この度は、トーコーシティホテル松本へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けました様子で私共も大変嬉しく存じます。
館内にコンビニ、ドラッグストア、カラオケや飲食店がございますので
天候が優れない日も便利にお使い頂けるとご好評頂いております。
また松本へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。
この度はご投稿を誠にありがとうございました。

フロント　藤澤

この度は、トーコーシティホテル松本へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
「また松本に来たらこのホテルに宿泊したい」とお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当日は水戸サポーターの方が沢山松本にお越し下さり、
そのお蔭でアルウィンも大変熱い素晴らしい雰囲気とっておりました。
私共スタッフもサッカーを通じて各サポーターのお客様とお話しできます事をいつも楽しみにしております。
来年、もし同じカテゴリにおりましたらまた是非松本へお越し下さいませ。
この度は、ご投稿を誠にありがとうございました。

フロント　藤澤

いつもトーコーシティホテル松本をご利用頂き、
誠に有難うございます。
またお褒め言葉を頂き、重ねて御礼を申し上げます。
朝食もお考え頂いているとの事でございますが、
１０階のスカイレストランからの景色は、大変好評でございます。
梅雨が明けますと、北アルプスも一望できます。
是非一度、ご利用くださいませ。
ご投稿有難うございました。
またのご来館をお待ちいたしております。

フロント　浅見

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊頂きました「フォースプラン」はツインのお部屋（ダブルベッドとセミダブルのベッド）に枕4つとアメニティ4つをご用意したファミリーの方にオススメのプランでございます。ごゆっくりお休みいただけたようで私共も大変嬉しい限りでございます。
当館は松本駅から徒歩2分という場所柄、徒歩約3分の契約駐車場か徒歩約5分の契約駐車場へのご案内となります。お客様にはご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後の課題として検討していきたいと思います。
本日はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　花形

この度は数ある松本のホテルより当ホテルへご宿泊
頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も賜り大変恐縮ながら嬉しく存じます。
今後もお客様に快適に、心から安心してお泊り頂ける
ホテルづくりに従業員一同努めて参ります。

また松本へお越しの際はご宿泊頂けますようお願い致します。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿を誠にありがとうございました。

フロント　藤澤

ご宿泊ありがとうございます。毎年同時期に決まってご利用頂き、本当に嬉しく思います。
下水臭に関しましては、たとえわずかでもあってはならない事であり、その時の対応に関してお褒めの言葉など頂戴し恐縮です。大変申し訳ございませんでした。
清掃には万全を期しておりますが、不測の事態が発生することもございます。どんな小さな事でも出来る限り対応いたしますので、フロントまでお申し付け下さい。ご指摘の通り、大手チェーンホテルとは違い、融通のきく柔軟な対応が当ホテルの強みだと考えております。
また、駐車場に関しましては、設備上の問題ですぐに改善とはいかないのが実情です。お荷物がたくさんある場合には、（当日の状況にもよりますが）1階までフロントスタッフがお受け取りに行くことも可能ですので、電話にてお問合わせ下さい。
それでは、次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　堀

この度は、トーコーシティホテル松本へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

領収書の件ではお客様へご不安な思いをお掛けし、
大変申し訳ございませんでした。
当ホテルではチェックイン時にご記入頂くご宿泊様カードに
領収書の要・不要、宛名を書く欄をご用意しております。
そちらへご記入が無い際はスタッフが必ずお声掛けをさせて頂いておりますが、
今回はそれが行き届いていなかった様子でございます。
本日領収書をお送り致しますので、ご確認の程何卒宜しくお願い致します。

この度はご意見を誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


フロント　藤澤

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
ご宿泊の際は便利にご利用頂けました様子で何よりでございます。
1階にコンビニエンスストア、ドラッグストア、
2～3階には居酒屋3店舗とカラオケがございますので
雨や雪の日も過しやすいと皆様にご感想を頂いております。

また、ご朝食の品数ではご期待に副えず申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を今後に生かして行けますよう
より良い朝食作りに努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用頂けますようお願い申し上げます。

この度はご感想を誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤澤

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は松本駅から徒歩2分。近隣にはバスターミナルや飲食店もあり、ビジネスでお越しの方や観光でお越しの方に非常に便利な立地でございます。
テナント内も充実しており、コンビニエンスストア、居酒屋、カラオケ店、ドラッグストアがございます。
また松本にいらっしゃる機会がございましたら、どうぞご利用下さいませ。
本日はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　花形

長年にわたりご利用頂きまして誠にありがとうございます。
おおむね快適にご滞在いただけたご様子で安心いたしました。
カードキーを使用していた頃と比べ、朝食内容が格段にグレードアップしていたかと思います。最上階でご提供する和洋バイキングをぜひまたご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント　堀

この度は、トーコーシティホテル松本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食付割安プランは冬期の目玉商品です。最安¥5,000から5,500程度で、室数限定で販売しております。日程がお決まりでしたら、お早めにご予約頂ければお得です。
朝食バイキングは和洋取り揃えております。パン、コーヒーもございますが、あったかいご飯にあったかい味噌汁がお勧めです。またぜひお召し上がり下さい。
ご投稿ありがとうございました。次回のご来館をお待ちしております。

フロント　堀

この度はトーコーシティホテル松本をご利用頂き、
誠に有難うございます。
またフロントの対応につきまして、お褒めの言葉を頂き、
重ねて御礼を申し上げます。
女性スタッフに負けないよう、
男性スタッフもより良い接客を心掛けて参りたいと思います。
今後も、どうぞご愛顧の程よろしくお願い致します。
ご投稿有難う御座いました。

フロント　浅見

　この度は当ホテルへご宿泊下さり、誠に
ありがとうございました。

　ご宿泊についてご満足頂けた様で、私共も
大変嬉しく思います。

当ホテルは松本駅から徒歩２分、バスターミナル
隣と抜群の立地条件で皆様の観光・ビジネスを
サポート致します。またフロントでは各スタッフ
お客様からの目線を考え誠心誠意のサービスを
努めて参りますので、今後ともご厚情の程
何卒宜しくお願い申し上げます。

本日はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　塚田

この度はトーコーシティホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉も頂き恐縮でございます。北アルプスのパノラマは四季折々に表情を変え、冠雪の冬景色などもとても壮大でございます。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
フロント　田中

この度はトーコーシティホテル松本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、当店自慢の立地条件や展望レストランでの朝食にお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。機会がございましたら是非またご利用頂けますようお願い申し上げます。
フロント　田中

この度は、トーコーシティホテル松本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在を概ね満足に過ごされたご様子で何よりでございます。同ビル内に居酒屋・カラオケ店・ラーメン屋・コンビニエンスストアがあり大変便利な反面、場合によってはご迷惑をお掛けすることもあるかと思います。この度は大変申し訳ございませんでしたが、ご了承の上でご利用下さいますようお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

フロント　堀

この度はトーコーシティホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉も頂き光栄でございます。当ホテルはコンビニやドラッグストア、居酒屋、カラオケボックスなどが営業している複合ビルのためホテル階にはセキュリティドアを設けております。また朝食の際には晴れた日には北アルプスの大パノラマがご覧頂けます。お近くにお越しの際には是非またご利用頂けますようお願い申し上げます。
フロント田中

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館の10階レストランは季節によって移り変わる北アルプスが一望でき、非常に人気がございます。
駅前という立地柄、ビジネスでお越しのお客様も多く、ご宿泊中はご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また今後もより良いサービスとお客様から愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
本日はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　花形
　

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご利用頂きましたレディースルームは、当ホテルの女性スタッフがアイディアを持ち寄り、備品の一つ一つを選別して設置している、当館２室限定の特別なお部屋でございます。お気に召しましたらまた次回もご利用下さいますようお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

フロント　堀

この度は、トーコーシティホテル松本へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けました様子で私共も大変嬉しく思います。
駐車場の件では駅前という立地の為ご用意が難しく、
ご迷惑をお掛けし心苦しい限りでございますが
皆様のご理解、ご協力に感謝申し上げます。
今後もおもてなしの心を大切に、快適にお過ごし頂ける
空間作りに従業員一同努めて参ります。
また松本に来られる機会がございましたら是非当ホテルへ
お立ち寄り下さいませ。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤澤