この度はトーコーシティホテル松本をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
「最高」という大変有り難いお言葉を頂戴しました
朝食会場ですが、ご覧頂ける景色の中に高層ビルが無い為、
180度に拡がる大パノラマで北アルプスをお楽しみ頂けまして、
周辺ホテルには無い、当ホテルの自慢の一つとなっております。
今回お越し頂いた時期には万緑の、冬には白く雄大な
様子など、四季を通じて表情を変える北アルプスを、
当ホテル自慢の40品目和洋バイキングをお召し上がり
頂きながら是非お楽しみ下さいませ。

　本日はご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　塚田

　この度は当ホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
レジャー目的でのお越しという事ですが、ご宿泊に関して
ご満足頂けました様で私共もとても嬉しく思います。
当ホテルの朝食は、地元食材を使い、40種以上の品数を
揃えておりまして、私共の自慢の一つでございます。
多くのお客様からお褒めのお言葉を頂戴しておりますので、
又次回お越しの際には是非お召し上がり下さいませ。

本日はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様からのお声は、私達の何よりのエネルギーに成ります。
これからもスタッフ一同精一杯の対応を行ってまいりますので、
今後とも末永くご愛顧下さいませ。
フロント　塚田

この度はトーコーシティホテル松本をご利用頂き、
誠に有難うございます。
また朝食につきましても、お気に召して頂けました様で、
嬉しく思います。
今後もより良い朝食のご提供を目指して参ります。
どうぞ、変わらぬご愛顧をよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとう御座いました。

フロント　浅見

いつも、トーコーシティホテル松本をご利用頂き、
誠に有難うございます。
また、レストランからの眺めを、お気に召して頂けました様で、
私共スタッフも嬉しく思います。
当ホテルでは、ツインは北アルプスと反対側にございますので、お部屋から眺める事が出来ませんが、
シングルとダブルは北アルプス側にございます。
高層階がご希望でしたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
出来る限り配慮いたします。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

フロント　浅見

この度は、数あるビジネスホテルの中より当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けました様子で何よりでございます。また、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
10階レストランでは、チェックイン後からチェックアウトまでご利用頂けます『ウェルカムドリンク』をご宿泊者様には無料でご案内しております。出入り自由でございますので、待ち合わせやお仕事などにお使い頂ければと思います。
また、今回アップグレードさせて頂きました客室は、女性ゲスト専用の『レディースルーム』となります。トーコー女性スタッフ厳選のアメニティなど揃えております。レディースルームの専用プランもご用意しておりますので。次回是非ご予約頂ければと思います。
これからもサービス向上に努めて参りたいと思いますので、長いご愛顧の程宜しくお願い致します。
本日は、大変嬉しいご投函誠に有り難うございました。

フロント　岡村

この度は、トーコーシティホテル松本をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく恐縮でございます。
「また利用します」というお言葉が、私共の励みでございます。
ご期待を裏切らないよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント　藤澤

いつもトーコーシティホテル松本をご利用頂き、
誠に有難うございます。
また、フロントや客室につきましても、お褒めの言葉を頂き、
重ねて御礼を申し上げます。
ご利用頂きました『のんびり朝寝坊プラン』は、
金曜日や土曜日に人気で、お客様のように飲み会後のご宿泊の方が多く利用されています。
今後も、お客様のニーズに合わせたプランを考えて参りたいと思っております。
お客様方からのご意見もお待ちしております。

ご投稿有難うございました。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　浅見

　いつもトーコーシティホテル松本をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
私共の対応でお客様が快適にお過ごし頂けました様で、
大変嬉しく思います。また、これからもご利用頂ける
というありがたいお言葉まで頂戴し、
感謝の言葉もございません。
お客様からの期待に応えられる様なサービスを今後もっと
良いものにして提供できます様、スタッフ一同励んで
参りますので、末永くお付き合い下さいませ。

本日はお忙しい中、貴重なお時間をお使い下さり、
また心嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございました。
フロント　塚田

　いつもトーコーシティホテル松本をご利用頂き、
誠にありがとうございます。またサービスにつきまして
お褒めの言葉を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ１人１人、お客様に真に喜んで頂くためには
どうすれば良いか、お互いに意見交換をし、今後もっと
満足頂けるようなホテル目指して励んで参りますので、
どうか今後とも変わらぬご愛顧の程、
何卒宜しくお願い申し上げます。

本日はお忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　塚田

この度は、トーコーシティホテル松本へご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございました。
次回もご利用との言葉を頂き、大変嬉しく恐縮でございます。

当日のご追加でのご予約も、インターネットからのご予約が難しい環境の際は
お電話にて承っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
ご朝食はごゆっくりお召し上がり頂けましたでしょうか？
今回ご利用頂きましたTHEビジネスプランもまだまだ延長しておりますので、
是非次回もご利用頂けますようお願い致します。

この度はご投稿を誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤澤

トーコーシティホテル松本をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
この度ご利用頂きましたショートステイプランは、チェックイン時間が夜１０時以降なってしまわれる方への割安プランです。
夜遅くまでお疲れ様でございます。
また朝食でございますが、チェックインの際や、当日の朝にもお申し込み頂けます。
是非一度、ご賞味下さいませ。
又のお越しをお待ち致しております。
ご投稿有り難うございました。

フロント　浅見

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地・朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

コーヒーのご案内につきましては、ご案内が至らず、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。当ホテルでは、通常は、レストラン内にてお飲み物サービスのご案内を行っております。客室でのお召し上がりというのは、基本的には、朝食営業時にコーヒーカップの不足が発生してしまう為、ご案内しておりませんが、今回のお客様のお声を機に、本日より、付加サービスと致しまして、お客様よりお声を頂けましたら、紙コップにて客室へのお召し上がりを承りたいと思います。貴重なお声、誠にありがとうございます。

今後もお客様のお声に出来る限りではございますが、お応えしていきたいと思っておりますので、どうぞこれからも、ご愛顧の程宜しくお願致します。

本日は、お忙しい中、御投函頂き誠にありがとうございました。
フロント　岡村

　この度はトーコーシティホテル松本へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。立地、スタッフの対応、
客室の清掃、インターネット回線、朝食と、多くの事柄に
ご満足頂けました様で、私共も大変嬉しく思います。

　私共のホテルはさほど客室が広い訳ではございません。
また、２００８年の1月にリニューアル致しましたが、
新築ホテル様のように非常に綺麗という訳でも有りません。
ただ、ＪＲ松本駅前から200mという抜群の立地、
そして、多くのお客様から高い評価を頂戴しております、
北アルプスの大展望を眺めながらお召し上がり頂ける、
地元食材を使った約40種類の和洋バイキング。
最後に、お客様の事をいつも第一に考え、誠心誠意、
真心からのサービスを考えている私共スタッフのサービス内容は
お客様に出来る限り高い満足を感じて頂く為、日々精進し改良を重ねております。
お声の中にございました朝食時間についても、
出発がお早い方の為に、お越し頂いたお時間に出揃っている物
だけとなりますが、早めのお食事という事態にも
柔軟に対応させて頂いております。準備の都合上、
常時６時半スタートの確約は出来ませんが、今後の
課題として真摯に受け止め、検討させて頂きます。

今後もお客様の為を第一に考え、快適にご滞在頂けます様
スタッフ一同励んで参りますので、
どうか今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
本日はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　塚田

この度はトーコーシティホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで幸いでございます。ご不便をお掛けしてしまった件に関しましては大変申し訳ございませんでした。目の前にビルの無い駅前の10階という北アルプスの展望には絶好の場所でしたのでご宿泊の皆様全員にご覧頂きたく考えたのが最上階のロビー（フロント）でございます。また、お客様のご滞在のメインであります睡眠時間をゆっくりお休み頂けますようシングルルームにも全室ダブルベッドを設置いたしました。代わりにバスルームは小さ目のものになっておりますがご理解頂ければ幸いでございます。
お近くにお越しの機会がございましたら是非またご利用いただけますようお願い申し上げます。
フロント　田中

この度はトーコーシティホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当店自慢の立地条件、展望レストランでのお袋の味バイキングにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後とも当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。
フロント田中

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。私共スタッフもお客様のお顔を拝見するのを毎週楽しみにしております。
これから梅雨の時期に入ってまりますが、フロントにて雨傘の無料貸し出しを行っておりますので、小雨の際でもお気軽にお声をお掛け下さいませ。
尚、同じく無料で、毛布・加湿器等も貸し出しております。またご来館の際、宜しければご利用下さいませ。今後もより良いホテル創りを心がけて参ります。
どうぞご愛顧の程よろしくお願いします。
本日は、ご投函誠に有難うございました。

フロント　岡村

この度はトーコーシティホテル松本をご利用頂き、
誠に有難うございます。
また『満足』とのお言葉を頂き、嬉しく思います。
今回お客様にご利用頂いたお部屋は、デザイナーズルームでして、加湿器を常備しておりますが、スタンダードタイプのお部屋には常備しておりません。
ご必要の際は、フロントにて貸し出しをしておりますので、お気軽にお声をお掛け下さい。
またお部屋につきましても空きが有れば、当日でもご変更は可能ですので、チェックインの際におっしゃって下さい。
今後もより良いホテル創りを心がけて参ります。
どうぞご愛顧の程よろしくお願いします。
ご投稿有難うございました。

フロント　浅見

　この度は数あるホテルより当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
　お客様がご宿泊頂いたお日にちはホテルは非常に混み合っておりましたので、観光に来られたお客様皆様に十分なご案内やおもてなしが出来なかったのではないかと気がかりでございました。嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みになります。誠にありがとうございます。
私達の大好きな松本の魅力を同じ様に感じて頂けたようで何よりでございます。チェックアウトされた後にご案内した内容で楽しんで頂けたものかどうかいつも大変気になるのです。
ご案内致しましたスポットは松本を代表する観光スポットばかりでございましたが、次回ご来館されることがございましたら、松本市民でなければ知らない穴場スポットや大人が楽しめるロマンティックなスポットや飲食店がたくさんございますので、来られる都度グレードアップしてご案内させて頂きたいと思います。松本の魅力をさらに発見して頂けますと心より嬉しく思います。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
嬉しいご投稿を誠にありがとうございました。

副支配人　渡真利

この度は、トーコーシティホテル松本をご利用くださり、誠にありがとうございます。ご出発前に朝食をお召し上がり頂き、幸いでございました。ご出発の早い際は、これからもお申し付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。
ありがとうございました。
フロント　宮原

いつもトーコーシティホテル松本をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
私共のホテルが営業していられるのも、お客様
お一人お一人からこのようにご愛顧頂いている
賜物だと、お手紙やお褒めの言葉を頂戴する度に
本当に感謝の気持ちで一杯になります。
　これからも満足頂ける接客やサービス等を勉強し
より良いホテルを目指して参りますので、
今後とも末永いご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

本日はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致して
おります。

フロント　塚田