楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

プレミアホテルーCABINー松本 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

プレミアホテルーCABINー松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.84
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.07
  • 食事4.51

総合4

めけちるさんの プレミアホテルーCABINー松本 のクチコミ

めけちるさん [40代/女性] 2013-02-18 22:16:12

突然思い立ってその日にとって泊まりました。喫煙ルームが多い中、とてもありがたかったです。立地が駅前ということ、部屋からの駅の景色や美しい北アルプスの山並みがみられ最高のロケーションでした。朝ご飯もとてもおいしくいただきました。値段のわりにはとても満足のいくプランでした。ただ、夜「上の階でパーティーをやっているのでうるさかったら言って下さい。お部屋をすぐにかえさせていただきます。」とフロントから電話をいただきました。様子をみていましたがそのときは大丈夫でした。ところが、一眠りした後くらいに、机やいすなど移動させる音が大変うるさく耳につき、目覚めてしまいました。フロントに言うわけにもいかず我慢しました。唯一のマイナスの出来事でした。それでもこのプランがまた別の時期にもあればお世話になりたいと思いました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
プレミアホテルーCABINー松本 2013-02-19 02:29:56

 この度はトーコーシティホテル松本をご利用
頂き、誠にありがとうございました。数有る
松本市内の宿泊施設から当ホテルをお選び頂いた
にも関わらず、滞在中ご不快な思いをさせてしまい
ました事、心よりお詫び申し上げます。

 当該の団体様から事前に聞いていたお話では
10階レストランにてミーティングをなさると言う
お話だったので、音量的にも問題無い物と判断し
9階にもお客様をお通ししていたのですが、
実際始まったのは懇親会でかなり賑わってしまって
いた為、お騒ぎにならない様お願いし、9階のお客様
全員にご案内差し上げたのですが、私共の判断ミスで
ございました。申し訳ございませんでした。

 ご不快な思いをされたにも関わらず、またご宿泊
頂けるとのお声まで頂戴し、本当にありがとう
ございます。次回お越し頂いた際には心より
ご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見誠に
ありがとうございました。

フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル5周年】☆朝食付☆特別謝恩プラン☆【春得】
ご利用のお部屋
【【ダブル】☆禁煙☆140cmサイズベッド】
めけちるさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ