温泉がすごくよかったです。濁り湯で芯から温まりました。
食事も美味しく、量も多すぎなくて◎
あとは、私が困ったわけではないのですが、家族風呂は空いていたら入れる形式だったので外国のお客さんと取合いみたいになってしまい…。人と一緒にお風呂に入る習慣が無いだろうし、大変だったかもなあと。日本語で書いてもしようがないですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

食事がとても素晴らしい。

配膳のスピード感も素晴らしく
温かいお料理は温かいうちに持ってきてくださるので美味しく頂くことができた。

外国人のスタッフが多い中、マニュアルで固められたような接客ではなく世間話のようなお話を交えながらの笑顔の接客がとても心地よかった。

お部屋も綺麗で快適だった。

お風呂は大涌谷温泉ということで
硫黄の香りがする濁り湯だった。

湯上がりの肌が生まれ変わったようにツルツルになった。

別館までは季節柄寒い+少し距離があるということで本館のお風呂を利用した。

内風呂の大きさはまぁまぁだが
露天風呂が2人用位の大きさで
景色が良く見えず＋時間で男女入れ替わりという点が少し残念なポイント。

お風呂だけ...
お風呂だけもうすこし改良できたらさらに素晴らしい施設になると思います。


また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

スタッフの方皆さん親切丁寧で気持ちよく過ごせました。
外国人のスタッフの方が日本語がペラペラで驚きました！

大型ホテルに泊まることが多いのですが、あらゆる所にホスピタリティを感じられ家族でお正月を迎えるのに相応しい旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

年に何回かいろんな温泉を巡っていますが3本の指に入るほど泉質は良かったです。本館の貸切風呂を含む内風呂が雰囲気もあり特に良かったです。ただ残念なことに露天風呂は期待外れでした。本館は小さく、別館は内装が東南アジア風で泉質とマッチしておらず箱根の温泉地という雰囲気は味わえませんでした。足湯があるのは良かったです。
食事、サービスはとても良く、ゆっくり過ごさせていただきました。ウェルカムドリンクの金柑湯が美味しかったです。どこで手に入るのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月上旬に宿泊しました。
食事が夕食も朝食もとてもおいしかったです。量もちょうどよかったです。
にごり湯の温泉もとてもよかったです。別館のお風呂にも入れるのでいくつかのお風呂を楽しめるのもよかったです。
主人の還暦のお祝いに宿泊したのですが、食事のときにそのことをお話したら、お祝いのプレゼントをくださいました。丁寧な接客とほっこりするサービスに、心癒された箱根の旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

初めて箱根を訪れ、宿泊させて頂きました。この宿泊の中でとても印象に残っているのが、食事です。旅館といったら、あの豪華なご飯、というイメージがあったため、そのイメージに応えてくれた、さらにはそれ以上のものであったと感じております。また、外国人の方が多く働いていらっしゃるのがとても好印象でした。日本文化を理解してくれていたり、好きでいたりする外国人がいるということがとてもいい気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

とにかくお部屋が綺麗でご飯も美味しく、お風呂も楽しめて素敵でした！

駅からは結構傾斜の厳しい坂を上る事になるのと、お風呂も家族風呂・大浴場・別館とあるもののそんなに内装やお湯質に違いは無いのが少しだけ残念かな？といったところです。
あと給水器の勢いが強すぎてちゃんと掴んでいないとコップが飛んでいきそうでした（笑）

ですがお部屋の襖の柄や大文字の内装や、わざわざお風呂へ行くための籠・子供用の浴衣等アメニティの充実、何よりご飯がとても美味しかったです。

他の口コミにもありましたが外国の方の受付に驚きはしましたが皆さん親切で、とても楽しい旅行になりました。
この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

宿泊時期は3月末で強羅温泉を家族で楽しむために宿泊しました。
お風呂はかなり熱めで子供には厳しかったですが、大人は楽しめました。
家族風呂が無料であったため、予約無しで空いている時間に利用させてもらいました。
夕ご飯は、季節や地元を感じさせる料理であり、また量もあり、美味しく食べごたえがありました。
従業員さんが、礼儀正しく、親身に対応していただいたのが印象的でした。
またお邪魔すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

４世代の家族旅行で宿泊しました。小学生の子どもの食事から、80歳代の祖母のやわらかな食事まで対応していただきました。みんながゆったりと過ごせて楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

1月24日に宿泊しました。厳寒の気候でしたが、部屋のガスヒーターの温もりが過乾燥にならずに快適でした。食事はどれも美味しく適量で、実習生の対応も機敏で元気よく気持ちの良いものでした。WiFi環境がより確実だと更に良かったのですが基地局電波で事無きを得ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

夕飯・朝食、温泉ともに大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

12月末に初めて宿泊しました。食事がとても美味しかったです。子供の夕食も食べきれないぐらいのボリュームで、喜んでいました。
お風呂も本館と別館だけでなく、足湯、家族風呂も無料で自由に入ることができ、にごり湯を存分に楽しむことができました。家族で一緒に入れることはなかなかないため、よかったです。
従業員は海外出身の方々が多かったですが、日本語も上手で説明も丁寧でした。
朝夜はさすがに暖房をつけていても寒く、部屋と洗面所の境に襖があるといいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

娘の出産を控えての家族揃っての家族旅行できました。お部屋がとても広くゆっくりできました。お食事も個室で家族水いらずで、品数も多く満足でした。娘が生物控えていたのですがお刺身も事前に知っていたら変更できたとのことで、いろいろ気遣いも嬉しかったです。家族風呂にはオムツシートがあり、次回は孫と一緒にきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

シニア世代の夫婦二人には広すぎるくらいの部屋で、伸び伸びと過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月12日に宿泊しました。外国の中居さんでしたが、丁寧に接客していただきました。部屋は、はなれでとても広かったです。トイレや洗面の水圧が少し弱かったのが残念です。脱衣所やお風呂は少し狭いですが、お湯は良かったです。食事は夕食、朝食共にとてもおいしかったです。また、個室での食事も安心して食べれて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

行きはケーブルカーの最寄り駅から歩きました。玄関に向かう道の坂がとてもきつかったです。
旅館の皆さんは、とてもいい感じで親切です。
お部屋は本館で窓からの景色はよくありませんが、とても清潔でくつろぐことができました。
同じフロアにお風呂も食事会場もあったので移動が楽でした。

最初の案内でさくら亭のお風呂の方が広いとのことでしたが、本館の女風呂も大きな窓があり露天風呂も本館の方が外を感じることができてよかったです。空いていれば本館のお風呂もいいと思います。

食事は、年配の夫婦には適量でとてもおいしかったです。
とくに朝食の甘い卵焼きが懐かしくおいしかったです。自家製豆腐も滑らかでおいしかった。

帰りは、強羅の駅まで送ってもらって楽できました。

白濁の素晴らしい温泉とおいしい食事で満足の旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

初めて宿泊しました。フロント　食事担当は海外の方が非常にまじめに対応してくれました。
温泉のにごり湯は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お世話になりました。
２回目になりますが、
相変わらず食事、スタッフの対応が良く感動しました。
唯一どうにもなりませんが、
立地が悪く、クルマでしか移動出来ない事ですかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

家族（父母と、2歳の子ども一人）で泊まりました。きれいな建物で、よく見ると少し古いようですが、部屋はリノベーションされていて段差もなくお洒落で快適でした。子どもの歯ブラシや可愛い手拭いもアメニティーとして用意されており、子どもも嬉しそうでした。丁寧な接客と、美味しい料理も個室でいただけて、大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8/25に家族4人で宿泊しました。入口の上り坂が結構狭くて、対向車とのすれ違いができずちょっと苦労しました。駐車したら間もなくスタッフの方が道を渡って挨拶に来てくれて、荷物をたくさん持ってくれて大助かり。チェックイン時の説明もとても丁寧で、口コミの多くに書かれている「スタッフの対応がとても良い」はその通りと思いました。皆さん笑顔で事務的な感じがしないのがGood！です。
急な斜面にある旅館なので内部構造は分かりにくいです。フロントから階段を下がってまた上がって客室、でした。階段や曲がり角にさらなる案内板の追加があると良いなと思いました。何度か迷子になりかけました。
温泉は濁り湯でとてもいい泉質。少々小さくて露天も展望もないのが残念です。ぬる湯好きなのでちょっと熱く感じました。外の足湯はぬるくて気持ちよく、思いのほかここで長居してしまいました（笑）
料理は客室ごとに仕切られた大広間。食事は晩も朝もとても美味しかったです。育ち盛りがいるものでご飯のお代わりをいただいてしまいました、ありがとうございました。
お部屋は充分広くて綺麗で快適。入口の木の台の扉の中に1ドアの冷蔵庫がありました。コンビニは近くにないので夜の部屋飲みは事前に準備しておいて正解でした。
平日泊でしたが宿泊客は多く、人気の宿なんだなと思えました。広くて眺望の良い露天風呂！にこだわりが無ければ自信を持ってお薦めできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月