濁り湯でとても温まり温泉に来たと実感しました。従業員の方は外国の方が多いようでしたが一生懸命さが伝わり気持ちよく過ごせました。
食事は個室に案内され、密にならず安心して美味しくいただきました。
また機会があったら伺いたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

とにかくお食事も美味しく、お部屋も広く大満足でした。
是非また宿泊させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

いつも箱根湯本で年に4-5回いろいろな温泉に行っていましたが、今回は桐谷箱根荘に初めて行きました。
いままで行った中で、部屋、食事、温泉、接客、すべてにおいて大満足でした。
またあの快適なお部屋で過ごせて、おいしい食事が食べられるなら近いうちに行きたいです。お世話になりました(^O^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

スタッフの方々の対応が良く気持ちよく泊まれました。なんといっても白濁のお風呂は最高でした。お料理も食べ切れないほど沢山あり美味しかったです。ただ一つ気になったのはトイレの古さです。あとは大満足のお宿でした。また孫達と行きたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

外国人スタッフが多かったのですが、大変丁寧な対応で感心しました。
食事は個室を準備して頂き、安心して過ごす事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

2歳の子供と一緒に家族で旅行をしました。
食事処は個室で、ゆっくりと周りを気にせず食べることもでき、子供のご飯もすごく豪華でした。子供用の椅子や、食器も用意してあり、とても親切でした。魚が苦手な夫も、美味しく完食させていただきました。
家族風呂は、いつでも入れるようになっていたので、子供と好きな時間に入れてよかったです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

2度目の利用です。前回は2017年7月。
相変らずスタッフの言葉使いや態度がすばらしく、心地よいです。
部屋も広く、テレビが２台、エアコンは３台。涼しくて良かったです。
温泉は気持ちよく、肌がつるつるしっとりになりました。
帰りに清算をしたところ、強羅駅まで車で送って貰えるということで乗せてもらいました。父は足が悪いのでとても助かりました。ドライバーさんも親切で気さくな方で楽しかったです。
父もとても満足していました。

また行きたくなるし、連れて行きたくなる宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

丁寧な接客対応で
いいリフレッシュができました!

お部屋も綺麗に清掃・整頓されていました。
最寄りの駅からは少し歩きますが
草木を眺めながらのお散歩も悪くはないです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

夫婦でのんびりできるお宿を探していて、口コミ評価の高いこちらのお宿に決めました。
予約方法を間違えてしまい、予約を取り直すためお宿にキャンセル依頼の連絡をしましたが、女将さんがとても感じよく迅速に対応してくださったのが嬉しかったです。お宿自体はそんなに大きくないですが、掃除が行き届いており清潔でした。従業員の方達も皆さん感じがよかったです。夕食も朝食もとても美味しく、個室でゆっくり食べれました。一番良かった点は、温泉です。白濁りのお湯で肌がつるつるすべすべになり感動しました。GOTOキャンペーンを利用してさらにお得に宿泊できましたが、GOTOキャンペーンの割引がなくても、とてもコスパが良いと思います。また箱根に行った際に泊まりたいなと思えるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

関わっていただいた全てのスタッフさんの接客がすごく温かくて嬉しかった。
食事も満足な量と質でした。
是非機会があればまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

29日から1泊させていただきました。
本館とはほんの少しだけ離れたさくら荘側のお部屋を用意していただけたのですが、落ち着いた雰囲気でとてもよかったです。
また、ごはんはボリュームたっぷりで、夕飯はデザートまで付いてきたのが嬉しかったです。
なにより、スタッフの方々がみなさん丁寧な接客だったのがとてもよかったです。
素敵な旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

お風呂がいくつかあって楽しむことができました。お湯も気持ちよかったです。
お食事は部屋食ではないものの、会場が個室だったので、周りの目を気にせずゆっくりできました。
建物自体は時代を感じますが、とても清潔感のあるお部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

平日にもかかわらずお客さんが他にも泊まっていたようですが、すれ違うこともなくコロナ禍でも安心して泊まれました。ごはんがとても美味しく温泉もとても気持ちが良かったです。到着時に出た梅ジュースがとても美味しかったです。2歳の子がいることを事前に伝えていたらおむつ専用ゴミ箱が部屋に置いてありとてもありがたかったです。
外国籍のスタッフさんが多く最初びっくりしましたが、対応がとても丁寧で全く問題なく過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

8月30日(日曜日)から1泊で利用しました。
スタッフは外国の方が多いですが、皆さんとても気遣いがあり、素晴らしい接客と思います。
設備は古めながら、リニューアルされていて清潔感があり、また食事も大変美味しく、値段以上の満足感がある旅行となりました。ありがとうございます。

強羅駅からお店や風景などを見ながらぶらぶら歩いて行きましたが、距離はたいしたことないものの急勾配の登り続きで、しかも酷暑日だったため汗だくとなり、歩きは失敗でした(笑)まあ下半身のトレーニングと思えば楽しかったですが。
ケーブルカーで3つ上の「中強羅」で降りて(進行方向の右側に降りる)、真っ直ぐ50メートルほど行き、右折して坂をくだると100メートルほどで着くので、こちらで行くことをお勧めします。

部屋は割り増しで「さくら亭」にしました。綺麗で広く、高台からの眺めが良かったです。浴場、露天風呂は、浴槽がやや狭めながら24時間入ることができて大変満足です。(脱衣場の鏡の横の木材と鏡の間の部分に埃があるのだけが残念。なかなか行き届かない場所かも知れませんが、一ヶ月に一度で良いので清掃して欲しいところです)

食事は、やや量が少なめとの口コミを読んで、追加でステーキを頼みました。ボリューム満点のお肉でとても美味しかったです。ご飯もおひつでお代わりできるとのこと。料理は確かにやや少なめに感じるかも知れませんが、品数は多く、追加を頼まなくても普通の人ならお腹いっぱいになると思います(お肉が好きな人ならステーキを追加で)。一つ一つがどれも美味しく、特に芋類などの野菜に甘味があり、大変満足な夕飯となりました。

箱根に行く際はぜひまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

友人と2人で宿泊しました。
温泉目当てで決めましたが、数種類の温泉を楽しめ、大変満足でした。
またスタッフの皆様が本当に親切でした。
電車で行ったので行きは少し大変でしたが、帰りは駅まで車で送ってくださり助かりました。
周りも静かでゆったり過ごせました。
ぜひ人におすすめしたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

お食事が美味しいと口コミを見て伺いましたが、妻が体調を崩し、残念ながら朝食しか召し上がれませんでしたが、時間をおいて女将さんが体調面を気遣ってくれたりとお気持ちが嬉しかったです。

現場のスタッフさんも丁寧で真面目な印象を受けました。

部屋から見える景色も良いのでまた伺いたいと存じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

8月初めに宿泊しました。色々な温泉に入ってきましたがやはり活火山の温泉は体の芯まで効くような感じがして最高です。家族風呂に離れの露天も自由に入れてお部屋も広く、子供用のアメニティもあり、年中の子供も大喜びでした。コロナ対策もしっかりされていました!個室食事処では夕朝共にゆっくりと頂けました。私は持参しましたが個室にアルコールスプレーなどがあれば良かったと思います。機会があれはまたお伺いしたいです！素敵なスタッフの方々、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

家族4人、旅行で利用しました。宿泊中、ほとんどの接客は外国の方がしてくれたのですが、とても丁寧で素敵でした。部屋も広く、綺麗にしてあり、ゆったり過ごせました。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

最高のくつろぎの時間をいただきました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月