食事5
Youth25さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ
- Youth25さん [20代/男性] 2021年11月05日 07:08:18
-
友人との旅行で利用させて頂きました。
チェックインの時からとても丁寧な対応をして頂き、別館に泊まったのですが部屋に着くまでもとても親切な説明をして頂きました。
部屋の窓がとても大きく、夜と朝では全く違う景色が楽しめたのも最高でした。
食事も個室に案内していただき、豪華すぎるほどのメニューにご飯のおかわりが自由という最高のおもてなしでした。
個室で友人とお酒を交わしながらゆったりと食事できたのは最高です。
最後チェックアウトした後、強羅駅に行く方法をフロントの方にお聞きしたのですが、その際に強羅駅までてよければと車で送って下さり本当に感謝しております。
その送ってくださった方がチェックインもして下さった方なのですが、あの方の接客がとても素晴らしくまた何度でも泊まりに来たいと強く思います。
最後に余談ですが、別館に行くまでに赤い橋があるのですが、僕の大好きなジブリ映画の風景にすごく似ていてそれも最高でした(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天】9月 10月 限定最大 20000円引★露天風呂付客室★お部屋贅沢
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室、和室12畳、又はツイン+6畳の和洋室。】
食事5
すけい9215さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ
- すけい9215さん [30代/男性] 2021年11月04日 18:50:23
-
家族4人で泊まらせていただきました。
チェックインの時からとても接客の態度が良く、気持ちの良いおもてなしでした。
食事も個室だったため、周りを気にせずにいただくことができました。子供用のご飯もとても豪華で、個人的には大満足でした。
貸切の内湯もとても気持ちよかったです。
機会があればまた利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★特 得セール★10月 限定 1泊2食 最大25000円OFF 人気の箱根で秋を満喫
- ご利用のお部屋
- 【和室トイレ付8畳~10畳】
食事5
投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月26日 13:47:31
-
さくら亭のお部屋に泊まりました。眺めもとても素晴らしくリラックス出来ました。また、記念日旅行である旨をお伝えしたところ、お祝いにワインをいただきました。心温かいサービスや配慮にとても満足しました。
スタッフの方も丁寧に接客してくださいました。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★特 得セール★10月 限定 1泊2食 最大25000円OFF 人気の箱根で秋を満喫
- ご利用のお部屋
- 【和室トイレ付8畳~10畳】
食事5
投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月26日 13:46:33
-
闘病を頑張っていた愛猫が旅立っていったので、お疲れ様会ということでこちらの宿を利用させて頂きました。
立地は坂の上ということで軽には登るのが大変でしたが、逆に坂の上だからこそいい風景が見れました。
愛猫にも綺麗な景色を見せてあげることが出来てとても満足です。
お食事もお風呂もとても素晴らしく、心身ともに癒されました。
また利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★特 得セール★10月 限定 1泊2食 最大25000円OFF 人気の箱根で秋を満喫
- ご利用のお部屋
- 【和室トイレ付8畳~10畳】
食事5
らっきー6838さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ
- らっきー6838さん [30代/女性] 2021年09月21日 22:46:56
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今回コロナ化の中初めてお邪魔させて頂きましたが、細やかなサービスがとても良かったです。従業員の方は外国人の方が多かったですが、日本人よりも丁寧な言葉づかいや丁寧な説明、素敵な挨拶などで、心地よく過ごさせて頂きました。
また、帰りの日に駅まで歩いて行こうとしたところ、従業員の方が外まで呼びに来てくれて強羅駅まで送迎して頂いたのはとても嬉しかったです。
昔ながらのおもてなしのあるサービスを求める人にはオススメのお宿です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★特 得セール★8月 9月 限定 1泊2食 最大25000円OFF 標高630M 涼しい避暑地
- ご利用のお部屋
- 【和室トイレ付8畳~10畳】
食事5
ryogo1354さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ
- ryogo1354さん [20代/男性] 2021年09月06日 19:44:36
-
予約した人数は2人ですが、部屋が想像以上に大きくてびっくりしました。
温泉も食事も満足です。
外国の方が多かったですが、接客がとても丁寧でした。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★特 得セール★9月 10月 限定 1泊2食 最大25000円OFF 標高630M 涼しい避暑地
- ご利用のお部屋
- 【和室トイレ付8畳~10畳】
食事5
みゃみこ6359さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ
- みゃみこ6359さん [40代/女性] 2021年08月24日 22:49:49
-
8月21日22日に宿泊しました。静かな所でした。従業員の方々は外国籍の方でしたが、接客や言葉使いが丁寧でした。食事は食事をする階に移動しましたが、個室で食べれましたし、内容も彩りや器が綺麗で鮮やかでとても良かったです。ごはんもおかわり出来ました。入浴24時間いつでも入れるので、他の人と一緒になることが少なく安心でした。アメニティも充実してて良かったです。お部屋も広くて解放感がありリラックスできました。氷とお水は廊下にあるのでいつでも飲めるのであんしんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★特 得セール★8月 9月 限定 1泊2食 最大25000円OFF 標高630M 涼しい避暑地
- ご利用のお部屋
- 【和室トイレ付8畳~10畳】
食事5
投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月18日 17:46:44
-
綺麗で静かな宿でした。お風呂が二箇所あり、2度楽しめました。
お宿の方もとても丁寧に接客してくださり、とても良い旅になりました。
ご飯は、どれも色鮮やかで美味しく、残さず食べました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★特 得セール★7月 8月 限定 1泊2食 最大25000円OFF
- ご利用のお部屋
- 【和室トイレ付8畳~10畳】
食事5
投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月15日 16:39:03
-
もともと他県に宿泊を予定していましたが緊急事態宣言のため、急遽こちらに変更しました。かなり間近な日程でしたが予約が取れて本当にラッキーでした。
本館と別館があるのでお風呂は2種類入れました。夜はたまたま人が居ませんでしたが朝は結構混んでました。
接客が東南アジア系の方でしたがみなさん料理の説明などもしっかりしてくれて良い方ばかりでした。
卓球が有料だったので無料かもう少し安くしてくれたらなーと思ったのですが専用の部屋に1台の卓球台でめちゃくちゃ豪華な卓球を楽しむことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★特 得セール★7月 8月 限定 1泊2食 最大25000円OFF
- ご利用のお部屋
- 【和室トイレ付8畳~10畳】
食事5
投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月10日 17:53:02
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クチコミでも意見がわかれていたので心配はありましたが、おもてなしの精神が溢れているのを読み取れたので伺うことに決めました。
実際にお世話になって、大満足です!設備の老朽化は仕方ないと思いますが、それ以上の従業員の方の心のこもったおもてなしでとても気持ち良く過ごせました。お風呂はとても気持ちよく最高ですし、料理も個室でいただけてとても美味しかったです。また、誕生日のサプライズを内緒で相談したところ、快くおもてなしをしていただき大変温かい気持ちになりました。
改めてお礼をお伝えしたく投稿させていただきました。
泊まったあとに届いたお礼とお知らせの封書にも女将の方が直筆コメントを綴ってくださっており、同じ接客業の身としてこういった気持ちの部分を大切にしたいと感じることができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★特 得セール★ 7月 8月 限定 1泊2食 最大25000円OFF
- ご利用のお部屋
- 【和室トイレ付8畳~10畳】
食事5
みぃちゃん0879さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ
- みぃちゃん0879さん [30代/女性] 2021年08月08日 17:04:05
-
コロナ禍の旅行で不安もありましたが、宿泊中あまりほかの宿泊者の方に会うこともなく安心して過ごすことができました。
またお料理がとてもおいしく、外国人のスタッフの方ばかりでしたが丁寧な対応をしていただいてとても気持ちよく過ごすことができました。
機会があればまた行きたいです!
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★特 得セール★ 6月 7月 限定 1泊2食 最大25000円OFF
- ご利用のお部屋
- 【和室トイレ付8畳~10畳】
食事5
mitaphenixさんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ
- mitaphenixさん [50代/女性] 2021年07月31日 12:20:14
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7月に宿泊しました。チェックイン前にすぐ近くの箱根美術館で美しい和風庭園を堪能しました。温泉は外に群生しているヤマユリの香りがただよう、乳白色のよくあたたまるお湯でした。温泉の数が多くすべてには入りきれなかったのでしたが、空いていれば一人でもはいれる家族風呂もありゆっくりできてよかったです。お食事は種類も多くとてもおいしかったです。隣からもおいしいという声が聞こえてきました。ウグイスとヒグラシの鳴き声で目覚めるという高原ならではの朝を迎え、短い休暇でしたがかなりリフレッシュできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★特 得セール★ 6月 7月 限定 1泊2食 最大25000円OFF
- ご利用のお部屋
- 【和室トイレ付8畳~10畳】
食事5
投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月30日 23:49:03
-
当日の急な予約となりましたが、朝食・夕食付きのプランを用意頂けました。彼女との訪問でしたが、大変二人とも満足しました。部屋の内装も素晴らしく、温泉にも満足し、最も良かったのは食事でした。旅行後にもメッセージを郵送でいただき驚きました。また是非利用したいと思えました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★特 得セール★7月 8月 限定 1泊2食 最大25000円OFF
- ご利用のお部屋
- 【和室トイレ付8畳~10畳】
食事5
Peekaboo4862さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ
- Peekaboo4862さん [40代/男性] 2021年06月15日 15:08:07
-
丁寧すぎるほどの対応でした。料理も美味しく、濁り湯も最高。全く密になる場面もなく、安心して過ごせました。ただ、カーテンの隙間から朝日が入り鏡に反射して眩しいので改善をお願いします。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 強羅温泉 桐谷 箱根荘 2021年07月18日 16:50:56
-
この度は桐谷箱根荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事、温泉をご堪能いただけましたこと、私共も大変嬉しく存じます。温かいメッセージをいただきまして、ありがとうございました!
又、この度は朝日で起こされてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。カーテンの作り・素材、鏡の位置等改めて見直し、早速改善させていただく所存でございます。このようなお客さまの生のお声は本当にありがたいことでございます。心より感謝申し上げます。更にご満足いただけますよう、これからも精進して参りたいと思います。
桐谷箱根荘 荘主
- ご利用の宿泊プラン
- ★特 得セール★ 6月 7月 限定 1泊2食 最大25000円OFF
- ご利用のお部屋
- 【和室トイレ付8畳~10畳】
食事5
kanno0424さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ
- kanno0424さん [40代/男性] 2021年05月29日 00:52:02
-
気持ちの良い接客でした。
従業員の方は外国人の方が多かったですが皆さん優しい方々で満足感高いです。旅館の教育や働く環境 空気感のが良いのではと思い どのように運営されているのか気になりました。 食事も品数豊富でどれも美味しかったです。子供もの食事も豪華でした。食事所もほぼ個室でゆっくり楽しめました。お部屋も綺麗でした。お風呂はそこまで大きくはないですが 気持ち良かったです
気になった所は家族風呂で自由に入れましたが 子供の支度している間他の方が利用されていたので使えませんまでした 30分単位で予約制にしてもらえたらうちとしては良かったです。あとドライヤー風量が弱すぎます 男性なら問題ありませんが女性で子供がいるとなかなか乾かず厳しいです 個別に良いドライヤー貸し出してもらえたら良かったです
マッサージチェアも良いものが無料で使えたので良かったです
箱根に行くならまた利用したいです
良い家族旅行になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 強羅温泉 桐谷 箱根荘 2021年07月18日 17:33:36
-
この度は、桐谷箱根荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
家族風呂につきまして、具体的なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。時間制で交代にするか等いろいろな案を検討し、よりお客さまにご満足いただけますよう、取り組んで参りたいと思います。
又、ドライヤーですが全て1200Wを使用しております。風量や台数等、今後検討課題にさせていただきたいと思います。
家族旅行の良い思い出のお手伝いができましたこと、嬉しく存じます。このようなお言葉が励みになり、明日への活力となるのは間違いございません。スタッフ教育はチームワークが基本です。この内容を全て共有させていただき、皆で一緒に取り組んで参りたいと思います。
ありがとうございました。又の機会の来荘を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
桐谷箱根荘 荘主
- ご利用の宿泊プラン
- ★春得セール★ 5月 6月 7月 限定 1泊2食 最大25000円OFF
- ご利用のお部屋
- 【和室トイレ付8畳~10畳】
食事5
malhabanさんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ
- malhabanさん [50代/男性] 2021年05月04日 17:54:08
-
家族5人でひと部屋泊まれる宿がなかなか無く、ようやくこちらに辿り着きました。広い離れに通していただき、のびのびできました。スタッフの方は確かに外国の方が多かったですが、皆さん丁寧で、しかも至れりつくせりで気持ちよく過ごせました。
食事もどれも彩り美しく、その上どの品も美味しかったです。
お風呂は広めが好みなのですが、こちらのお風呂はやや小さめではありましたが、泉質が素晴らしく手入れも行き届いていたので、大満足でした。
子供たちも喜んでいたので是非また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★春得セール★ 4月 5月 限定 1泊2食 最大25000円OFF
- ご利用のお部屋
- 【和室トイレ付8畳~10畳】
食事5
投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月04日 15:45:39
-
外国人スタッフの方がとても丁寧に接客してくださいました。心地よいサービスをありがとうございました。食事もおいしく、お腹いっぱいに食べられました。
温泉の泉質は白くにごったもので、しっとりつるつるになりました。
また、お部屋が広く、快適に過ごすことができました。廊下や階段の配置、建物の造りが若干複雑で、迷いそうになることもありましたが、それはそれで楽しかったです。笑
とてもおすすめできるお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 強羅温泉 桐谷 箱根荘 2021年07月18日 15:54:48
-
この度は、桐谷箱根荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
桐谷箱根荘の敷地内は高低差がございます故、今何階に居るのか…というのが分かり辛いかも知れませんね。平面図もございますが、建物をサイドから見た地図というのをお作りいたし、ご利用のお客さま全員にお渡しをさせていただいております。お客さまのご意見をなるべく反映させて、旅館を作って参りたいと思っております。貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
又の機会の来荘を、お待ち申し上げております。
桐谷箱根荘 荘主
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらこれ!】個室料亭食事×お料理グレードアップ特典!にごり湯を満喫【伊豆箱根旅】
- ご利用のお部屋
- 【個室食事処グレードアップ】
食事5
ぷー20200510さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ
- ぷー20200510さん [40代/女性] 2021年05月03日 13:52:56
-
にごり湯目的で伺いました。
大雨でしたが、送迎車の対応から外国人スタッフさん達皆さん非常に感じの良い接客をされていて良かったです。コロナ禍でウェルカムドリンクがなくなっている宿がほとんどですが、こちらは金柑湯をいただきおいしかったです。全体的に清潔感あり、お部屋もアクセスの良いお部屋にしていただいて湯巡り三昧できお肌ツルツルになりました。
食事も高級な食材はないものの薄味で出汁の効いた美味しい食事は万人受けの美味しい食事だと思います。
食事も個室で安心でしたし、全てがちょうどよく、箱根でコスパの良い宿はなかなかないのですが、定宿にしたいまた伺いたい素敵なお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 強羅温泉 桐谷 箱根荘 2021年07月18日 15:42:02
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この度は、桐谷箱根荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍で、私共もウェルカムドリンクのご提供を大変迷いましたが、やはり大切なおもてなしの一つだと捉えております故、感染対策を徹底した上でご提供させていただく運びとなりました。今後も徹底した管理のもとで、坂を上って来て下さいましたお客さまに、お一口ではございますが、ご堪能いただけましたら嬉しく存じます。
高評価をいただきまして、本当にありがとうございます。これからもご満足いただける宿であり続けるよう、努力をして参ります。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
桐谷箱根荘 荘主
- ご利用の宿泊プラン
- ★春得セール★ 4月 5月 限定 1泊2食 最大25000円OFF
- ご利用のお部屋
- 【和室トイレ付8畳~10畳】
食事5
はるパパ温泉さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ
- はるパパ温泉さん [60代/男性] 2021年04月21日 18:00:25
-
4月15日に夫婦で1泊しました。
2度目の利用です。
前回もそうでしたが、フロントの方、給仕の方の応対がとても丁寧で親切でした。
「オ・モ・テ・ナ・シ」を感じました。
標高の高い強羅の冷気、にごり湯がとてもマッチします。
個室での食事もゆったりと寛ぐことができました。
心地よい時間をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 強羅温泉 桐谷 箱根荘 2021年07月18日 14:29:21
-
いつもご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。又、嬉しいご評価を頂戴しまして、心より感謝申し上げます。
お客さまからのご評価で宿が有り、そして自分が有るのだ、との皆認識を致しております故、一生懸命取り組ませていただくことができるのだと思っております。
この良いご評価を裏切らないよう、これからも努力して参る所存でございます。今後共宜しくお願い申し上げます。
桐谷箱根荘 荘主
- ご利用の宿泊プラン
- ★春得セール★ 4月 5月 限定 1泊2食 最大25000円OFF
- ご利用のお部屋
- 【和室トイレ付8畳~10畳】
食事5
HIDE181さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ
11/2に泊まりに行きました。別館で静かな所で良かったです。宿泊料金もお安く、夕食、朝食も個室でコロナ対策も充分で良かったです。食事スタッフも外国人の男女が一所懸命に日本語で頑張っているのも、良かったです。築年数の割には修繕リフォームも程よく頑張っている宿です。高いホテルは当然きれいでしょうが、庶民的な宿ですが、色々行き届いていると思います。温泉も源泉掛け流しで、良かったです。今度は家族4人で泊まりに行きたいと思ってます。
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