7月24日に家族総勢9名でお世話になりました。

用意していただいた部屋はとても広く、5名で泊まった部屋でも広々と感じました。

お風呂は別館のお風呂がとても良く、他にお客さんもいなかったのでのびのび入れました。泉質も良く、少しぬるぬるするお湯のおかげですべすべになりました。

ご飯もたくさんのメニューがあり、お腹いっぱいになりました。ただ個室の冷房の位置が、1人の背中の真後ろにあり、風が直撃し、寒かったということでそれだけが残念でした。

総合的にとてもいいお宿でしたが、エレベーターがないので、足の悪い父にとっては少しひどそうでした。

接客してくれた方も外国の方でしたが、とても感じがよく、よく教育されているなと感じました。

また機会があれば是非利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

七月の連休に泊まりました。大通りから少し奥まった所にあり、落ち着いた佇まいです。
夜のお食事は、季節の和懐石で、品数、内容ともとても満足でした。子ども連れだったので、食事処が個室だったのもありがたかったです。
廊下や階段は古さを感じましたが、客室はリニューアルされて清潔感があり、窓からの景色も庭の草花が見えてきれいでした。
宿の方の対応もきめ細やかで、安心できる宿だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

5月5日に宿泊しました。
従業員の方がみんな明るく親切で、2日間気持ちよく過ごすことができました。
温泉もゆっくりつかれて、気持ちよくて大満足です。
ご飯も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

5月4日に70歳代の母たちや未就学児を連れて宿泊しました。駐車場が広い、Wifiが使える、子供にはアメニティを準備してくださるなど、心地よく過ごさせて頂きました。スタッフも外国籍の方ですが、全く問題ありません。また機会があればお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

年末に家族4人で1泊しました。

チェックイン手続きを待っている間にユズのいい香りのお茶を戴けたり、チェックアウト時に暖かい使い捨てカイロをいただけたり、細やかな心遣いをしていただきました。

お料理はおいしく、種類も量も豊富で、満足でした。
食事場所が個室でしたので、家族でゆっくりくつろいで食べることが出来ました。

お風呂も白濁したお湯がとても心地よかったです。
別館にあるお風呂や露天風呂も楽しめました。
足湯もあったので入りました。（外なので冬は寒いですが）
無料のマッサージチェアがあったので、快適に利用させていただきました。
部屋にかわいい持ち手付きのカゴが人数分そなえてあり、お風呂へ行くときにタオルや衣類を入れて運べて便利でした。いいアイデアだなと思いました。
女性は髪の長い人も多いので、脱衣場に予備のタオルが置いてあったらいいなと思い、アンケートに書かせていただきましたが、後日きちんとお返事がいただけて、信頼できるお宿だと思いました。

お支払いに申し込み時クレジットカードが利用できたら便利だと思います。

また機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

桃源台と箱根湯元のあいだくらいなので色んな所に出やすく
立地がよかったです！

お部屋も広く、無料の家族風呂も楽しめます

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月

とても丁寧なサービスで良い旅になりました。静かでお風呂も混みすぎずリラックスできました。また宿泊時にアンケートに答えたところご丁寧にお礼のお手紙を頂きました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

両親の誕生日祝いに、兄夫婦と5人で利用しました。
2部屋お願いしましたが、両親と私の利用した部屋はとても綺麗にリノベーションされていて、広くて、大満足でした。
旅館内が、地形の勾配のためか迷路のようで面白かったです。
お風呂もとても良かったです。ただ、濁り湯なので浴槽内の段差が少し危ないと思いました。
到着時も出発時も、とても心地よく接待して下さいました。
両親もとても喜んでおりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

7月26日に家族5名で伺いました。
温泉を楽しめればいいと思っていたので、周りに何もないのも良く、のんびり出来て満足です。温泉も24時間入ることが出来、本館、別館と両方、早朝にも入らせていただきました。
古びた感じも味ですかね。
安いプランを利用したので料理も期待以上。
従業員の方が皆さん親切で心地良かったです。
今回は車で行きましたが、登山鉄道、ロマンスカーを使っていって行くのもいいなと思います。
強羅なので坂はきついです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

三世代6人の家族旅行で宿泊しました。スタッフの方々が皆さんとても親切で、子供用アメニティもあり喜んでいました。
お料理も最高で、また泊まりたいと話しています。
お風呂あがりにマッサージチェアが無料なのも嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

静かな場所にあり景色も良く気持ち良く過ごせました。部屋も清潔で設備やアメニティが整っているだけでなくWifi環境も完備されており心地よく過ごせました。またぜひ訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

お食事は美味しく、お部屋も手入れが行き届いていて、とても気持ちよく過ごさせていただきました。事前に妻が妊娠している旨をお伝えしたところ、箱根神社のお守りを下さったりと心遣いが非常に嬉しかったです。チェックイン時間が予定より早まったのですが、それも嫌な顔をせずご対応をいただけ、本当にありがたかったです。

一点、残念だったのは、室内の温泉はちょうどいい温度で問題はなかったのですが、露天風呂が少し熱すぎました。

また是非滞在したいと思いました！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

初めて強羅温泉に宿泊しましたが、大変満足しました。標高が高いので、部屋からの眺めが素晴らしかったです。従業員は外国の方が多かったですが、食事サービスの時はとても丁寧な対応で好感が持てました。大涌谷のロープウェーが再開したら、是非また行きたいお宿です♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

出産前の家族旅行でお世話になりました。予約時に妊娠している事を伝えてありましたが、当日宿に着くと箱根神社の安産祈願のお守りをプレゼントしてくださいました。

2歳、7歳の娘の為に歯ブラシセットと可愛い浴衣も用意してくださり娘達も大喜びでした。

温泉の湯加減も丁度よく、浴室、脱衣所とも清潔感があり気持ちよく利用できました。

食事も子供連れ家族への配慮か個室を用意してくれてゆっくり過ごせました。
内容も量も丁度よく残さず食べれました。

とにかくスタッフの皆さんがみんないい笑顔で接してくれて素晴らしい接客です。
次回の箱根旅行もお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

お宿自体はちょっと古い感じはしましたが、スタッフの方々が親切で、食事も大変おいしかったです。掘りごたつ風の個室で助かりました。食事の時などに別館から本館までちょっとした坂を行き来しなくてはいけませんでしたが、幸い雨や雪も降らなかったので、問題はありませんでした。お湯は硫黄泉のにごり湯で、とても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

先日は家族3人でお世話になりました。
かながわ旅行券を使って宿泊しました。
両親は学生時代に修学旅行で来て以来、
私は初の箱根でした。
道中の坂道の勾配には驚きましたが、箱根駅伝のことなど話ながら楽しく向かいました。
宿はぱっと見こじんまりしています。
チェックインの際に頂いた金柑湯、美味しかったです。
フロントの方も館内を丁寧に説明しながら案内してくれました。
ただお部屋に向かうのが迷路みたいで
部屋によっては階段が多いので
足が悪いと大変かもしれませんね。
大きな部屋にして頂いたみたいで
両親がしきりに感激していました。
初めて茶室がある部屋に泊まりました。
最上階の角部屋で朝日がとても綺麗に見られました。
お食事も係りの方(海外の方でした)が
随分と丁寧に接客してくれました。
少食で残すのが勿体無いくらい…
個人的には夕食だとお鍋とデザートの苺が
朝食だとかますの干物が美味しかったです。
建物自体は古そうですが丁寧に手入れされてるので
全体的に気持ち良く過ごすことができました。
あえて一つ言うならば温泉ですね。
24時間入れると案内されましたが
お部屋の案内だと入れない時間があったり…
でも家族風呂はいつでも貸し切りで入れるのは嬉しい所です。
ただ本館の大浴場は誰もいない時に入ったら熱過ぎて、私と母は温泉に浸かることが出来ませんでした。
箱根温泉は結構熱めなのか…あまりの温度に驚きました。
でも別館は丁度良い湯加減でしたので
熱すぎるのが苦手な方は別館をオススメします。
帰り際には人数分のカイロを頂いたり、本当に親切な接客の宿でした。
また箱根に来たら泊まりたい宿ですね。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

1月9～10日で宿泊しました。
素敵なお風呂と食事はもちろんのこと、接客もすばらしくとても良い旅行になりました。
また、部屋についている露天風呂も気持ちよかったです。
次回も宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

会社の先輩後輩の女子旅で桐谷さんにお世話になりました。
お部屋・お食事・サービス・温泉すべてに大満足です。
先輩・後輩みんなとても喜んでくれて、本当に宿泊出来て良かったです。

また貝が食べれない方がいたので、予約時にリクエストしたら、
対応していただきましたし、何より担当してくださった仲居さんの笑顔がとてもステキでした。

あとチェックアウト時に「これよかったら使ってください」とカイロを
渡してくださいました！さりげないおもてなしに感動です！

ただひとつ残念だったのは、露天風呂のお湯がとっても熱かったです。
寒い夜だったので大丈夫かなと思いましたが、やはり熱すぎて入れませんでした。
今度リベンジしたいなと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年01月

ゆっくりできて、とてもよかったです。
ご飯もとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

1月1日にお世話になりました。趣のあるお宿でした。
ベッドだったので部屋が広く使えてよかったです。ただ、エアコンが寝室しか効き目がなく、居間はホットカーペットだけでは少し寒かったです。
食事は食べきれないほどで、とてもおいしくいただきました。おせちやお雑煮などお正月を感じることができました。
温泉は白濁湯でとても気持ちよかったです。24時間利用できるのもありがたかったです。本館の露天風呂がメンテナンスで利用できないのは少し残念でした。
従業員の方々がとても丁寧で親切で、本当に気持ち良く過ごさせていただきました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月