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アンカーホテル博多 クチコミ・感想・情報

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アンカーホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:2660件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.93
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.31
  • 食事3.70
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投稿者さんの アンカーホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月11日 08:18:48

立地、部屋の広さ明るさ、バスタブの大きさは良好です。備え付けの綿棒は大変有り難かった。朝食サービスは時間の関係で利用出来ませんでした。宅配便はぜひ元払いが利用出来るよう検討願います。大変お世話になりました。

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アンカーホテル博多 2005年07月11日 09:47:14

この度は、アンカーホテル博多をご利用頂き誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
宅急便の元払いの件でございますが、諸事情により現時点ではお受け出来かねますので、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもより良いサービスを出来る様、努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの アンカーホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年06月20日 12:51:07

もう少し禁煙部屋が多いと嬉しいです。

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アンカーホテル博多 2005年06月21日 15:04:15

お客様へメールにて、お返事しました。

投稿者さんの アンカーホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年06月05日 19:05:05

GW過ぎに一泊しました。
フロントに人がいないのに驚きました。
しかし機械でチェックイン・アウトの仕組みなので個人で簡単にチェックインチェックアウトができるので新鮮でした。
また鍵をフロントに預けることなくいけるのも1分の違いとはいえ自分の家のような感覚でリラックスできたひとつの要因だと思いました。値段を考えると朝食は値段相応だと思います。

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アンカーホテル博多 2005年06月06日 11:25:12

この度はアンカーホテル博多をご利用頂き、また、投稿まで頂戴し誠に有難うございます。
当館のシステムをご理解頂き、重ねてお礼を申し上げます。
これからも皆様に快適なご宿泊を提供できますよう努力致しますので、次回のご利用を心からお待ち申し上げます。

投稿者さんの アンカーホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月31日 02:43:51

私が気になったのはセキュリティー面です。夜12時までは玄関から自由に出入りでできるようになってました。おそらく監視カメラ等でチェックできる体制になっていると思いますが、人員削減のため、フロントに
人がたってませんので心配でしたね。

基本的にはビジネスホテルとしての機能は十分ではないでしょうか。PC環境にも対応してますし非常に有難かったです。

朝食というよりも軽食ですね。パンとコーヒー、ジュースでしたのでちょっとさびしかったです。朝食が見直されてる時代ですので、牛乳や卵製品があるといいのではないでしょうか。宿泊費とのバランスもありますが。

今回は大変お世話になりました。

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アンカーホテル博多 2005年05月31日 17:02:23

この度はアンカーホテル博多をご利用頂き誠に有難うございます。
セキュリティーに関しましては、システム上フロントにスタッフはおりませんが、警備には万全をつくしておりますのでどうぞご安心くださいませ。
朝食につきましては当館では食品衛生法上生ものはお出しすることができません。ご理解の程、宜しくお願い致します。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの アンカーホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月24日 23:11:42

部屋が少々狭く感じられますが、価格から考えると非常に満足出来ました。時間がなく、朝食のパンを食べられなかった事が心残りです。

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アンカーホテル博多 2005年05月25日 09:16:22

この度はアンカーホテル博多をご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
次回は是非、朝食のパンをお召し上がり下さいませ。
ご予約心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの アンカーホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月06日 22:32:56

今回、イレギュラーで5/1と5/4の2泊宿泊しました

何度も利用させて頂いていますが
最初に宿泊させて頂いた時に
携帯の電波の悪い部屋に案内されて
部屋を換えて頂いた経緯がありますが
前回と今回、また携帯の電波の悪い部屋に案内されました

顧客情報は残っていないのでしょうか?
毎回宿泊するたびに、こちらが部屋の心配をしなくてはいけないのでしょうか?

予約時にちゃんと申し出しておかなければいけないのでしょうか?

毎回こちらが申し出するよりも
その程度の気遣いをして頂いても良いのでは無いかと思いますが。。。無理なのでしょうか?

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アンカーホテル博多 2005年05月08日 11:35:02

この度はアンカーホテル博多をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご返信が遅れまして、誠に申し訳ありませんでした。
お部屋に関しまして大変ご迷惑をお掛けしまして、重ね重ねお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう、従業員には指導し、精進して参りますので、又の御機会を頂けるのでしたら、ご利用の程宜しくお願い致します。

アンカーホテル博多

投稿者さんの アンカーホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月04日 21:13:00

今回、特別サービス料金が4,000円と言う事で利用しました。部屋は多少狭く感じますが、それ以外は満足です。廊下が少し暗く感じました。フロントの対応も良く、特に女性の方の明るさが印象に残りました。朝食もパンの種類が多くサービスとしては十分です。また利用します。

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アンカーホテル博多 2005年05月06日 08:21:17

この度はアンカーホテル博多をご利用頂きまた投稿まで頂戴し誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、従業員一同感謝致しております。
廊下の照明に関しましては現行の形でご理解頂きますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの アンカーホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年04月15日 18:53:07

立地、部屋の広さ、バスタブの大きさは良好です。備え付けの綿棒もgoodです。ズボンプレッサーを借りましたがスタンドタイプじゃなかったので少し不便でした。出張族からの提案ですが、爪切りと体重計をフロントで貸し出せないでしょうか。特に福岡は食べ物が美味しいので、出張に行くと体重増加が気になるので。。。たぶん同じように思っている人も居ると思うので、投稿しました。貴ホテルは特に気に入ってるホテルなので、これからもよろしくお願いします。朝食サービスのレパートリーを少し変更するか、増やしてみてはいかがでしょうか?

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アンカーホテル博多 2005年04月18日 15:57:01

この度はアンカーホテル博多をご利用頂きまた貴重な意見まで賜りまして誠に有難うございます。
爪切りはフロントにてお貸し出し致しておりますので気軽にお声をかけて下さいませ。
パンは4月上旬より種類を増やしておりますのでどうぞお召し上がり下さいませ。体重計に関しましては検討課題とさせて頂きます。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの アンカーホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年03月23日 00:16:44

駅からも近くていい感じでした
宅急便が送れるようになればもっといいかも

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アンカーホテル博多 2005年03月23日 01:54:00

この度はアンカーホテル博多をご利用頂き誠に有難うございます。
現在、宅配便につきましては着払いのみお受けしていますのでご理解頂きますようお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお願い申し上げます。

投稿者さんの アンカーホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月27日 23:46:35

金額が安く駅からあまり離れていなくので便利でした

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アンカーホテル博多 2005年02月28日 10:56:19

この度はアンカーホテル博多をご利用頂き、更に投稿まで頂戴し誠に有難うございます。
これからも皆様に満足して頂けますよう努力しますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの アンカーホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月26日 15:01:01

立地:駅から十分近いのだが、歩くと多少距離を感じる
部屋:ベッド横のコンセント側には台がないので、携帯電話を充電するのに置き場所がなくて不便
食事:コーヒー以外の暖かい飲み物(スープとか)があると、コーヒーを飲まない人にとってはありがたい
風呂:妥当だと思います
サービス:妥当だと思います
設備・アメニティ:確認のため、非常階段と思って開けたドアの先はバルコニーでした。混同してしまいそうです。

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アンカーホテル博多 2005年02月26日 19:03:50

この度は、アンカーホテル博多をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様の声を今後に活かし、精進いたす所存でございますので、またのご利用を従業員一同、心からお待ち申しております。

アンカーホテル博多

投稿者さんの アンカーホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2004年03月10日 21:04:37

博多出張で初めて泊まりましたが、なかなかのホテルです。予約の際は値段からしてあんまりきれいじゃないかなと思ったのですが、フロントも部屋もすごく綺麗ですし、特別に狭くもありません。
また、インターネット用の専用モデム(LAN接続)も無償で貸し出してくれました。それから豪勢ではないですが、朝食も無料で食べることができますので...こりゃあ至れり尽くせりです。博多駅からも近くて便利ですしお勧めのHOTELだといえます。

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アンカーホテル博多 2004年03月11日 09:29:57

お客様にメールにてご返信させて頂きました。

アンカーホテル博多

投稿者さんの アンカーホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2004年02月09日 16:00:25

喫煙室か禁煙室かの確認があり、禁煙がいいという希望に応じてくださるなど、
フロントの対応が親切でした。
駅にも近いし、室内がきれいです。ちょっと狭いですが、仕事で泊まる分には十分
でしょう。価格は立地を考えるとお手頃だと思います。

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アンカーホテル博多 2004年02月10日 12:59:04

この度はアンカーホテルを御利用いただきまして、誠に有難う御座います。
今後もお客様にご期待に副えるよう、精進して参りますので、どうか宜しくお願いするとともに、またの御利用を心よりお待ち申しております。

アンカーホテル博多

投稿者さんの アンカーホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2003年12月25日 17:56:22

12月15日に宿泊しましたが、部屋に入った瞬間から「タバコのニオイ」が鼻に付き、翌日までずーっと不快な思いをしました。またバスルーム(バスタブ)にもかなり強くニオイが残っており、気の休まる場所がありませんでした。禁煙ルームの設定ができないのであれば、せめて部屋の掃除にはいやなニオイを残さないという気遣いが欲しいものです。

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アンカーホテル博多 2003年12月28日 11:13:46

この度はアンカーホテル博多を御利用頂き誠に有難うございます。お客様には大変不快な思いをおかけしまして申し訳ございませんでした。係りには今一度タバコの臭いなど厳しく点検するよう注意致しました。また禁煙部屋の設定も検討させて頂きますので何卒よろしくお願い申し上げます。またの御利用を心からお待ち申し上げます。
アンカーホテル博多

投稿者さんの アンカーホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2003年12月17日 18:39:04

旅から疲れてようやく部屋に入室。ほっとベットに腰を下ろしたのもつかの間、目に入ってきたのはベットカバーの赤黒いしみ。紛れもなく血液です。しかも数箇所。シングルルームでの生活はベットが拠点なのにとってもがっかりでした。ベットメイキングの方は、どこを見て掃除をしているのか、とても不快でした。

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アンカーホテル博多 2003年12月19日 11:56:26

アンカーホテル博多を御利用頂き有難うございます。この度は大変不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございません。
二度とこのような事がないよう清掃には充分気をつけるよう厳重に注意致しましたので何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。又の御利用を心からお待ち申し上げます。  アンカーホテル博多

投稿者さんの アンカーホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2003年12月12日 10:19:36

部屋は狭いですが新しく、税込5千円は何と言っても格安です。朝食がもう少し種類があればと思いますが、9時ギリギリになってしまいましたが食事をさせて頂き助かりました。

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アンカーホテル博多 2003年12月14日 18:53:59

この度はアンカーホテル博多を御利用頂き有難うございます。お値段が格安との感想を頂き誠に有難うございます。朝食の種類がもう少しあればとの貴重なご意見有難うございます。スペースの問題もありますが
検討課題とさせて頂きます。またの御利用を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの アンカーホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2003年11月04日 23:26:37

インターネットでは、1日だけだったのですが、もう一泊しました。それで分かった事を書かせて貰います。まだ建ててから1年経っていませんから、きれいですが、それで細かな所までする必要はないと思われているのか、テレビの上には埃がありました。1日目に私がちょっと汚した所が、2日目にきれいにしてなかったです。何十室もの部屋を掃除しなくては、ならない事を考えると仕方ないとも言えますが、一時が万時です。気を付けられたら、良いと思います。

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アンカーホテル博多 2003年11月05日 15:16:31

この度は、当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
テレビの上の埃と汚れについて、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、このような事がないよう、指導を徹底して参ります。
従業員一人一人が、最善の注意を払い、サービス向上に邁進していく所存でございますので、宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの アンカーホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2003年10月14日 17:10:09

一泊でしたが、部屋もきれいで気持ちよく宿泊できました。会員にはなりませんでしたが、また機会があったら利用したいと思います。

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アンカーホテル博多 2003年10月15日 18:44:56

この度はアンカーホテルを御利用頂き誠に有難うございます。嬉しいお言葉を頂き有難うございます。従業員一同これを励みになお一層の努力を致す所存でございますのでまたの御利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの アンカーホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月26日 09:31:23

2泊しましたが、初日のチェックインは12:00リミットはしかたないと思いましたが、2日目の12:00までに一度お金を支払わないといけないのは参ります。このことについて、どうしてなのかフロントに確認したら、「システム(機械)がこうなってますので」といわれ、は?でした。
場所も、施設もokeyなのですが、日毎清算システムは何とかしてほしい。このままでは、今後の利用も考えてしまいます。ひとつ教えてください。例えば、連泊したときのケースで、2泊目にチェックインが12:00までにできずにキャンセル扱いとなって、初日に部屋に置いているものは、どうなるのでしょうか!?

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アンカーホテル博多 2003年09月27日 17:13:37

この度はアンカーホテルを御利用頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見有難うございます。ご面倒をおかけしまして誠に申し訳ございません。現在、滞在に関しまして精算機の業者の方と話し合いを行っております。ご期待にそえますよう前向きに進めて参りますのでご了承下さいませ。
また2泊目に荷物を置かれて24:00を過ぎられた場合のご質問ですが、現在そのような場合はキャンセルと致しませんができるだけ前もってお手続きして頂くようお願い致しております。よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの アンカーホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月18日 21:10:01

3泊しましたが、宿泊料金が一括に払えず、毎日24時までにチェックインが必要でした。
そのため、わざわざはチェックインするためにタクシーでホテルに戻り、その後外出しました。
時間の無駄と余分な出費でした。

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アンカーホテル博多 2003年09月19日 21:31:49

この度はアンカーホテルを御利用頂き誠に
有難うございます。ご面倒をおかけしまして誠に申し訳ございません。毎日の精算システムはご理解頂きますよう皆様にお願いしておりますが、まとめて精算できるようとのお客様からの声も多く頂戴しておりますので検討課題とさせて頂きます。
何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。アンカーホテル博多

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