母との旅行で伺いました。
従業員さんの対応が神です。
親切、丁寧、笑顔
本当に楽しく時間が過ぎたと
母がおお喜びしてました。
また、伺いますね(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9月22日に宿泊しました。スタッフの方も優しく、温泉も食事もとても満足しました。家族風呂があり、他にも子連れに嬉しいサービスがあり、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

行きはケーブルカーの最寄り駅から歩きました。玄関に向かう道の坂がとてもきつかったです。
旅館の皆さんは、とてもいい感じで親切です。
お部屋は本館で窓からの景色はよくありませんが、とても清潔でくつろぐことができました。
同じフロアにお風呂も食事会場もあったので移動が楽でした。

最初の案内でさくら亭のお風呂の方が広いとのことでしたが、本館の女風呂も大きな窓があり露天風呂も本館の方が外を感じることができてよかったです。空いていれば本館のお風呂もいいと思います。

食事は、年配の夫婦には適量でとてもおいしかったです。
とくに朝食の甘い卵焼きが懐かしくおいしかったです。自家製豆腐も滑らかでおいしかった。

帰りは、強羅の駅まで送ってもらって楽できました。

白濁の素晴らしい温泉とおいしい食事で満足の旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

初めて宿泊しました。フロント　食事担当は海外の方が非常にまじめに対応してくれました。
温泉のにごり湯は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お世話になりました。
２回目になりますが、
相変わらず食事、スタッフの対応が良く感動しました。
唯一どうにもなりませんが、
立地が悪く、クルマでしか移動出来ない事ですかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

8月23日から2泊で利用させて頂きました。友人との箱根観光旅行で、宿泊先を決めかねていたところタイムセールをしていたことと、温泉の評判が良いことが決め手となりました。
実際に宿泊してみると、温泉は予想より遥かに良く、にごり湯はお肌もツルツルになってとても嬉しかったです。お部屋もグレードアップしたさくら亭にしました。本館とさくら亭にそれぞれ温泉があり、さくら亭には足湯が外に設置されています。どちらの温泉も24時間入れるため、とても助かりました。さくら亭の温泉の方が本館よりも大きめですね。お部屋は広く綺麗でした。クチコミ通りトイレが面白い場所にあるので一見の価値ありです。廊下などに虫がいるのはやはり山などが近いこともあり当然だなと思う範囲です。
そして何よりもご飯がとても美味しかった！！量はしっかり食べると結構あるのでお腹を空かせて行くことをおすすめします。どれも素敵で、ご飯のおかわりを進めてくださったスタッフさんも良い方でした。
スタッフさんには外国の方も複数いらっしゃいましたが、とても丁寧な対応をしていただき2日間良い気持ちで過ごすことが出来ました。

アクセス的には急坂などがあるので、スーツケースなどがある方で車ではない方は送迎をお願いした方がいいですね。コンビニなども無いので強羅駅で購入することをオススメします。

総合的に非常に良い宿でした。ぜひまた利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

スタッフの方々の接客がとても丁寧で、お部屋まで荷物を運んでくださいました。食事も美味しく、子供のメニューは予想よりとても豪華で、個室でいただけたので周りを気にせずにのんびりいただけたのが良かったです。
部屋と食事処のエアコンの効きが少し悪いように感じました。
また泊にいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

家族（父母と、2歳の子ども一人）で泊まりました。きれいな建物で、よく見ると少し古いようですが、部屋はリノベーションされていて段差もなくお洒落で快適でした。子どもの歯ブラシや可愛い手拭いもアメニティーとして用意されており、子どもも嬉しそうでした。丁寧な接客と、美味しい料理も個室でいただけて、大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8/25に家族4人で宿泊しました。入口の上り坂が結構狭くて、対向車とのすれ違いができずちょっと苦労しました。駐車したら間もなくスタッフの方が道を渡って挨拶に来てくれて、荷物をたくさん持ってくれて大助かり。チェックイン時の説明もとても丁寧で、口コミの多くに書かれている「スタッフの対応がとても良い」はその通りと思いました。皆さん笑顔で事務的な感じがしないのがGood！です。
急な斜面にある旅館なので内部構造は分かりにくいです。フロントから階段を下がってまた上がって客室、でした。階段や曲がり角にさらなる案内板の追加があると良いなと思いました。何度か迷子になりかけました。
温泉は濁り湯でとてもいい泉質。少々小さくて露天も展望もないのが残念です。ぬる湯好きなのでちょっと熱く感じました。外の足湯はぬるくて気持ちよく、思いのほかここで長居してしまいました（笑）
料理は客室ごとに仕切られた大広間。食事は晩も朝もとても美味しかったです。育ち盛りがいるものでご飯のお代わりをいただいてしまいました、ありがとうございました。
お部屋は充分広くて綺麗で快適。入口の木の台の扉の中に1ドアの冷蔵庫がありました。コンビニは近くにないので夜の部屋飲みは事前に準備しておいて正解でした。
平日泊でしたが宿泊客は多く、人気の宿なんだなと思えました。広くて眺望の良い露天風呂！にこだわりが無ければ自信を持ってお薦めできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

初めて宿泊しました。

お風呂は乳白色の温泉で、本館と別館のお風呂と家族風呂が楽しめます。
すべて入りましたが、しっとりとしたお湯でとても良かったです！
別料金で貸し切り露天風呂もあるみたいですね。

夕食・朝食とも個室の座敷で、今のご時世でも安心して食事を楽しむことが出来ます。
どの料理も美味しくて、子供用の料理もすごく豪華でとても喜んでいました(笑)

スタッフの方も親切にして下さり、とても良い旅行になりました。

急坂の途中に建っているので、館内は階段が多く、エレベーターもありましたが、
私たちの泊まった部屋はエレベーターを降りてから、再度階段を使用する必要がありました。ご年配の方で階段が厳しい方は、その旨を先に伝えておいた方が良いかもしれません。あと近くにはコンビニ等はないので、お酒とかは途中で買っていった方が良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8月７日に宿泊しました。チェックイン前から駐車場を利用することができました。またチェックイン前にもかかわらず、ケーブルカーの乗り方など丁寧に教えていただき、チェックインまでの時間を安心して観光することができました。外国人スタッフが数名いましたが、流暢な日本語で説明対応をいていただき安心して宿泊ができました。食事も個室だったので、小さな子供連れでしたが周囲を気にすることなくおいしい食事を楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

部屋も綺麗で風呂も数種類あり、食事も朝晩とも美味しかったです。インターナショナルなスタッフの皆様もとても好感が抱けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

従業員の方は皆親切で好感が持てます。皆さまの口コミ通り、外国の方が多く、日本人の私の方が恥ずかしくなってしまう程、綺麗な敬語で対応して頂きました。
一つ一つ心のこもった料理で主人も私も朝夕共完食しました。
量も丁度良かったです。
各自個室での食事だったので、コロナ化の中、安心して宿泊出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お盆休みに宿泊しました。

中部地方からの帰路に宿泊しましたが、濁り湯で立地含めて箱根感高いのにリーズナブル。食事も美味しく個室で提供して下さり、外国人の方が館内説明をしてくれましたが日本語は流暢でサービスも満点の宿でした。
コロナ禍のかながわ県民割が隣接県民にも有効で、大変お得な宿泊になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

箱根のにごり湯の宿なのに、とてもリーズナブル。にごり湯も堪能でき、個室での食事も美味しいし、部屋も広く、外国人スタッフの一生懸命さが伝わる対応に心和みます。
早く着いてしまいましたが、車を止めさていただき歩いて近くの強羅公園を楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

スタッフの方がとても丁寧で親切でしたので安心して過ごせました。景色も素敵なお部屋でした。お風呂は暑く感じましたがじんわり温まり肌がすべすべになりました。お食事も美味しかったです。素敵な思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

ひさしぶりに宿泊しました。何度来ても、いい湯です。また、食事が美味しく大変満足でした。デザートの西瓜も甘くて最高でした。
24時間入浴出来るのも良かったです。
また機会があれば利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

家族５人で利用させて貰いました。部屋も広く、手入れも行き届いて居て綺麗でした。従業員の方が外国の方が多かったですが、とても親切丁寧な対応に、非常に好意を持ちました。食事もボリューム有り大変満足でした。また是非とも利用させて頂きたい宿の１つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

お部屋が広くきれいでうれしくなりました。温泉が一日中好きな時間に（露天風呂は男女決められた時間に）入れる喜びは格別でした。また、家族風呂は空いていればいつでも入れるのがよかったです。従業員の方々のあいさつが気持ちよく、お食事が余計においしかったと記憶しています。楽しく過ごすことが出来、有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

６月１２日に家族４人で宿泊しました。

にごり湯を目当てに行きましたが、お肌がツルツルになり、とても良いお湯でした。

本館の家族風呂は無料で、４人一緒に入ることができました。
本館から徒歩１分の別館のお風呂にも入ることができるので、湯めぐりが楽しかったです。

温泉だけでなく、従業員の方々の気持ちの良い接客、美味しい食事で幸せな気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月