程、宜しくお願いいたします。また、「体を洗うタオル」につきましては、導入に向け、検討・努力致したく存じます。ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月14日 00:33:21

フロントの女性の方が大変丁寧に案内して下さったのが印象的でした。
(帰りにエレベーター前で見送っていただいたのは驚きました。)
少し古さは感じますが、立地、設備ともに標準以上だと思います。

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名古屋クレストンホテル 2006年12月16日 12:39:34

この度はご利用ありがとうございます。
また、当ホテルの感想までご投稿戴きました事、重ねてお礼申し上げます。私共クレストンホテルでは「お客様と心の通うサービス」を目指して日々努力しております。ご投稿大変励みになります。今後ともご愛顧賜り、またご意見伺えればありがたく存じます。
またのご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月05日 01:46:38

記念日の祝いも兼ねて名古屋に旅行に行きました。初めての名古屋で土地勘のまったくない私を救ってくれたのは駐車場の場所を細かく親切に教えてくれた女性従業員でした。
おかげで無事つくことができました。
立地は最高ですね。19時くらいにチェックインしたのですがその後に買い物を楽しむ時間をとることができました。部屋はもう少し広ければなぁとも思いましたが充分くつろぐことができました。

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名古屋クレストンホテル 2006年12月07日 15:48:48

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。名古屋への記念旅行を、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いた事、光栄に存じます。
初めての名古屋は満喫いただけたでしょうか。何かと至らぬ点があったかと存じますが、ご滞在を楽しんでいただけたご様子がうかがえ、私共も嬉しく思います。
次回名古屋へお越しの際もぜひ私共名古屋クレストンホテルにお立ち寄りくださいませ。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月26日 07:24:35

窓からの眺めが良かったです。遥か遠くに東山スカイタワーが見えました。部屋の温度調整もスムーズにいきました。朝食の料金は若干高めに感じますが、色々沢山食べれて満足です。フロントの方は、丁寧で良い笑顔でした。

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名古屋クレストンホテル 2006年12月03日 17:16:40

ご利用ありがとうございます。
私共スタッフの対応にもお褒めの言葉を戴き恐縮でございます。
窓からの景色もさることながら、ホテル足元の大津通にも最近クリスマス装飾が施され、非常に綺麗でございます。次回いらした際には、散策してみてはいかがでしょう。
またのご来館をお待ち致しております。

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月17日 16:48:09

フロントのサービスや接客、部屋の設備も大変満足させていただきました。とても静かで落ち着く事ができ、また利用したいと思います。有難うございました。

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名古屋クレストンホテル 2006年11月23日 18:11:43

ご利用ありがとうございます。快適にご滞在いただけたご様子、大変嬉しく思います。また、私共スタッフの対応にも暖かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは、街の中心部にありながら、夜は非常に静かでゆっくりとお休みいただけます。今後も御愛顧たまわり、当ホテルで旅の疲れを癒して頂ければと存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月25日 13:39:04

前回同様とっても良かった。

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名古屋クレストンホテル 2006年10月27日 13:17:32

この度も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。またご投稿頂き、お褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。お客様に安心で快適にお過ごし頂ける様、日々努力して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月25日 13:37:08

とっても良かったです。
松坂屋に用があったのですが大変便利でした。
このホテルの存在は知っていたのですがとても高そうなイメージだったので
良く調べもしないで諦めてました・・。しかし調べてみるととっても安い!!!!
泊まってみても今まで利用しなかった自分を悔やみました。
フロントの方の対応もよかったです。
また利用したくなるホテルです。
ありがとうございました。

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名古屋クレストンホテル 2006年10月27日 13:14:24

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。又、温かいお褒めの言葉を沢山頂戴致しまして、誠にありがとうございました。ショッピング・ビジネスに便利な当ホテルを今後もご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月09日 12:58:33

今回は突然の宿泊でしたが、丁寧で誠実な対応をしていただきまして有難うございました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

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名古屋クレストンホテル 2006年10月10日 06:00:09

この度は当ホテルを利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。お客様のご期待に添える様なホスピタリティ溢れるホテルを目指して邁進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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