この度は数ある松本のホテルから、当ホテルを
お選び頂き誠にありがとうございました。
立地、接客は他のお客様からも大変良いとお褒めの
言葉を頂戴しております。
これに驕る事無く、従業員一同、お客様が快適に
お過ごし頂く為に、ホテル、接客の原点を忘れず、
皆様をお迎えして参りますので、
どうか今後ともご愛顧下さいます様、宜しくお願い
申し上げます。

本日はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
松本へまたお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。
フロント
塚田

いつも当ホテルをご利用頂き、
誠に有り難うございます。
また、このような多大なる評価をして頂き
かえって恐縮致します。
今後も、お客様の期待を裏切らぬ様、
より良いホテル創りを目指して参ります。
どうぞご愛顧の程、よろしくお願いします。
ご投稿」有り難うございました。

フロント　浅見

この度は、数あるビジネスホテルの中より当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮でございます。当ホテルでは、雨の日駐車場までの往復の際や観光の際のお役に立てればと思い、傘の貸し出しサービスを無料でご案内しております。また、新聞に関して、只今、読売新聞様で購読無料キャンペーンを行なっている関係で朝刊の無料ご提供サービスも１２月末まで行なっております。
今回ご利用頂きましたプランは上高地までの乗り換えなしの大変便利なプランでございます。
これから上高地は紅葉シーズンとなります。また上高地へお出かけのご予定等の際には、当ホテルのご利用をお待ちしおります。
本日はお忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

フロント　岡村

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、松本駅からのアクセスの良さは当ホテルの自慢の一つです。また、同ビル内にコンビニエンスストア、薬局、居酒屋、カラオケ店があるため、出かけるのが面倒な雨の日などには大変便利です。
あとは大浴場があれば良いですね。私共も心からそう思います。代案としてできることがないか、今後検討して参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

フロント　堀

この度は、トーコーシティホテル松本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊を快適に過ごされたご様子で何よりです。また、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思います。このようなお客様からのよろこびの声・お褒めの言葉は私どもにとって何よりの励みとなります。
プレミアルームは当館にわずか数室しかなく、特にご希望のお客様にご利用頂いております。宿泊料金は通常の客室と変わりありません。またご宿泊の際には、メッセージ欄等にプレミアルーム希望の旨、ご記入下さい。空室があれば優先的にご用意させて頂きます。
この度はお忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　堀

　この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフ対応をお褒め頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはスタッフ一同、
「ビジネスホテルでシティホテル並みのサービスを」
を目標とし、日々励んでおります。
また何かご意見・ご要望等ございましたら、
何なりとお申し付け下さいませ。

　まだまだ未熟ではございますが、精一杯、真心からの
接客を行って参りますので、また松本へお越しの際には
是非当ホテルへお越し下さいませ。
フロント　塚田

　この度は松本市内の数多いホテルの中から当ホテルを
お選び頂きました事、心よりお礼申し上げます。
浴室に付きましては、狭くご不便をお掛け致しましたこと、
お詫び申し上げます。
お客様のご意見、ご尤もでございます。
当ホテルには通常のスタンダードルームよりも
浴槽が若干ではございますが広い、プレミアルーム
という客室がございます。
また次回ご利用下さるというお声でございますが、
備考欄にプレミア希望とご記入頂ければ、
空室が有る限り、プレミアルームでご用意致します。

本日はご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　塚田

　この度はトーコーシティホテル松本へご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
当ホテルは松本駅前の複合ビルである為、立地、またコンビニや
居酒屋、スーパーマーケット等などへのアクセスの良さは抜群でございます。
また、複合ビルである為、セキュリティーには充分に
注意しており、お客様からのお声の通り、各階入口には
セキュリティードアを設けてあり、ご宿泊の方以外は
フロアへ入れない講造でございます。

駐車場については多くのお客様からもご意見を頂いており、
もっと近い駐車場と契約を結びたい所ではございますが、
折り合いが合わず、現状のままご利用頂くしかない現状
でございます。何かとご不便をお掛け致しますが、
何卒ご容赦下さいませ。

　本日はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　塚田

この度はトーコーシティホテル松本をご利用頂き、
誠に有難う御座います。
当ホテルは、フロントが１０階に有り、客室が４階から９階に御座います。
チェックイン時にも、北アルプスの雄大な景色をご覧頂きたく思い、
最上階にフロントを設置致しました。
また朝食会場も１０階に有り、
景色をご覧頂ながらの朝食も好評で御座います。
もし機会が御座いましたら、朝食もお試しくださいませ。
ご投稿有難う御座いました。

フロント　浅見

この度はトーコーシティホテル松本をご利用頂き、
誠に有難うございます。
今回のご宿泊では、寝過ごされてしまわれたとの事ですが、
若干のお時間でしたら、追加料金は頂きません。
ゆっくりされたいお客様には、
チェックアウトの時間が１３時までの『朝寝坊プラン』もございます。
また、館内にも案内がございますが、
当ホテルの『ワンコインサービス』の一つに、
１１時までの延長を５００円で行っております。
どうぞ、ご利用下さいませ。
ご投稿有難う御座いました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　浅見

この度はトーコーシティホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けた様で幸いでございます。当ホテルでは出来る限りお客様のご要望にお応え出来ますよう努力しております。機会がございましたら是非またご利用頂けますようお願い申し上げます。
フロント田中

いつもトーコーシティホテル松本へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

私共もいつも元気なお子様のお姿を拝見させて頂き、
沢山の励みと力を頂戴しております。心からお礼を申し上げます。
これからも女性やお子様も安心して心からお寛ぎ頂ける様な
空間作りや対応に従業員一同努めて参りますので、
松本へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。

この度はご投稿を誠にありがとうございます。
また元気なお姿を拝見できますのを、心からお待ち申し上げます。

フロント　藤澤

　この度はトーコーシティホテル松本をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
また、利便性・スタッフの対応についてお褒めの言葉を
頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは利便性という事につきまして、駅前ホテルの中でも屈指レベル
で有ると自負しております。
また、お荷物のお預かり、お客様への気配りという事に
ついてですが、私共スタッフは全員、「お客様がいかに
快適に当ホテルでお寛ぎ頂けるか」という事を常に
考え、お客様の目線で、マニュアルではない心からの
サービスでおもてなし出来る様、日々励み、研鑽している
次第でございます。今回お客様から頂戴致しました
お褒めの言葉、また時に頂戴するご叱咤・激励の言葉諸々、
全て私共の日々の大切な糧とさせて頂いております。
どうか今後とも、末永く後贔屓の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

本日はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
また松本へお越しの際にも是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
フロント　塚田

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
今回お客様にご利用頂きましたお部屋は2年前に新しく改装しできたお部屋でプレミアルームでございます。こちらの客室のベットはクィーンサイズのものを使用しておりスタンダートの客室に比べ、より快適にお過ごしいただけます。こちらのお部屋は空室がございましたら、グレードアップさせて頂きます。ご希望の際は、フロントまでお申し出頂ければと思います。
ご朝食に関しては、和洋食のバイキングでご案内しております。また、朝食をお召し上がりになりながらご覧頂ける北アルプスの山々がとても美しくなっております。
次回ご利用の機会が御座いましたら、是非お試し下さいませ。
本日は、ご投稿誠に有難う御座いました。

フロント　岡村

この度はトーコーシティホテル松本をご利用頂きまして、
誠に有難う御座います。
また当ホテルのスカイレストランからの眺望を、お気に召して頂けました様で、
嬉しく思います。
レストランからの眺望は、当ホテルの自慢の一つで御座います。
北アルプスの山々は季節ごとに違った顔をみせます。
秋の紅葉、冬の雪山なども、とてもキレイです。
機会がございましたら、また是非お越しくださいませ。
ご投稿有難う御座いました。

フロント　浅見

この度は、トーコーシティホテル松本へご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。
のびのびと眠ることができました、とご意見をお伺いでき
私共も大変嬉しく安心致しました。

今回はスタジオツインへのご案内となりましたが、
空室がございましたら、ツインルームへのグレードアップ
なども行っておりますのでご相談下さいませ。

この度はご投稿を誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤澤

　この度はトーコーシティホテル松本へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
駐車場につきましては、当ホテルに駐車場がない為、提携駐車場を
ご案内しておりますが、出来る限りお客様のお時間を
損なわない様迅速、的確な案内に努めております。
これからも『お客様第一』のモットーを忘れず、スタッフ一同
精一杯お迎え致しますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、
宜しくお願い申し上げます。

　本日はお忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。
フロント　塚田

この度はトーコーシティホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。便利にご利用頂けたようで幸いでございます。当ホテルは正面に松本駅、隣にはバスターミナルがあり、観光にもビジネスにもアクセスは最高でございます。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
フロント　田中

この度は、トーコーシティホテル松本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
先着限定の割安プランでのお申込みで、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
松本はこれから夏本番の観光シーズンを迎えます。割引プランでのご宿泊は難しくなり、この時期にご利用お客様は定価料金でのご宿泊となります。
そうした状況を踏まえても、納得して頂ける様なサービスに努めて行きたく考えております。
また松本にお越しの際には、どうぞぜひ、当ホテルをご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　堀

いつもトーコーシティホテル松本をご利用頂き、
誠に有り難うございます。
今回は、お礼を込めてささやかながらお菓子をプレゼントさせて頂きました。
お気に召して頂き、嬉しく思います。
これからも、お客様のニーズに合ったプランやサービスの提供を検討して参ります。
どうぞご愛顧の程、よろしくお願いします。

フロント　浅見