この度はトーコーシティホテル松本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
以前フロントは４階でございましたが、リニューアル時にお客さまからもコメント頂きました、北アルプスの山々の景色を一望できます最上階(１０階）にてご案内させていただいております。
お出掛けになる際やチェックイン、チェックアウトの際はご面倒、ご不便お掛けしますが、ご了承下さいませ。
またご朝食内容につきましては、お客さまのお声を元にメニュー決めを行っております。何かご意見、ご要望などございましたらお気軽にお声掛け下さい。
又のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山入端（ヤマノハ）

この度は、トーコーシティホテル松本へご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
駐車場のご案内につきまして、ご不便・ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。ネット掲載・当ホテルビル1階にご案内設置・お電話でのご案内等を今一度スタッフ一同検討して、駐車場のご案内に取り組んで参りたいと思いますので、次回も当ホテルをご利用頂けましたら、幸いで御座います。
本日はお忙しい中、ご投函頂きまして誠に有難うございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　岡村

この度は、トーコーシティホテル松本へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけました様子で何よりでございます。

同ビル内に、居酒屋、カラオケ、コンビニ等揃っておりますので、雨の日でも不自由しないとお客様よりご好評のお声を沢山頂いております。
今回はご利用がなかったとの事ですが、またお時間のご都合のよろしい時に是非ご利用下さいませ。
今後もお客様のご期待を裏切らぬ様、サービスの向上に努めて参ります。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤澤

この度はトーコーシティホテル松本をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
またお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルでは、北アルプスを一望出来る10階のレストランは自慢の一つで御座います。
お気に召して頂き大変嬉しく思います。
ですが、お客様のおっしゃられますように、ツインルームは北アルプス側ではなく、美ヶ原側で御座います。
北アルプスの山々を楽しみにされていたお客様方には大変申し訳御座いません。

ご希望の３名様用のお部屋でございますが、ツインのお部屋にはダブルベッドが１台入っておりますので、２名様、1名様でお休みいただく事が出来ます。
割安ですし、ご家族様にはお勧めですので、ご希望の方はお気軽にフロントまでお申しつけ下さいませ。

今後もお客様の期待を裏切らぬよう、より良いホテル創りを目指して参ります。
どうぞご愛顧の程よろしくお願いします。

ご投稿有難う御座いました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　浅見

ご宿泊ありがとうございました。
当ホテルの館内には、コンビニエンスストアや居酒屋、ドラッグストア、カラオケ店などが入っており、外に出る必要なくほとんどの用途が済ませられるため、雨風の強い日などは大変便利です。
また、駅前の飲食店街からもすぐ近くですので、またお越しの際には、ぜひ松本駅前のグルメ散策をお楽しみ下さい。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　堀

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルのレディスルームにご満足頂けているようで嬉しく思います。女性のお客様のご意見を参考にできる限りのアメニティを取り揃えておりますが、なお一層のサービス向上を目指して行きたいと思っております。ご意見ご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

この度はトーコーシティホテル松本をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
備品類に関しましては、ご案内が不足し、逆にお客様に気を使わせてしまい、申し訳御座いませんでした。
当ホテルではリピーターの方を優先に、お部屋に空きがある場合には、ダブルやツインのお部屋にグレードアップさせて頂いております。
当ホテルのサービスの一つですので、もしご必要で御座いましたら、備品類もご利用頂いて結構で御座います。
またお客様のご希望のお部屋が御座いましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
出来る限り配慮いたします。

今後も、どうぞご愛顧の程よろしくお願い致します。
ご投稿有難う御座いました。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　浅見