初めての宿泊でした。海外スタッフの方々の接客がとても素晴らしく感動しました。
濁り湯もツルツルになり、最高！
お部屋の押し入れの和柄も素敵で、TVの縁まで木製で素敵過ぎました。
強いて言うなら、食事のお部屋が無音過ぎて気になったので、軽いBGMやTVがあれば良いなと思いました。
足湯はぬるく、夜は真っ暗だったので、灯りがあれば良いなと思いました。

絶対また宿泊したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

5月13日に宿泊しました。別館のお部屋でした。広くて静か、冷蔵庫とケトルがあったのが嬉しかったです。
お風呂がとてもよく、雨だったのですが早朝に雨音とうぐいすの声を聞きながら入った露天風呂がとても気持ちよかったです。
食事はとにかくお米が美味しくて、朝も夜も食べ過ぎてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

夫婦で利用しました。白濁のお風呂がとにかく最高です。部屋からお風呂が近く思い立ったら何回でも入れます。食事も個室でゆっくり取れ美味しかったです。サービスも親身です。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

華やかさはないがゆっくりとした時間と過ごすことができた。
にごり湯の温泉はかなり濃いめなのか、長湯には向かない感じ。到着直後に入浴したら熱すぎて入れなかったのが残念。温度調整はもう少し丁寧にお願いしたい。
食事も派手さはないが、どれも丁寧に作られていて、安心できる味だった。見た目よりもボリュームがありデザートを食べられなかったのが残念。ご飯（白米）が大変に美味しく食べ過ぎてしまったせいかもしれない。
外国人スタッフのみなさまの心づかい、言葉遣いが大変に丁寧で安心して過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

３家族で３室で宿泊しました。従業員の方は外国人の方が多いですが、皆さん、日本人以上のおもてなしの心で細やかな心配りがあり、とても感心しました。強羅駅の送迎からフロントおよびお部屋案内、食事時の対応とどれも素晴らしいです。温泉も露天風呂もあり、ゆったりと入れました。すごく快適な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

コロナ疲れの妹と宿泊！
温泉が充実しているお宿と言う事が決めてになりました。
しかもその温泉が露天風呂も含めて早朝から夜中まで入れて
期待以上でした。
お部屋の壁紙はツバキのかわいいお部屋で妹とテンション上がりました。
また着色赤色にアレルギーの情報をあらかじめ伝えそびれ
当日　料理長さんの粋な計らいで果物に変更くださいました。
帰りは比較的すぐに最寄り駅まで送っていただきほんとうに癒やされました。
コロナ禍でどこの営業も苦しい昨今で、従業員方　設備においてのおもてなしにも努力されていて感動しました。
箱根に行く際はまたお願いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

家族旅行のため宿泊利用させていただきました。家族風呂が自由に使えてとても良かったです。スタッフの皆さんの親切丁寧な接客がとても印象的でした。4歳の息子にも優しく接していただきありがとうございました^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

とにかく、にごり湯のお風呂が最高に気持ちよかったです！箱根にしては宿泊代も安く、大丈夫かなぁという気持ちでしたが、そんな心配はいりませんでした。お部屋もきれいで、食事も程良い量で大満足です。従業員の方もとても丁寧で、こちらが恐縮してしまうほど。箱根に行くときは、またお世話になりたいと思います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

3月15日に一泊させていただきました。
普通のお部屋で予約したにも関わらず、グレードアップの眺めの良いお部屋に案内してもらいました!!
翌日部屋から見える山に登ったので余計に嬉しかったです!!

また、朝食の時間もこちらの都合で早くしてくださって本当にありがとうございました(^^)

皆さんの温かい対応に夫婦で大満足でした。

温泉のにごり湯で肌荒れも良くなった気がします!!
また強羅に泊まることがあれば利用したいです^_^

あ、ひとつだけ、別館から本館に向かう際の外履きがスリッパだったんですが、坂道で少し歩きずらかったので滑らないものだと安全かなと思いました^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

3月11日に宿泊いたしました。対応してくださったスタッフの方がとても一生懸命で心地よく過ごすことができました。こちらに泊まってよかったと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

1歳の子供を連れて2泊しました。
結論から言うと、価格に対してとても素晴らしい宿です！

部屋には、事前に子供用の椅子やオムツ箱を用意してくれていました。
室内はとても清潔にされており、ゆっくりくつろぐことが出来ました。

食事は、品数が多く美味しかったです。
食事なしにしている子供用にふりかけや卵焼きをサービスで用意して下さり、子供に対しての配慮が素晴らしかったです。

また、お食事処が個室という点も感染症対策と子供がいる身としては良かったです。

お風呂は大浴場・露天風呂の他、家族風呂があるので、子連れにはとても助かりました。
オムツ替え台もあるので、着替えも楽々でした。

思っていたよりも多くの方が宿泊していましたが、お風呂が複数ある為分散するのか、ほとんど人と被ることがありませんでした。
接触が少なかった為、お風呂・食事ともに感染症対策としては安心して過ごすことが出来ました。

何よりスタッフの方全員の接客がとても素晴らしく、子供に対しても声掛けをして下さり、本当に素敵な宿でした。

箱根に行った際は、また必ずリピートしたいと思っています。
この度は本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

1泊2日で利用しました。建物は古いのかもしれませんが、内装は和モダンでとても綺麗でした。思ったより宿泊されている方が多かったものの、従業員の方々もキチンと感染予防をされており、リラックスして過ごすことができました。乳白色の温泉は、素晴らしく、数日たってもお肌がスベスベです。しかもタイムセールでお安く宿泊でき、本当に言うことなしです。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

2月23日（祝）～1泊で宿泊しました。ひたすらゆっくり過ごしたかったのと、温泉で身体を癒したくて、選びました。大満足！！！！！でした。まず、チェックイン時では、柚子湯を出していただき、慌ててチェックインすることもなく、部屋に案内していただく際も、客の体格（相方がビックサイズで(笑)）をこっそり確認して、備え付けの浴衣を別に準備してくださる気配り。貸し切り家庭風呂が離れいたため、雪で寒かったこともあり宿泊した別荘のお風呂に入りましたが、派手でいろんなものがあるわけではなく、シンプルできれいで、そしてお湯が最高でした！夕飯前、夕飯後、朝と入り、本当に幸福でした。廊下に無料のマッサージチェアが1台設置されており、自由に使用可能。食事は個室に通していただきました。自分たちのペースで、ゆっくりいただくことができました。でも、ピンポンすると、一瞬で聞きにきてくださる素早さ！
またぜひ伺いたい、中年オババには、派手過ぎず、一生懸命が伝わり優しく、本当に癒され幸せをいただいた宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

従業員の方の気遣いが感じられ非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

旅館までの坂がキツイため、車で行ける方は車で行くのがいいかと思います。お部屋は綺麗で良かったです。お料理も豆乳鍋が絶品でした!!
スタッフさんも親切で、ここに決めて良かったです!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

食事はおいしく、お風呂のお湯も最高でした。
従業員の方は外国人が多かったですが、教育が行き届いており、非常に気持ち良い接客をしていただきました。また、伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

予約なしで利用できる無料の貸し切りのお風呂が良かったです。
幼児のいる家族にはとても良いサービスです。
食事は煮物、焼き魚、温かいものがてでてきたので美味しくいただきました。
次回は孫を連れて伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

お世話になりました。
ハネムーン利用のためか、お部屋もさくら亭にしていただき、ギフトもいただき、とても嬉しかったです。
スタッフの方も皆様丁寧で、料理も一つ一つ全て美味しく、お刺身も新鮮で大満足でした。
箱根に行く際はぜひまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

にごり湯に入りたくて検索しました。家族風呂が無料で狭いながらも良いお湯でのんびりできました。また大浴場の朝風呂は貸し切り状態で温泉を満喫できました。

食事は個室でコロナ禍なので周りに気兼ねなくのんびりといただきました。ご飯のおかわりもささていただきお料理はすべてが美味で私好み。

こちらを選んで良かったです。また箱根に来る時はぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

ご飯も温泉もとても良かったです。
特に予約なしでいつでも入れる家族風呂はとても良かったです。
設備は古いですがメンテナンスはされており不満はなかったです。
また機会があれば利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月