この度はアンカーホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミへもご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　当ホテルの立地に関しまして貴重なご意見いただきましてありがとうございます。確かに駅から7、8分と少し距離はありますが、その分駅周辺より閑静で落ち着いた場所に立地していると考えております。
　またお部屋、朝食に関しましてもご満足いただけなかったようで大変心苦しく思います。お部屋に関しましては今後このような事が無いように消臭など対策を検討させて頂きます。
朝食につきましてもお客様にご満足いただけます様、メニューの見直しをすすめてまいります。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。


アンカーホテル博多　新垣

この度は、アンカーホテル博多をご利用賜りありがとうございました。
また口コミのご投稿もしてくださりありがとうございます。

大変不快な思いをされたとの事で、申し訳ございませんでした。。
今後は、お客様にご満足していただけるホテルを目指して参りますので、これに懲りずにまたこちらの方にお越しの際には、足をお運びくださいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

アンカーホテル博多　市原

この度は、アンカーホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘のあった通りチェックイン時の説明の不足、並びに客室案内についての説明の不備がありましたことをお詫び申し上げます。
また、寛いでいただくはずのお部屋の中でお客さまにご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
浴室内の汚れに関にしましては清掃係に伝え、早急に対応をさせていただきます。そして、この度のご意見を参考としこれからは館内の案内などを適切に行っていくよう心がけて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

アンカーホテル博多　田中

この度は、アンカーホテル博多をご利用賜り有難うございます。
また、口コミにご投稿を頂きありがとうございます。

今回はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋が暗いとのことですが、確かに当ホテルでは読書やお勉強をされたりする場合には照度が足りないかと思われます。その際には数に限りはございますが、電気スタンドの無料貸出もございますのでフロントに一声頂けたらと存じ上げます。
また、お部屋にはデスク上とベット横にライトもございますので、そちらもご利用頂けたらと思います。
自然光が入るお部屋をご希望される場合は予約時にご要望頂ければ、道路側のお部屋もご用意出来ますので、またご利用される際にはお声かけ下さいませ。

今回はこのような貴重なご意見を仰って頂きまして誠に有難うございます。今後もスタッフ一同、さらに努力して参りますので、何卒、アンカーホテル博多をよろしくお願い致します。

有難うございました。

アンカーホテル博多　菅沼

過日、アンカーホテル博多をご利用賜りありがとうございました。
また口コミのご投稿ありがとうございます。

博多の街を楽しんで頂けましたでしょうか？
また福岡にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

アンカーホテル博多　市原

この度はアンカーホテル博多をご利用頂きまして、誠に有難うございます
。
ご返事が大変遅くなりまして、
誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の水の件につきましては、
重ねてお詫び申し上げます。

皆様には大変ご迷惑をおかけしました。
直ぐに修理させて頂きまして、
現在は全く問題ございません。

二度とこのような事がないような体制作りを致しますので、ご容赦下さいませ。

ご利用有難うございました。

アンカーホテル博多　井上

この度はアンカーホテル博多をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

パンが美味しかったと言って頂けまして、
感謝申し上げます。

お部屋の臭いにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。チェックを更に入念にさせて頂きます。
お部屋の広さにつきましては、現状にてお願い致します。

ご利用有難うございました。

　　　　　　　　　　アンカーホテル博多　井上

いつも当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
エアコンの件では、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
（エアコンは、現在全館暖房設定となっており、冷房・ドライなどへの運転切り替えが出来ません。）
また、クレジット支払いの件でございますが、今回ご予約頂きましたプランが「現金精算のみ」のプランでございまして、クレジットカード・電子マネーでのお支払いが出来ませんでした。
お支払い条件など、もう少し分かりやすくするように致します。
また機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。

アンカーホテル博多　佐野

この度は、アンカーホテル博多をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
換気扇の件は、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
客室管理に一層力を入れていくべきだと感じております。
貴重なご投稿を頂き、ありがとうございました。

アンカーホテル博多　佐藤

いつもアンカーホテル博多をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の照明は省エネの一環として少し暗めに設定させて頂いておりますが、貴重なご意見として頂戴致しました。
目覚まし時計は、何か不都合がございましたでしょうか。ご意見を頂ければ幸いでございます。
ご利用・ご投稿、ありがとうございました。

アンカーホテル博多　佐藤

この度はアンカーホテル博多へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、貴重な投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の照明につきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせて頂きます。
もし、書類を書いたり本を読んだりされる場合は、台数に限りはございますがフロントにて電気スタンドのお貸し出しを行っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様からのご意見を元に、次回は今回よりご満足して頂ける様努力致します。また博多へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アンカーホテル博多　近藤

この度はアンカーホテル博多をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ベッド横の照明につきましては、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
検討課題とさせて頂きます。

これからも努力させて頂きますので、またのご利用を心からお願い申し上げます。

アンカーホテル博多　井上

この度は、アンカーホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また御意見いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
臭いの件につきまして、お客様に、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。管理をしっかりと重ねてまいりますので
機会ございましたら、またのご利用よろしくお願いいたします。

アンカーホテル博多　藤目

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

臭いに関しまして、お客様には、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋は勿論のこと、共用部となります廊下やエレベーター等、当館全体に視野を伸ばし、お客様が不快な思いをしない環境造りを従業員及び清掃スタッフで努力して参ります。

また、ご指摘頂きましたシャワーカーテンも含め、今一度備品の状態を再確認し、どんな時でも気持ちよくご利用頂けるよう、チェックも強化して参ります。

テーブルの食べ残しにつきましても、細かなチェックを欠かさぬようスタッフへの指導を徹底致します。


不快な思いばかりをお掛けしてしまう事となり、誠に申し訳ございませんでした。
改善に向けてスタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたら、是非とも当館をご利用頂ければと思います。
改めまして、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

アンカーホテル博多　宮之原

この度は、アンカーホテル博多をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、清掃管理を徹底致しまして、気持ち良くお休みして頂けるよう、努めて参ります。
ご意見、ありがとうございました。

アンカーホテル博多　　中根

この度はアンカーホテル博多をご利用頂きまして
誠に有難うございます。お部屋の臭いにつきましては、原因を調査中ではございますが、解決には
及んでおりません。誠に申し訳ございません。
今しばらくのお時間を下さいませ。

この度はアンカーホテル博多をご利用頂きまして
誠に有難うございます。せっかくお褒めの言葉を
頂戴致しましたのに、不快なお気持ちにさせて
大変申し訳ございません。定期的にエアコンの
清掃、毎日の臭いチェックは致しておりますが、
同じお声はお聞きします。抜本的な解決を協議している次第でございます。何卒、ご期待頂きますよう心からお願い申し上げます。

アンンカーホテル博多　佐野

この度は数あるホテルの中からアンカーホテル博多をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミへご投稿いただきまして感謝申し上げます。

お部屋のにおいにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後は客室の消臭対策を強化して参る所存でございます。
さらにシャワートイレが壊れていたとのことで、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。こちらも日々の点検を怠らぬよう、徹底して参ります。
朝食のパンやコーヒー、ジュースは気に入っていただけましたこと、感謝申し上げます。
サラダがあった方がよいというご意見もいただきましてありがとうございます。
お客様のご意見、ご感想によって気付かせていただくことで、反省させていただきますと共に、よりよいホテル作りに向けてスタッフ一同精進して参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アンカーホテル博多　松原

この度はアンカーホテル博多をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

せっかくご宿泊頂きましたのに、ご期待に添えず
大変申し訳ありませんでした。

改善できます点は、協議させて頂きたいと思っております。

ご利用有難うございました。

アンカーホテル博多　井上