この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館施設の問題でお客様を大変ご不安にさせてしまいまして、大変に申し訳ございませんでした。また、十分なご対応もさせていただけず重ね重ね申し訳ございませんでした。施設の点検の甘さが露呈してしまい、スタッフ全員猛省をしております。何よりも気持ちよくお客様にご宿泊いただかなくてはならないところ本当に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように努めてまいります。
四季折々のアルプスをご覧になりに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
浅井