はなれに宿泊した。

食事も美味しく、温泉も肌がツルツルになった。

子供が転んで、少しケガした際に消毒液や絆創膏を快く貸してもらえた。

また機会があれば、宿泊したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

３家族で３室で宿泊しました。従業員の方は外国人の方が多いですが、皆さん、日本人以上のおもてなしの心で細やかな心配りがあり、とても感心しました。強羅駅の送迎からフロントおよびお部屋案内、食事時の対応とどれも素晴らしいです。温泉も露天風呂もあり、ゆったりと入れました。すごく快適な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

お風呂は白濁の硫黄系でお肌つるつるになりました。
食事もバリエーション充実したお食事がついて
とてもコスパが良かったです！
お部屋もキレイで桜の季節をたのしめる宿でした！
お風呂が本館と別館と両方は入れて、足湯もあり
とても良かったです。箱根の温泉満喫出来てとても良い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

コロナ疲れの妹と宿泊！
温泉が充実しているお宿と言う事が決めてになりました。
しかもその温泉が露天風呂も含めて早朝から夜中まで入れて
期待以上でした。
お部屋の壁紙はツバキのかわいいお部屋で妹とテンション上がりました。
また着色赤色にアレルギーの情報をあらかじめ伝えそびれ
当日　料理長さんの粋な計らいで果物に変更くださいました。
帰りは比較的すぐに最寄り駅まで送っていただきほんとうに癒やされました。
コロナ禍でどこの営業も苦しい昨今で、従業員方　設備においてのおもてなしにも努力されていて感動しました。
箱根に行く際はまたお願いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

強羅公園に近く、公園上駅から歩くことができ、電車で訪れた私たちにとっては立地はとても便利な場所でした。
スタッフは外国の方がほとんどでしたが、皆さんとても行き届いたサービスで常に笑顔が素敵で快適に過ごすことができました。部屋は、初日はお隣の方が学生？だったのか、にぎやかでしたが、恐らくどこの宿であっても同じだったかと思います（大盛り上がりだったので）。二日目は静かでした。部屋からの眺めがよく、掃除も行き届いていました。
お風呂も泉質、温度ともにとてもよく、いつまででもつかっていたい程気持ちよかったです。

残念だった点が二つ。
一つ目：食事が冷めていたこと。前菜や刺身があらかじめセットされているのはしょうがないにしても、揚げ物・煮物は温かいものを食べたかった。味は良かったのに残念です。
二つ目：お布団が薄く硬かったため、寝た気がしませんでした。起きた時体の節々が痛くなっていました。敷布団を二重にするなど改善してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

家族旅行のため宿泊利用させていただきました。家族風呂が自由に使えてとても良かったです。スタッフの皆さんの親切丁寧な接客がとても印象的でした。4歳の息子にも優しく接していただきありがとうございました^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

初めて利用させていただきました。温泉がにごり湯でとても良かったのですが、露天風呂が少し外から見えてしまうのが気になりました。食事も丁度良い量でおいしかったです。部屋は、当日に景色が良い部屋に変更の連絡を急に入れたのにもかかわらず、快く変更していただきました。部屋の雰囲気は昭和感があって雰囲気が良かったです。
トイレの位置がユニークです。アメニティで消臭スプレーがあればいいなと思いました。
そして、売店があればなお良いかと・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

とにかく、にごり湯のお風呂が最高に気持ちよかったです！箱根にしては宿泊代も安く、大丈夫かなぁという気持ちでしたが、そんな心配はいりませんでした。お部屋もきれいで、食事も程良い量で大満足です。従業員の方もとても丁寧で、こちらが恐縮してしまうほど。箱根に行くときは、またお世話になりたいと思います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

3月15日に一泊させていただきました。
普通のお部屋で予約したにも関わらず、グレードアップの眺めの良いお部屋に案内してもらいました!!
翌日部屋から見える山に登ったので余計に嬉しかったです!!

また、朝食の時間もこちらの都合で早くしてくださって本当にありがとうございました(^^)

皆さんの温かい対応に夫婦で大満足でした。

温泉のにごり湯で肌荒れも良くなった気がします!!
また強羅に泊まることがあれば利用したいです^_^

あ、ひとつだけ、別館から本館に向かう際の外履きがスリッパだったんですが、坂道で少し歩きずらかったので滑らないものだと安全かなと思いました^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

3月11日に宿泊いたしました。対応してくださったスタッフの方がとても一生懸命で心地よく過ごすことができました。こちらに泊まってよかったと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

1歳の子供を連れて2泊しました。
結論から言うと、価格に対してとても素晴らしい宿です！

部屋には、事前に子供用の椅子やオムツ箱を用意してくれていました。
室内はとても清潔にされており、ゆっくりくつろぐことが出来ました。

食事は、品数が多く美味しかったです。
食事なしにしている子供用にふりかけや卵焼きをサービスで用意して下さり、子供に対しての配慮が素晴らしかったです。

また、お食事処が個室という点も感染症対策と子供がいる身としては良かったです。

お風呂は大浴場・露天風呂の他、家族風呂があるので、子連れにはとても助かりました。
オムツ替え台もあるので、着替えも楽々でした。

思っていたよりも多くの方が宿泊していましたが、お風呂が複数ある為分散するのか、ほとんど人と被ることがありませんでした。
接触が少なかった為、お風呂・食事ともに感染症対策としては安心して過ごすことが出来ました。

何よりスタッフの方全員の接客がとても素晴らしく、子供に対しても声掛けをして下さり、本当に素敵な宿でした。

箱根に行った際は、また必ずリピートしたいと思っています。
この度は本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

1泊2日で利用しました。建物は古いのかもしれませんが、内装は和モダンでとても綺麗でした。思ったより宿泊されている方が多かったものの、従業員の方々もキチンと感染予防をされており、リラックスして過ごすことができました。乳白色の温泉は、素晴らしく、数日たってもお肌がスベスベです。しかもタイムセールでお安く宿泊でき、本当に言うことなしです。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

従業員の外国の方々の接客がとても良かったです。お風呂もにごり湯の泉質がとても良かったのですが露天風呂はちょっと残念ですね。脱衣場と食事処が寒かったので是非改善して頂きたいです。食事も美味しかったぶん残念でした。あとは脱衣場入口付近にサンダル置場や小さなロッカーなどがあれば良いと思います。部屋はキレイで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

2月23日（祝）～1泊で宿泊しました。ひたすらゆっくり過ごしたかったのと、温泉で身体を癒したくて、選びました。大満足！！！！！でした。まず、チェックイン時では、柚子湯を出していただき、慌ててチェックインすることもなく、部屋に案内していただく際も、客の体格（相方がビックサイズで(笑)）をこっそり確認して、備え付けの浴衣を別に準備してくださる気配り。貸し切り家庭風呂が離れいたため、雪で寒かったこともあり宿泊した別荘のお風呂に入りましたが、派手でいろんなものがあるわけではなく、シンプルできれいで、そしてお湯が最高でした！夕飯前、夕飯後、朝と入り、本当に幸福でした。廊下に無料のマッサージチェアが1台設置されており、自由に使用可能。食事は個室に通していただきました。自分たちのペースで、ゆっくりいただくことができました。でも、ピンポンすると、一瞬で聞きにきてくださる素早さ！
またぜひ伺いたい、中年オババには、派手過ぎず、一生懸命が伝わり優しく、本当に癒され幸せをいただいた宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

従業員の方の気遣いが感じられ非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

旅館までの坂がキツイため、車で行ける方は車で行くのがいいかと思います。お部屋は綺麗で良かったです。お料理も豆乳鍋が絶品でした!!
スタッフさんも親切で、ここに決めて良かったです!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

食事はおいしく、お風呂のお湯も最高でした。
従業員の方は外国人が多かったですが、教育が行き届いており、非常に気持ち良い接客をしていただきました。また、伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

予約なしで利用できる無料の貸し切りのお風呂が良かったです。
幼児のいる家族にはとても良いサービスです。
食事は煮物、焼き魚、温かいものがてでてきたので美味しくいただきました。
次回は孫を連れて伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

泉質の良い温泉でゆっくりしたく
こちらのお宿を選びました、しっとりと肌にまとわり付く心地の良い泉質で大満足です、お家に帰ってもツルツルでした♪
スタッフの皆様の笑顔がとても素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

お世話になりました。
ハネムーン利用のためか、お部屋もさくら亭にしていただき、ギフトもいただき、とても嬉しかったです。
スタッフの方も皆様丁寧で、料理も一つ一つ全て美味しく、お刺身も新鮮で大満足でした。
箱根に行く際はぜひまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月