この度はトーコーシティホテル松本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
以前フロントは４階でございましたが、リニューアル時にお客さまからもコメント頂きました、北アルプスの山々の景色を一望できます最上階(１０階）にてご案内させていただいております。
お出掛けになる際やチェックイン、チェックアウトの際はご面倒、ご不便お掛けしますが、ご了承下さいませ。
またご朝食内容につきましては、お客さまのお声を元にメニュー決めを行っております。何かご意見、ご要望などございましたらお気軽にお声掛け下さい。
又のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山入端（ヤマノハ）

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地条件に一喜一憂することなく、これからもお客様に喜んでいただけるサービス提供が出来るように努力をさせていただきます。四季折々のアルプスをご覧になりに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。秋の気配が漂い始める季節の変わり目ですがどうかお身体にご自愛下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 栗田

この度は数あるホテルより当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。8月は1年で1番多くのお客様がご利用される時期でございます。必然的にご宿泊料金もお高くなりますので、私達もその料金に見合ったサービスを心掛け、お客様に満足して頂けるよう心して日々業務にあたっております。同時に設備や施設に関する不備の無い様点検も強化しております。期間中は安心してご宿泊頂けた様で嬉しく思います。
お盆期間中、台風が近づいてきております。
どうか、安全第一でお過ごし頂けますよう願っております。この度は、貴重なお時間をさいて嬉しいご投稿を頂き感謝申し上げます。
宿泊部　相宮

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の自慢の一つである朝食について、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。
朝食は11月にリニューアルをし、お客様の目の前で焼いてご提供するライブコーナーでは、五平餅と信州・朝日村産のしいたけを提供させて頂いております。
今後ともお客様に喜んで頂ける様、サービス改良に努めて参ります。
北アルプスは四季折々さまざまな景色を見せてくれます。食事とともにお楽しみいただければと思います。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小割

この度はプレミアホテル-CABIN-松本へご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
ご滞在についてお気に召して頂けました様で、私共も大変嬉しく思います。
現在信州割という制度で、近隣の方は非常にお得にご宿泊可能でございます。

松本へお越しの際には、是非当ホテルへご宿泊下さい。
本日はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　塚田

この度はプレミアホテル-CABIN-松本へご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
朝食をお気に召して頂けました様で、私共も
大変嬉しく思います。

朝食の金額についてですが、出来る限り皆様に
ご利用頂きたく、出来る限りの値引きをして
ご提供をしたい所ではございますが、
原価率も非常に高く、これ以上の値引きは
難しいのが実情でございます。

その分内容には力を入れてご提供して参りますので、また松本へお越しの際には是非当ホテルへ
ご宿泊頂き、朝食をお召上がり頂けたら幸いで
ございます。

先着10室ではありますが、プランによっては実際の朝食価格が500円前後で提供しているプランもございますので、お早目のご予約をお勧めさせて頂きます。

本日はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　塚田

この度は、当ホテルにご来館いただきまして誠に有難うございます。
また、ご投稿いただきありがとうございます。
松本駅前という立地と10Fでの朝食ビュッフェはいかがでしたでしょうか。天気の良い日には、レストランから最高の景色を望めます。

スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。ご投稿有難うございました。
フロント　増田

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。これから信州の山々は紅葉を迎えます。ぜひ、美しい紅葉をご覧になりにまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも、お客様に喜んでいただけるサービス提供に努めてまいります。
フロント
浅井

この度はプレミアホテル-CABIN-松本へご宿泊頂き、誠に有難うございました。
　ご宿泊に関して快適にお過ごし頂けました様で私共も大変嬉しく思います。

丁度海外ゲストの方々の観光シーズンと重なっており、チェックイン、チェックアウト共に混雑致しまして申し訳ございませんでした。

全てのお客様に対してスタッフが極力迅速に対応出来るよう努めておりますが、団体様の場合どうしてもお時間が掛かってしまいます。
今回はご理解あるコメントを頂けましたが、
全スタッフ誠心誠意お客様の目線で快適にお過ごし頂けるホテル作りを励んでまいりますので、
また是非松本へお越しの際にも当ホテルへご宿泊下さい。

本日はご投稿誠にありがとうございました。
フロント　塚田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　
　駐車場のご利用に関しまして、提携先へのご案内になり、大変心苦しく感じております。
　
　おっしゃる通り、朝食会場は50席ほどしかお入りいただけません。その為、朝食をご利用のお客様が多い場合には、混雑緩和のために整理券をお出ししております。そのことで、お客様にはご不便をおかけすることになり、大変申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛けしたのにもかかわらず、「満足しました」というお言葉をいただけて、大変恐縮でございます。

　貴重なお時間をいただき、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
　スタッフ一同、お客様にご満足いただけるように日々、邁進して参りたいと思います。

　宿泊部　塚本

この度はトーコーシティホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けました様で幸いでございます。機会がございましたら是非またご利用頂けますようお願い申し上げます。
フロント　田中

いつも数あるホテルより当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　うれしいお声を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
　夜遅いご到着が多いとのことでございますが、最終のチェックインが23時でございますが、私共のホテルは24時間フロントスタッフが在中しておりますので、23時を超える場合のみご連絡いただければお待ちしております。（23時以前のご到着の際はご予定チェックイン時間を越える際にもご連絡は不要でございます。）
　お客様が「こんなことがあればうれしい」と感じて頂ける事柄をひとつでも多く細やかに常にお応えして行きたいと思っております。
　ご料金相応の、それ以上のご満足や快適を感じていただけますよう日々努めて参りたいと存じます。

　またのご来館をお待ちしております。

副支配人　渡真利

ご宿泊ありがとうございました。
最上階、10階のスカイレストランでお召上がり頂くビュッフェ朝食は、当館の自慢の一つでございます。晴れていれば北アルプスが窓一面に広がる大パノラマをご覧頂けます。ぜひまたお越しの際にも当館の朝食をお楽しみ下さい。
ご投稿ありがとうございました。次回のご来館をお待ちしております。


フロント　堀

この度は、数ある松本のホテルより当ホテルへ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテル10階より北アルプスを一望する事ができ、
全てのお客様にご案内できますようリニューアルに際にフロントを移転致しました。
今回、エレベーターの改装工事の為1台停止状態での営業をさせて頂いており、
お客様にはご不便をお掛けした事とお察し致します。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

続きました改装工事も7月半ばで終了を予定しております。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解ご協力の程何卒宜しくお願い申し上げます。

誠に勝手ではございますがまた松本へお越しの機会がございましたら、
ご来館の程心よりお待ち申上げます。
ご投稿を誠にありがとうございました。

フロント　藤澤

この度は、数ある松本のホテルより当ホテルへ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテル10階より北アルプスを一望する事ができ、
全てのお客様にご案内できますようリニューアルに際にフロントを移転致しました。
今回、エレベーターの改装工事の為1台停止状態での営業をさせて頂いており、
お客様にはご不便をお掛けした事とお察し致します。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

続きました改装工事も7月半ばで終了を予定しております。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解ご協力の程何卒宜しくお願い申し上げます。

誠に勝手ではございますがまた松本へお越しの機会がございましたら、
ご来館の程心よりお待ち申上げます。
ご投稿を誠にありがとうございました。

フロント　藤澤

この度は、数ある松本のホテルより当ホテルへ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテル10階より北アルプスを一望する事ができ、
全てのお客様にご案内できますようリニューアルに際にフロントを移転致しました。
今回、エレベーターの改装工事の為1台停止状態での営業をさせて頂いており、
お客様にはご不便をお掛けした事とお察し致します。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

続きました改装工事も7月半ばで終了を予定しております。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解ご協力の程何卒宜しくお願い申し上げます。

誠に勝手ではございますがまた松本へお越しの機会がございましたら、
ご来館の程心よりお待ち申上げます。
ご投稿を誠にありがとうございました。

フロント　藤澤

この度は、数ある松本のホテルより当ホテルへ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテル10階より北アルプスを一望する事ができ、
全てのお客様にご案内できますようリニューアルに際にフロントを移転致しました。
今回、エレベーターの改装工事の為1台停止状態での営業をさせて頂いており、
お客様にはご不便をお掛けした事とお察し致します。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

続きました改装工事も7月半ばで終了を予定しております。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解ご協力の程何卒宜しくお願い申し上げます。

誠に勝手ではございますがまた松本へお越しの機会がございましたら、
ご来館の程心よりお待ち申上げます。
ご投稿を誠にありがとうございました。

フロント　藤澤

この度は、数ある松本のホテルより当ホテルへ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテル10階より北アルプスを一望する事ができ、
全てのお客様にご案内できますようリニューアルに際にフロントを移転致しました。
今回、エレベーターの改装工事の為1台停止状態での営業をさせて頂いており、
お客様にはご不便をお掛けした事とお察し致します。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

続きました改装工事も7月半ばで終了を予定しております。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解ご協力の程何卒宜しくお願い申し上げます。

誠に勝手ではございますがまた松本へお越しの機会がございましたら、
ご来館の程心よりお待ち申上げます。
ご投稿を誠にありがとうございました。

フロント　藤澤

この度は、数ある松本のホテルより当ホテルへ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテル10階より北アルプスを一望する事ができ、
全てのお客様にご案内できますようリニューアルに際にフロントを移転致しました。
今回、エレベーターの改装工事の為1台停止状態での営業をさせて頂いており、
お客様にはご不便をお掛けした事とお察し致します。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

続きました改装工事も7月半ばで終了を予定しております。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解ご協力の程何卒宜しくお願い申し上げます。

誠に勝手ではございますがまた松本へお越しの機会がございましたら、
ご来館の程心よりお待ち申上げます。
ご投稿を誠にありがとうございました。

フロント　藤澤

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の無料グレードアップのサービスは常時行っているものではございませんが、当日までの予約状況によっては、シングルルームのご予約でワイドベッドのダブルルームや、広いツインルームをご利用頂くこともございます。この度は快適にご利用頂けたようで何よりです。
それでは、また次回のご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　堀