家族で利用しました。小さい子もいましたが、毛布や子供用イス、食事セット等用意があり、スタッフの方々も子どもに優しくとても良かったです。お部屋も広くて清潔感がありとても安らぐ空間でした。是非箱根に行った際はもう一度利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

久しぶりの家族旅行で宿泊しました。
中居さんが外国の方だったので少し不安になりましたが、皆さんとても愛想が良く優しく丁寧にしてくださって、とても気持ちの良い旅行になりました。
お風呂は館内と道路を挟んだ離れにあり、さほど広くはないものの源泉掛け流しの良いお湯でした。
坂道に建っているため1階2階が少しややこしいですが、それも楽しかったです。
部屋も広々としていて清潔で、食事もどれも美味しかったです。
また箱根へ行く際はこちらにしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1月20日から、家族4人(うち幼児2名)で1泊しました。
食事、お風呂、サービス、対応どれを取っても満足でした。
お風呂は家族湯に入りましたが、4人で入ってもゆったりでとても気持ちよかったです。
宿の方の対応が皆様とても気持ちよく、すごく良かったです。
部屋もガスストーブが暖かく、真冬でしたがエアコンなしで過ごすことが出来たので乾燥もあまり気になりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

スタッフの方の説明が丁寧で、親切でした。
料理も美味しく、個室だったので、子供連れでもゆっくり食事が出来て良かったです。
温泉もとても気持ちよかったし、貸切の家族風呂は予約は出来ませんが、問題なく利用出来て良かったです。
コロナ禍でなかなか旅行が出来ず、久しぶりの旅行でしたがとてもいい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

86歳の高齢者が宿泊することを事前に伝えたところ、お風呂に近い部屋を用意していただき大変助かりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

家族5人で宿泊させていただきました。子供は9歳、7歳、3歳。
都内の道が混んでおり、到着が予定より1時間半ほど遅れましたが、夕食の時間をずらすなど対応してくださり助かりました。
初めての旅館に子供はとても楽しめたようで、何回も温泉に入りました。
お陰で翌日も肌の調子が良かったです。
残念だったのは家族風呂に入らなかったことです。空いていれば入れるのですが、何回見ても入浴中で入れずじまいでした。予約制などにして頂けるとありがたいです。

最後に、朝食でいただいた自家製のお豆腐がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

今回の目的は箱根観光と強羅温泉でした。５０代の夫婦でゆっくり箱根観光を楽しむ為に車移動ではなく箱根ロープウェイやケーブル鉄道や登山列車を使って観光したく便利の良いホテルを探していました。今迄日帰り温泉で箱根湯本の温泉は利用した事はありましたが、濁り湯の強羅温泉は利用した事が無くいつか利用したいと思っていたのでケーブルカーの駅にも近い当旅館を予約する事に決めました。勿論料金や皆さんの口コミも参考にさせていただきましたが宿泊してみた感想は、ほとんどの方達が口コミに記載されていますが宿泊してまた利用したくなる旅館でした。私達は全く気になりませんでしたが外国のスタッフの方でしたが、日本人よりも丁寧で気持ちの良い対応をしてくれます。嫌な顔ひとつせず対応してくれます。食事の際のスタッフの方が最高でしたが、話も面白く大変面白い時間を過ごさせていただきました。最近のホテルの食事はバイキングが主体で慣れればこれでもいいかなと最近は思うようになってきましたが、やはり今回バイキングでない食事を経験して懐かしく思い大変満足で良かったです。美味しかったです。今回連泊したのですが連泊を考慮して頂いて連日満足な食事を提供して頂いた事が嬉しかったです。お風呂もこじんまりとしたお風呂ですが期待通りの大涌谷温泉で満足な温泉でした。お部屋も食事もお風呂も懐かしい日本の宿泊施設で嬉しく感じました。また機会がありましたらぜひ利用させていただきたいと思います。本当に皆さんにお勧めしたいコスパ最高の旅館だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

食事が個室で感染対策を丁寧にされていました。部屋のグレードをアップしたところ、ゆったりと広く、眺めも良かったので正解だったと思います。食事は豪華でとてもおいしかったです。温泉にゆっくり浸かって癒されました。駅からも近いので利用しやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

文句なしの満点です。
こんなにおもてなしを受けたことがないくらい気持ちよく過ごさせてもらいました。
従業員さんの対応には痺れます。
部屋、風呂、食事も大満足ですし快適さ満点でした。またリピートします！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

今まで訪れた温泉のなかで、桐谷箱根荘のにごり湯がとても気に入りました。
　スタッフの対応がとても良く、食事は個室でゆっくりと頂く事が出来、大変くつろぐ事ができました。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月18日に夫婦で宿泊しました。
口コミ通り外国の方が接客してくれました。大変丁寧でわかりやすい接客で良かったです。
お部屋も広く、暖房もガスファンヒーターとエアコンがあり快適に過ごせました。
お部屋の露天風呂は普通のお湯でしたが追い焚き機能もありシャワー付きでちゃんとシャンプーも置いてありました。良かったです。
大浴場の温泉はとても濁りのある柔らかい温泉でよかったです。
また、泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

料金のことを考えると大満足です。特に接客の距離感がちょうど良く良かったです。備品類もあったら良いなと思うものが揃っていて、お値段以上だと思いました。泉質も合っていて、肌がツルツルになりました。またお伺いしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

まず受付でのスタッフさんの対応がとても素晴らしい、部屋もとても綺麗でした！！
The旅館のような所に泊まって自然を感じたかったのですが、こちらの旅館はイメージしてた通りで快適に過ごすことが出来ました！
友達と2人で貸切露天風呂を予約しました！
平日だったこともあってか、17時にチェックインした後でも、予約にまだ空きがあり、21時から入れました！
夜の露天風呂は外の景色もすごく良くて、貸切なので、有料でしたが大満足です！！
ご飯もとても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

母との旅行で伺いました。
従業員さんの対応が神です。
親切、丁寧、笑顔
本当に楽しく時間が過ぎたと
母がおお喜びしてました。
また、伺いますね(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9月22日に宿泊しました。スタッフの方も優しく、温泉も食事もとても満足しました。家族風呂があり、他にも子連れに嬉しいサービスがあり、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9月27日に両親と、宿泊しました。強羅駅まで迎えに来ていただき、とても助かりました。
従業員の皆様が、とても優しく、親切でゆっくり過ごす事ができました！お風呂が、濁り湯で肌がツルツルになりました。
本館露天風呂が、小さいけどめちゃくちゃ気に入りました！
また行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

心がこもったおもてなしを受け、素晴らしいお湯に浸かってリフレッシュできました。本館に移動する時は坂道でしたが旅気分になりとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

施設が全体的2清潔感がありました。お部屋はきれいに清掃されており、タオルなどが不足なくお部屋の分もおいてあり、助かりました。温泉はにごり湯がとても気持ちよく、温度もちょうどよかったです。お食事はレストランでいただきましたが、お野菜や豚がとても美味しかったです。
なにより、接客の丁寧さは素晴らしく、温かい気持ちになりました。大変満足の行く旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

ご丁寧に接客して頂きありがとうございました。
今回は、腰痛があり帰りは強羅駅まで車で送って頂き助かりました。
とても良い泉質で、何度も入らせていただきました。

下記の点が気になりましたので、期待を込めて書かせていただきます。
一つ、本館の露天風呂に掃除道具が置きっぱなしであった。

一つ、布団が薄く硬かったので、肩と腰が痛かった。
私だけでなく、家族全員がそうであった。

一つ、別館への通路に喫煙所が設置されていて、喫煙者が利用しており、湯上がりの気分が壊れた。

以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

部屋も綺麗で風呂も数種類あり、食事も朝晩とも美味しかったです。インターナショナルなスタッフの皆様もとても好感が抱けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月