この度はドッとあ～るホテルHAKATA(旧アンカーホテル博多)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

当館のご準備しているアメニティにご満足頂き誠にありがとうございます。
SDGsの観点よりアメニティ類は、フロントにご準備している中よりお客様が必要なものをご自由にお取り頂くようにしております。
ご準備しているアメニティ類は、歯ブラシ・くし・カミソリ・ボディタオル・綿棒・化粧水・洗顔料・クレンジング・乳液（男性用・女性用）を取り揃えております。

福岡博多へお仕事・ご旅行で来られる機会がございましたら、当館のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

アンカーホテル博多
門川

この度はドッとあ～るホテルHAKATA(旧アンカーホテル博多)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

当館は、信号のかねあいにもよりますが博多駅筑紫口から徒歩で約7～10分程度と比較的にアクセスしやすい場所に位置しております。少し歩きますが駅繁華街の喧噪から少し離れ夜になると静かな場所でございます。徒歩1分圏内にバス停やコンビニエンスストア、居酒屋などございますので立地につきましては皆様からご好評いただいております。

また、博多にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

ドッとあ～るホテルHAKATA
門川

この度はドッとあ～るホテルHAKATA(旧アンカーホテル博多)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのアメニティについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
洗顔料・化粧水・乳液といった基礎化粧品は、旅先でも快適にお過ごしいただけるよう、男性用を含めそれぞれ3種類ずつご用意しております。
お好みに合うものが見つかりましたら幸いでございます。

今後もお客様によりご満足いただけるよう、設備やサービスの充実に努めてまいります。
また博多にお越しの際には、ぜひ当館をお選びいただければ嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ドッとあ～るホテルHAKATA
戸島

この度はドッとあ～るホテルHAKATA（旧アンカーホテル博多）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。当ホテルの客室は12平米とコンパクトな間取りとなっております。
お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の衛生管理と清潔さには特に力を入れております。

これからもお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、サービス・環境ともに向上していけるよう努めてまいります。

次回の福岡・博多へのご出張やご旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ドッとあ～るホテルHAKATA
戸島

ドッとあ～るホテルHAKATAをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重な口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

博多駅からのアクセスにつきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄です。当ホテルは博多駅筑紫口から徒歩7～10分程度の場所に位置しており、徒歩1分圏内にはバス停やコンビニエンスストア、居酒屋などもございますので、多くのお客様にご好評いただいております。

この度は、お部屋と廊下の匂い、また清掃時の不手際により虫が部屋に入ってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。清掃時には換気を十分に行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう細心の注意を払うよう、清掃スタッフに改めて徹底いたします。

フロントのコーヒーにつきましても、「美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、今後とも現状に満足することなくお客様にご満足頂けますように施設・サービスの向上に努めて参ります。
またの機会を頂けるのであれば、従業員一同心よりお客様のご来館をお待ち致しております。

ドッとあ～るホテルHAKATA
戸島

この度は数あるホテルの中より、アンカーホテル博多へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も、重ねてお礼申し上げます。

当館のQUOカードプランは、「1,000円のQUOカード」を1泊につき1枚お渡ししております。徒歩1分圏内にゼブンイレブンとローソンがございますので、お飲み物・ちょっとした軽食をQUOカードを使用してすぐにご購入頂けます。

福岡博多へお仕事・ご旅行で来られる機会がございましたら、当館のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

アンカーホテル博多
門川

この度はアンカーホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の客室のきれいさをお褒めいただき、ありがとうございます。当館は客室のきれいさには力を入れており、また定期的にフロント従業員のダブルチェックを実施いたしております。そのほか現在廊下や客室のカーペット貼替と壁の再塗装を順次行っており、きれいさだけでなく清潔感の向上にも努めております。

一方騒音により十分にお休みいただける環境をご提供できず、申し訳ございませんでした。筑紫通りという大きな通りに面しており、交通の便は良い一方で交通や往来の方々の音が響きやすいのも事実でございます。立地や設備上すぐに改善できかねる側面もございますが、貴重なお声として今後に生かしてまいります。

この度は当館へのご宿泊と口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。また博多へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

アンカーホテル博多
内山

この度はアンカーホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご丁寧な口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

当館は、信号のかねあいにもよりますが博多駅筑紫口から徒歩で約7～10分程度と比較的にアクセスしやすい場所に位置しております。徒歩1分圏内にバス停やコンビニエンスストア、居酒屋などございますので立地につきましては皆様からご好評いただいております。福岡・博多にお越しになった食の思い出といたしまして、徒歩約3分の場所に博多ラーメンで有名な「一双」がございます。いつも行列が出来ておりもしお時間がございましたら一度はご賞味下さいませ。濃厚な豚骨スープが特徴でございます。

当館従業員の対応をお褒めいただき、ありがとうございます。当館ではお客様に少しでも安心してご利用いただけますよう、丁寧なフロント対応を心がけております。チェックインの際の館内案内をすべてのお客様に実施いたしており、迷いなくおくつろぎいたけるよう取り組んでおります。

また、博多にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
アンカーホテル博多
門川

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく当館をご利用いただきましたにもかかわらず、ご満足いくご宿泊をご提供できず申し訳ございませんでした。ご指摘のように当館は立地の関係上湿度が上がりやすく、また周辺は建物に囲まれているため風の吹き抜けがあまり優れておりません。
また客室のエアコンはベッドのすぐ上に設置されており、風向によりましては肌寒く感じられる場合がございます。なるべく直接当たらぬよう客室清掃後は風向を水平にし、お部屋の温度が均一になるよう今後は行ってまいります。

この度は当館へ気付きのご投稿をいただき、ありがとうございました。お客様から頂いたお声をもとに、より良いホテル運営を行って参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

アンカーホテル博多
内山

この度は数あるホテルの中より、当館へ当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。またたくさんのお褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。

当館の海外従業員の対応をお褒めいただき、ありがとうございます。英語はもちろん日本語も堪能であり、恐縮ながら当館へお越しいただいたたくさんのお客様からお褒めや激励のお言葉を頂戴いたしております。

また客室のベッド・シーツもお客様に合いましたようで、当館としましても大変嬉しく思います。エコやSDGsの影響を受けて、連泊の場合ですと数日に一度の清掃が増えてきているホテル業界でございますが、当館は清掃不要の場合を除き毎日清掃、かつシーツも交換いたしておりますので、衛生的にお過ごしいただけます。

1Fにはご宿泊者様専用の無料アメニティコーナーがございます。乳液や化粧水も女性用・男性用豊富に取り揃えておりますので、お忘れになられたアメニティがございましても安心してご利用いただけます。

最後に当館のホテル名称が変更になる件につきまして、好意的なご意見ありがとうございます。博多に23年営業しており私どもとしましても愛着のあるものではございますが、今後の発展の為変更させていただくことといたしました。今までご愛顧いただいたお客様も、今後当館をご利用いただくお客様にも、今まで以上にご満足いただけるよう取り組んで参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

アンカーホテル博多
内山

この度はアンカーホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご到着時のフロント対応、ならびにご朝食の際のスタッフ対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
なかでも朝食会場での外国人スタッフの接客にご注目いただき、笑顔や言葉遣いをお褒めいただけたことは、スタッフにとっても何よりの励みでございます。
日本語も堪能で明るい対応をしておりますので、多くのお客様からお褒めのお言葉を頂戴いたしております。

当館では、どの時間帯にお越しいただいても気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一人ひとりが心を込めた対応を心がけております。
お客様のよい1日の始まりをお手伝いできましたこと、私どもにとっても大きな喜びでございます。

今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また福岡へお越しの際には、ぜひアンカーホテル博多をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アンカーホテル博多
戸島

この度は数あるホテルの中より、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は夜のメンテナンス時間を除き、基本いつでもご利用いただける宿泊者様向け無料のコーヒーサーバーを設置いたしております。チェックイン後のほっと一息ついたり、お仕事のお供にご活用いただけますと幸いでございます。
またウォーターサーバーや製氷機、お茶も一緒にご提供しておりますので、お好みに合わせてお召し上がりくださいませ。

他にも当館は1Fフロントに充実したアメニティコーナーを設けております。ご旅行などで万が一お忘れになられても、調達の必要なくお過ごしいただけますので、お気軽にご利用くださいませ。

この度はお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。また機会がございましたら、ぜひアンカーホテル博多をご利用くださいませ。

アンカーホテル博多
内山

この度は数あるホテルの中より、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は博多駅から少々距離がございますが比較的立地に恵まれており、周辺には徒歩数秒の場所にバス停があり、また大通りに面している為タクシーも多く通っている場所にございますので、利便性につきましてはご好評いただいております。

一方浴室のカビやエアコンの効きについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。カビは定期的に確認して除去を徹底を行っていくよう努める所存でございます。エアコンに関しましてはご指摘のように新しい型ではございませんが、内部洗浄を行うことによって回復を図ってまいります。

この度はせっかく当館へご宿泊いただいたにもかかわらず、残念な思いをさせてしまい重ねてお礼申し上げます。お客様からの貴重なご意見をもとにより改善を重ねてまいります。

アンカーホテル博多
内山

この度は数あるホテルの中から再度アンカーホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

博多駅周辺も新しいホテルが出来てきておりますが、変わらず当館をお選びいただき幸甚でございます。お客様のご期待を下回ってしまうことのないよう、従業員対応、客室のきれいさなど、当館ならではの強みを今後も伸ばしていく所存でございます。

またおっしゃるように博多駅に比較的近くございますので、お食事や交通の便に恵まれた立地となります。出張やご旅行のお客様はもちろん、福岡在住の方でも終電を気にせず博多の街を満喫できるかと思います。ぜひ様々なシーンでご利用くださいませ。

最後にまた当館をご利用いただけるとのお言葉を承り、重ねてお礼申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけますよう精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

アンカーホテル博多
内山

この度はアンカーホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

館内設備につきましてはご期待に沿えない点もあったかと存じますが、客室の清掃状態についてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
当館は、博多で23年間にわたり多くのお客様にご愛顧いただいてまいりました。
築年数を重ねた建物ではございますが、快適にお過ごしいただけるよう日々のメンテナンスと清掃には特に力を入れております。

一方で、浴室のシャワーカーテンに関しまして、配慮が至らずご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は清掃の際の確認をより一層丁寧に行い、必要に応じた交換も含めて、細部まで快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

これからも皆様によりご満足いただけるホテルを目指し、サービス・設備ともに向上を重ねてまいります。
また福岡へお越しの際は、ぜひアンカーホテル博多にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アンカーホテル博多
戸島

この度は数あるホテルの中からアンカーホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

当館は博多駅筑紫口から徒歩7分の場所に位置しており、八仙閣本店樣の真正面にございます。お荷物を運びながらのご移動は大変かと存じますが、その分比較的リーズナブルなご宿泊価格をご提供いたしております。年々ご宿泊価格が高騰している博多駅周辺の宿泊施設でございますが、今後も出張やご旅行へお役立ていただけますよう精進して参ります。

当館は1Fフロント横に歯ブラシやくし、カミソリの基本的なものから、女性用・男性用の各種アメニティまで豊富に取り揃えております。最小限のお荷物でも問題なくお過ごしいただけますので、博多駅周辺にお住まいの方でもお気軽にご宿泊いただけます。

この度は当館をご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。今後も価格、設備、従業員の多面的な部分からお客様がご利用しやすいホテルを目指して参りますので、また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。

アンカーホテル博多
内山

この度は数あるホテルの中からアンカーホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

当館の客室は12平米の広さとなっておりましてコンパクトな間取りとなっております。
お客様に安心してお過ごしいただけるよう、お部屋の衛生面、清潔さには力を入れております。
シャワーの温度調整に関しましては、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
設備面についてはすぐの対応が難しい部分もございますが、今後の改善項目として真摯に受け止めております。

また、枕元に物を置けるスペースが欲しいとのご指摘も、今後の客室備品の見直しや配置変更を検討するうえで、大変参考になります。
より快適にお過ごしいただける空間づくりを目指してまいります。

これからも、お客様に「また泊まりたい」と思っていただけるようなホテルを目指し、サービス・環境ともにより良いものにしていけるよう努めてまいります。
次回の福岡・博多へのご出張やご旅行の際にも、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アンカーホテル博多
戸島

この度は、アンカーホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

当館フロント従業員をお褒めいただき、ありがとうございます。少しでもお客様が快適にご利用いただけるよう、丁寧な対応を心がけております。出張などのお疲れが少しでも癒せましたなら大変嬉しく存じます。

一方お部屋の浴室入口の敷居が高く、お客様にご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。客室設備のためすぐに改善とは参りませんが、貴重なご意見として頂戴させていただきます。誠にありがとうございます。

この度は当館をご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。定期的な設備の刷新やアメニティの充実を行い、お越しいただいたお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、今後も取り組んで参ります。また博多へお越しになられる際は、ぜひまた当館をご検討いただけますと幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。

アンカーホテル博多
内山

この度は、アンカーホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

当館は、通常のビジネスホテルのユニットバスを採用しておりお客様のご家庭の浴室より狭い環境にてごゆっくりおくつろぎ出来なかったことをお詫び申し上げます。施設ハード面ですのですぐにご対応できない点をご了承下さいませ。

今後とも現状に満足することなくお客様にご満足頂けますように施設・サービスの向上に努めて参ります。
またの機会を頂けるのであれば、従業員一同心よりお客様のご来館をお待ち致しております。

アンカーホテル博多
門川

この度は、アンカーホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

当館は、喫煙部屋と禁煙部屋の2タイプの部屋をご準備しております。喫煙フロアーと禁煙フロアーを各階ごとに分けております。喫煙部屋の清掃時に消臭対応といたしまして換気・消臭スプレーなどを施しておりますが、タバコの臭い全て取り除くことが難しい場合もございますのでご了承下さいませ。
貸し出し用備品といたしまして、空気清浄機のご準備もございます。ご入用の際は、フロントまでお申し付けくださいましたらすぐにご準備致します。数に限りがございますのでご了承くださいませ。

この度はアンカーホテル博多をご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。また博多へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

アンカーホテル博多
門川